Gigs

Gigs es una plataforma revolucionaria diseñada para democratizar la industria de las telecomunicaciones. Funciona como un completo "sistema operativo para servicios móviles", capacitando a las marcas tecnológicas para convertirse en Operadores Móviles Virtuales (OMV) con una facilidad y velocidad sin precedentes. Al proporcionar un sistema único, automatizado y verticalmente integrado, Gigs elimina las barreras de entrada tradicionales, como las complejas negociaciones con los operadores, los obstáculos regulatorios y las masivas inversiones en infraestructura. La plataforma permite a empresas como Klarna y Nubank integrar planes de telefonía de marca propia y eSIMs de roaming global directamente en sus aplicaciones existentes, transformando la conectividad en una parte central de su propuesta de valor. Gigs OS se encarga de todo, desde la conectividad de red premium y los pagos hasta el cálculo automatizado de impuestos y el cumplimiento normativo, permitiendo a los socios centrarse en su negocio principal mientras desbloquean nuevas fuentes de ingresos recurrentes y aumentan significativamente la participación y la lealtad del cliente.

Cómo usar Gigs

Usar Gigs para lanzar un servicio móvil es un proceso simplificado diseñado para empresas tecnológicas:

1. Asociarse e Integrar: Comience contactando al equipo de Gigs para discutir su caso de uso específico. Luego puede integrarse con la potente API de Gigs para una experiencia totalmente personalizada e integrada en su producto. Alternativamente, para un lanzamiento más rápido, puede usar sus componentes sin código/de bajo código como 'Connect' para un flujo de pago preconstruido y 'Discover' para una página de destino personalizada.
2. Diseñe su Oferta: Defina sus propios planes móviles bajo su marca. Tiene la flexibilidad de establecer precios, asignaciones de datos, límites de llamadas/textos y paquetes de roaming. Agrupe estos planes con sus servicios principales, como ofrecer un plan de telefonía gratuito con una cuenta bancaria premium o incluir una eSIM de viaje en un paquete de beneficios.
3. Lanzamiento y Gestión: Ponga en marcha su servicio móvil en semanas, no en años. Una vez lanzado, puede gestionar toda su operación a través del Panel de Gigs. Este panel de control central proporciona una visión completa de las suscripciones, le permite seguir métricas clave, gestionar pagos y supervisar toda la actividad de los usuarios desde una única interfaz intuitiva.
4. Automatice las Operaciones: Gigs automatiza las partes más complejas de la gestión de un servicio de telecomunicaciones. La plataforma se encarga del cálculo y la remisión de impuestos automáticamente. Como Operador de Registro, Gigs también gestiona todas las cargas regulatorias y de cumplimiento. El soporte al cliente se optimiza con 'Operator', una IA agéntica que ayuda a los usuarios a resolver problemas comunes por sí mismos, reduciendo drásticamente los tickets de soporte y los costos operativos.
5. Escale Globalmente: La plataforma Gigs está construida para el despliegue en múltiples mercados y productos. Esto le permite expandir sin esfuerzo su oferta de servicio móvil a nuevos países y regiones a medida que su negocio crece, todo a través de una única integración.

Características principales de Gigs

• Gigs OS: Un sistema operativo de extremo a extremo, totalmente integrado, para servicios móviles que gestiona todas las complejidades del backend, desde la conectividad hasta la facturación.
• API Potente: Una API bien documentada y amigable para los desarrolladores para construir integraciones de conectividad personalizadas y elegantes para eSIMs bajo demanda y gestión de planes.
• Herramientas Sin Código/De Bajo Código: Acelere su lanzamiento con 'Connect' para pagos modulares, 'Sessions' para registros más rápidos con datos prellenados y 'Discover' para crear páginas de destino elegantes y personalizadas sin escribir código.
• Panel de Gigs: Un "panel de control de conectividad" central para gestionar suscripciones, pagos, usuarios, SIMs y análisis en tiempo real.
• Cumplimiento e Impuestos Automatizados: Gigs actúa como el Operador de Registro, gestionando todas las licencias de telecomunicaciones, el cumplimiento normativo y el cálculo y la remisión de impuestos totalmente automatizados.
• Operator (IA Agéntica): Una herramienta de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para resolver problemas de los usuarios de forma instantánea y programática, reduciendo los costos de soporte hasta en un 95%.
• Gigs Central: Un producto dedicado para que las empresas gestionen y automaticen los planes de telefonía de los empleados a nivel mundial, con una profunda integración en más de 150 sistemas de RRHH.
• Conectividad Global: Ofrece planes premium con datos, llamadas y textos ilimitados, además de datos de roaming en más de 195 países en redes de primer nivel.

Casos de uso para Gigs

Gigs es versátil y se puede aplicar en diversas industrias:

• Fintech y Neobancos: Empresas como Klarna y Nubank integran planes de telefonía y eSIMs de viaje en sus aplicaciones bancarias. Esto aumenta la retención de clientes, impulsa el Ingreso Promedio por Usuario (ARPU) y convierte a los usuarios irregulares en suscriptores mensuales. Es un paquete natural, ya que el teléfono se usa tanto como una tarjeta de crédito.
• RRHH y Beneficios para Empleados: A través de Gigs Central, las empresas pueden proporcionar planes de telefonía globales como un beneficio moderno para los empleados. Automatiza la asignación de planes según el ciclo de vida del empleado, se integra con los sistemas de RRHH y simplifica la gestión de gastos con una única tarifa mensual por empleado que cubre tanto el uso doméstico como el roaming internacional.
• Tecnología de Viajes: Las empresas de viajes pueden ofrecer a sus clientes eSIMs de roaming global directamente dentro de su aplicación, proporcionando una conectividad perfecta al llegar a un nuevo país y creando una valiosa nueva fuente de ingresos.
• Fabricantes de Dispositivos: Las empresas de hardware pueden agrupar sus dispositivos con SIMs o eSIMs preactivadas, ofreciendo una experiencia de conectividad superior y lista para usar a sus clientes.

Ventajas de Gigs

• Rapidez de Lanzamiento al Mercado: Lance un servicio móvil de marca completo en cuestión de semanas, una fracción del tiempo que llevaría tradicionalmente.
• Complejidad Reducida: Gigs abstrae las partes más difíciles de las telecomunicaciones, incluidas las negociaciones con los operadores, el cumplimiento normativo, las leyes fiscales y la gestión de la infraestructura.
• Nuevas Fuentes de Ingresos: Monetice su base de usuarios existente con un servicio de alta demanda y ingresos recurrentes, sin una inversión inicial significativa.
• Mayor Lealtad del Cliente: Ofrecer un servicio vital como la conectividad móvil integra profundamente su marca en la vida diaria del usuario, mejorando significativamente el valor y la retención del producto.
• Bajos Costos Operativos: La plataforma altamente automatizada y el soporte impulsado por IA minimizan la necesidad de contrataciones especializadas y grandes equipos de servicio al cliente.
• Escala Global desde el Primer Día: Una única integración proporciona la base para expandir su servicio móvil a múltiples mercados en todo el mundo.

Precios y planes

El precio de Gigs es principalmente B2B y se personaliza según las necesidades y la escala específicas del socio. Para su producto "Gigs Central", que proporciona planes de telefonía para empleados, existe un modelo de precios claro: $35 por puesto, por mes. Este plan incluye una eSIM para uso en el país de origen y una eSIM para viajes globales, con datos, llamadas y textos ilimitados, y soporte al cliente en vivo. No hay plazos mínimos y los planes se pueden cancelar en cualquier momento. Para otros casos de uso B2B, como la integración de planes móviles en una aplicación fintech, Gigs opera en un modelo mayorista. Los socios compran conectividad de Gigs y luego definen su propio precio de venta al público para sus usuarios finales. Se anima a las empresas interesadas a reservar una demostración o contactar al equipo de ventas de Gigs para obtener una cotización personalizada según sus requisitos.