Middleware

Middleware es una plataforma integral de observabilidad en la nube full-stack que aprovecha la Inteligencia Artificial para redefinir cómo las empresas monitorean y gestionan sus complejos entornos nativos de la nube. Fundada en 2022 por expertos en datos de empresas tecnológicas líderes como Netflix y Google, Middleware tiene como objetivo simplificar la complejidad consolidando todos los datos de telemetría —incluidos registros, métricas, trazas, eventos y Monitoreo de Usuario Real (RUM)— en una única línea de tiempo unificada. Esto permite a los equipos de desarrollo y DevOps obtener información profunda y en tiempo real sobre su infraestructura y aplicaciones, pasando de la resolución reactiva de problemas a la prevención proactiva de los mismos.

El núcleo de la plataforma es OpsAI, un agente inteligente que automatiza todo el ciclo de vida de los incidentes. No solo detecta problemas; realiza un análisis de causa raíz correlacionando datos de diversas fuentes y proporciona soluciones accionables. En muchos casos, puede solucionar el problema automáticamente e incluso generar una solicitud de extracción (PR) para su revisión, reduciendo drásticamente el Tiempo Medio de Resolución (MTTR) y liberando valiosos recursos de ingeniería.

Cómo usar Middleware

Comenzar a usar Middleware está diseñado para ser sencillo y rápido, permitiendo a los equipos lograr una observabilidad full-stack en minutos.

1. Regístrese: Comience eligiendo un plan que se ajuste a sus necesidades. Middleware ofrece un generoso plan 'Gratis para Siempre', una opción flexible de 'Pague por lo que Usa' y un plan 'Enterprise' personalizable.

2. Instalación: Instale el agente de Middleware con un solo comando. El agente se basa en el marco de código abierto OpenTelemetry (Otel), lo que garantiza una amplia compatibilidad y evita la dependencia de un proveedor.

3. Ingesta de Datos: Una vez instalado, el agente comienza a recopilar automáticamente datos de telemetría de todo su stack tecnológico. Middleware admite más de 200 integraciones, incluidas AWS, Kubernetes, Prometheus y varias bases de datos, lo que garantiza un flujo de datos sin interrupciones.

4. Monitoreo Unificado: Acceda al panel de Middleware para ver todas sus métricas, registros, trazas y datos de RUM en una vista consolidada y en tiempo real. Utilice paneles preconstruidos o personalizables para monitorear los indicadores clave de rendimiento.

5. Aproveche OpsAI: Deje que el agente OpsAI impulsado por IA trabaje para usted. Detectará automáticamente anomalías y problemas de rendimiento. Cuando se encuentra un problema, OpsAI analiza la causa raíz y sugiere una solución. Por una pequeña tarifa por resolución, puede proporcionar una solución detallada o incluso generar un PR para implementar la solución.

Características principales de Middleware

• OpsAI: Un agente impulsado por IA para la detección automática de problemas, análisis de causa raíz y resolución. Puede generar soluciones y solicitudes de extracción para solucionar problemas automáticamente.
• Observabilidad Unificada: Consolida métricas, registros, trazas y datos de RUM en una única línea de tiempo unificada para una visión holística de la salud de su sistema.
• Monitoreo Full-Stack: Proporciona capacidades de monitoreo integrales, que incluyen Monitoreo de Infraestructura, Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM), Monitoreo de Usuario Real (RUM), Pruebas Sintéticas de Navegador y Monitoreo de Bases de Datos.
• Implementación Fácil: Una instalación simple con un solo comando utilizando un agente basado en Otel permite monitorear todo su stack tecnológico en minutos.
• Integraciones Extensas: Admite más de 200 integraciones con servicios en la nube populares, bases de datos y herramientas de desarrollo.
• Rentable: Diseñado para ser significativamente más asequible que los competidores, con clientes que informan reducciones de costos de hasta el 75%.
• Seguridad de Grado Empresarial: Ofrece implementación en las instalaciones, flexibilidad para traer su propia nube (BYOC) y cumplimiento de estándares como HIPAA, GDPR y SOC 2 Tipo II. Los datos se cifran en tránsito y en reposo.

Casos de uso para Middleware

Middleware es ideal para organizaciones que buscan modernizar sus operaciones de TI y mejorar la eficiencia.

Para equipos de DevOps y SRE: Detecte y resuelva automáticamente problemas de producción antes de que afecten a los usuarios. Reduzca el MTTR hasta en un 90% y elimine la necesidad de sesiones de resolución de problemas nocturnas. Monitoree arquitecturas complejas de Kubernetes y microservicios con facilidad.

Para Desarrolladores: Obtenga contexto inmediato sobre los cuellos de botella de rendimiento en el código tanto del frontend como del backend. Dedique menos tiempo a la depuración y más tiempo a crear nuevas funciones, gracias al análisis automatizado de la causa raíz y la generación de soluciones.

Para Empresas: Reduzca significativamente los costos de observabilidad en comparación con plataformas como Datadog. Mejore el tiempo de actividad de las aplicaciones y la satisfacción del cliente, lo que conduce a mejores resultados comerciales. Escale las capacidades de monitoreo de manera asequible a medida que el negocio crece.

Ventajas de Middleware

Middleware se destaca por ofrecer una solución potente, impulsada por IA y rentable.

Resolución Automatizada: Va más allá de la simple alerta al solucionar automáticamente hasta el 70% de los problemas detectados, una capacidad única que mejora drásticamente la productividad de los desarrolladores.

Unificado y Sencillo: Elimina la proliferación de herramientas al reunir todos los datos de observabilidad en una sola plataforma con una interfaz de usuario intuitiva, simplificando la correlación de datos complejos.

Asequible y Escalable: Los modelos de precios transparentes y flexibles, incluido un sólido nivel gratuito, hacen que la observabilidad potente sea accesible para equipos de todos los tamaños sin tarifas ocultas ni complementos costosos.

Basado en Código Abierto: El compromiso con estándares de código abierto como OpenTelemetry proporciona flexibilidad y evita la dependencia de un proveedor.

Precios y planes

Middleware ofrece precios flexibles para adaptarse al crecimiento del negocio.

• Gratis para Siempre: $0/mes. Incluye 10 soluciones de errores de OpsAI, hasta 100GB de datos, 1,000 sesiones de RUM, 20,000 verificaciones sintéticas, usuarios ilimitados y 14 días de retención de datos.
• Pague por lo que Usa: Comienza en $0. Pague solo por lo que use más allá del nivel gratuito. Los datos cuestan $0.3/GB, las soluciones de OpsAI cuestan $1/error resuelto, RUM cuesta $1/1k sesiones y las verificaciones sintéticas cuestan $1/5k verificaciones. Incluye 30 días de retención y SSO.
• Enterprise: Precios personalizados para necesidades a gran escala. Incluye todo lo de Pague por lo que Usa más implementación en las instalaciones, equipo de cuenta dedicado, retención de datos personalizada, descuentos por volumen y opciones de traer su propia nube (BYOC).