myReach

myReach es una sofisticada solución de IA diseñada para revolucionar la forma en que las empresas gestionan y acceden a su conocimiento interno. Actúa como un cerebro centralizado para su organización, ingiriendo datos de todas sus fuentes dispersas y transformándolos en una única base de conocimiento inteligente y con capacidad de búsqueda. Al aprovechar la búsqueda semántica avanzada y la IA generativa, myReach elimina los silos de información, reduce el tiempo perdido en la búsqueda de documentos y capacita a los equipos con acceso instantáneo a información precisa y consciente del contexto. La plataforma ofrece dos productos principales: myKnowledge para la gestión del conocimiento interno y myGenie para crear chatbots de IA personalizados para la interacción con el cliente.

Cómo usar myReach

Usar myReach es un proceso simplificado diseñado para la eficiencia:

1. Conecte sus fuentes de datos: Comience integrando todas sus herramientas y repositorios de datos existentes. myReach admite una amplia gama de integraciones, incluyendo Google Drive, SharePoint, sitios web, bases de datos, e incluso puede cargar archivos como PDF o reenviar correos electrónicos directamente a la plataforma.
2. Indexación y procesamiento automáticos: Una vez conectado, myReach procesa e indexa automáticamente toda su información. Sus capacidades de IA incluyen el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) para extraer texto de imágenes, la transcripción de audio para archivos de video y audio, y el análisis de metadatos para enriquecer sus datos.
3. Busque con lenguaje natural: Interactúe con su base de conocimiento utilizando una barra de búsqueda simple, similar a Google o ChatGPT. Haga preguntas complejas en lenguaje natural, y la búsqueda semántica del sistema analizará el contexto para proporcionar respuestas precisas, completas con enlaces a los documentos fuente originales para su verificación.
4. Despliegue agentes de IA (myGenie): Cree y personalice chatbots de IA entrenados exclusivamente con los datos de su empresa. Estos 'Genies' se pueden incrustar en su sitio web para manejar consultas de soporte al cliente, interactuar con leads potenciales y proporcionar información instantánea 24/7.
5. Colabore y analice: Utilice las funciones de colaboración en equipo para gestionar el acceso y compartir conocimientos. La plataforma también proporciona datos de análisis y retroalimentación para comprender cómo se está utilizando la información e identificar brechas de conocimiento.

Características principales de myReach

• Búsqueda semántica impulsada por IA: Va más allá de las simples palabras clave para comprender el significado y el contexto de sus consultas, ofreciendo resultados altamente relevantes.
• Centro de conocimiento centralizado (myKnowledge): Consolida toda la información de la empresa —documentos, contratos, detalles de proyectos y protocolos— en un solo lugar accesible.
• Agentes de IA personalizables (myGenie): Construya y despliegue chatbots de IA para su sitio web para automatizar el soporte al cliente, generar leads y aumentar la interacción.
• Procesamiento automatizado de datos: Funciones como OCR para imágenes, transcripción de audio y recomendaciones automáticas de relaciones entre nodos de datos ahorran un esfuerzo manual significativo.
• Amplio soporte de integraciones: Se conecta sin problemas con herramientas existentes como SharePoint, Google Drive y permite importaciones de CSV/Bases de datos e integraciones personalizadas para clientes Enterprise.
• Perspectivas generadas por IA: Genera automáticamente resúmenes de documentos, describe imágenes y sugiere conexiones entre piezas de información relacionadas.
• Seguridad de nivel empresarial: Certificado ISO/IEC 27001:2022 con cifrado AES-256 bits, garantizando que los datos de su empresa estén seguros. Las características incluyen roles y control de acceso, exportación de datos y opciones para servidores privados dedicados.
• Colaboración en equipo: Diseñado para equipos con funciones para compartir, propiedades personalizadas y un visualizador de datos 3D para explorar conexiones en su base de conocimiento.

Casos de uso para myReach

myReach es versátil y puede aplicarse en diversas funciones empresariales:

• Incorporación de empleados: Los nuevos empleados pueden ponerse al día rápidamente haciendo preguntas al asistente de IA sobre políticas, procedimientos e historiales de proyectos de la empresa.
• Habilitación de ventas: Los equipos de ventas pueden encontrar instantáneamente especificaciones de productos, estudios de caso, información de precios y análisis de la competencia para cerrar tratos más rápido.
• Soporte al cliente: Despliegue un chatbot myGenie para proporcionar respuestas instantáneas, 24/7, a preguntas comunes de los clientes, reduciendo los costos de soporte y mejorando la satisfacción del cliente.
• Gestión de proyectos: Los gerentes de proyecto y los miembros del equipo pueden encontrar rápidamente detalles de proyectos, documentación y decisiones pasadas sin tener que buscar en carpetas interminables o preguntar a colegas.
• Investigación y desarrollo: Los equipos de I+D pueden centralizar documentos de investigación, datos experimentales y análisis de mercado, utilizando la IA para descubrir perspectivas y conexiones.

Ventajas de myReach

myReach ofrece ventajas competitivas significativas al transformar los datos de su empresa en un activo activo y valioso. Los beneficios clave incluyen un aumento drástico en la eficiencia, con afirmaciones de ahorrar hasta el 75% del tiempo que los empleados dedican a buscar información. Esto se traduce en una mayor productividad del equipo, permitiendo al personal centrarse en tareas de alto valor. La plataforma rompe los silos de información, fomentando una mejor colaboración y una toma de decisiones más informada. Además, sus agentes de IA mejoran la interacción con el cliente y la generación de leads, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio.

Precios y planes

myReach ofrece dos niveles de precios principales para empresas:

• Plan Pro: Con un precio de 500 €/mes por equipo, este plan incluye una prueba gratuita de un mes. Está diseñado para equipos en crecimiento e incluye 5,000 Nodos, 2,500 consultas/mes, 25 GB de almacenamiento, 10 usuarios y 5 Genies con 5,000 mensajes/mes.
• Plan Enterprise: Este plan ofrece precios personalizados para empresas establecidas que necesitan control y flexibilidad adicionales. Incluye todas las características de Pro más almacenamiento, mensajes y nodos ilimitados, un servidor privado dedicado, integraciones personalizadas, incorporación personalizada y un gerente de éxito dedicado. Se puede reservar una demostración para este plan.