PowerDialer

PowerDialer es una suite avanzada de marcadores automáticos con IA, diseñada para revolucionar las operaciones de ventas salientes y soporte al cliente. Respaldado por Y Combinator, permite a los equipos de ventas B2B y agencias aumentar las tasas de conexión hasta 10 veces, recuperando efectivamente hasta 10 horas de tiempo valioso por semana por representante. Este completo conjunto de herramientas está diseñado para triplicar las conversaciones de ventas mediante la integración de IA de vanguardia para la transcripción de llamadas en vivo, análisis perspicaces y el envío sin interrupciones de notas directamente a su CRM.

Cómo usar PowerDialer

Para comenzar a usar PowerDialer, los usuarios simplemente cargan sus listas de prospectos en la plataforma. A continuación, seleccionan el modo de marcación más apropiado —Power, Parallel o Predictive— según los objetivos de la campaña. Una vez elegido un modo, los representantes pueden iniciar llamadas, y PowerDialer maneja automáticamente la secuencia de marcación, detecta señales de ocupado, buzones de voz o llamadas no contestadas, y conecta a los agentes solo con prospectos en vivo. Durante las llamadas, la IA integrada transcribe las conversaciones en tiempo real y envía las notas relevantes directamente al CRM. Los gerentes pueden aprovechar el panel de seguimiento de rendimiento para el coaching en tiempo real y los ajustes estratégicos. Además, la funcionalidad de buzón de voz sin timbrado permite seguimientos eficientes y a escala, sin interrumpir a los prospectos.

Características principales de PowerDialer

• Múltiples Modos de Marcación: Incluye Power Dialer para llamadas enfocadas y secuenciales; Parallel Dialer para marcar simultáneamente hasta 5 números; Predictive Dialer para máxima eficiencia al filtrar las no respuestas; y Ringless Voicemail para el envío directo de mensajes.
• Inteligencia de Llamadas de IA: Ofrece transcripción de llamadas en tiempo real, análisis de conversaciones impulsado por IA, consejos de coaching, clonación de voz y generación de mensajes de voz personalizados.
• Integración Profunda con CRM: Ofrece integraciones nativas con CRMs importantes como Salesforce, HubSpot, Zoho y Pipedrive, junto con soporte para APIs personalizadas y webhooks para la sincronización de datos en tiempo real y la automatización del flujo de trabajo.
• Marcación con Presencia Local: Muestra automáticamente números de teléfono locales a los prospectos, aumentando significativamente las tasas de respuesta.
• Automatización Inteligente de Reintentos: Reintenta llamadas de forma inteligente para aumentar las tasas de conexión generales.
• Panel de Seguimiento de Rendimiento: Proporciona información en tiempo real sobre las tasas de marcación, el tiempo de conversación y las conversiones, lo que permite a los gerentes capacitar a los representantes de manera efectiva.
• Cumplimiento y Escalabilidad: Construido con soporte de nivel empresarial para listas DNC, CNAM, grabaciones de llamadas, GDPR y cumplimiento de TCPA, incluyendo gestión automática de exclusión voluntaria y filtrado de contactos.
• Audio Cristalino: Utiliza un búfer de fluctuación avanzado para garantizar llamadas VoIP de alta calidad sin distorsión ni retraso.
• Configuración Rápida: Ofrece una configuración plug-and-play que permite a los equipos comenzar a llamar en menos de 15 minutos, sin necesidad de descargas de software ni participación de TI.
• Gestión de Listas de Llamadas sin Esfuerzo y Etiquetado Inteligente de Disposición: Permite la fácil carga, organización y priorización de prospectos, con categorización automatizada de los resultados de las llamadas para una gestión precisa del pipeline.

Casos de uso para PowerDialer

PowerDialer es ideal para una variedad de escenarios de comunicación de alto volumen. Los equipos de SDR y las organizaciones de ventas B2B pueden utilizarlo tanto para la prospección en frío como para los seguimientos cálidos, transformando las listas de prospectos en pipelines de alta conversión. Los equipos de soporte al cliente pueden pasar de un servicio reactivo a uno proactivo, resolviendo problemas más rápidamente a través de enrutamiento inteligente y seguimientos automatizados, previniendo escaladas y gestionando devoluciones de llamadas de manera eficiente. Los profesionales de bienes raíces y seguros pueden optimizar los esfuerzos de prospección, manteniendo notas detalladas de los clientes. También es eficaz para seguimientos de alto volumen con asistentes a eventos o participantes en seminarios web, nutrición de prospectos y campañas de recaudación de fondos o alcance político a gran escala, donde la comunicación personalizada pero eficiente es fundamental.

Ventajas de PowerDialer

Las principales ventajas de PowerDialer radican en su capacidad para aumentar drásticamente la productividad y la eficiencia. Los representantes de ventas pueden realizar hasta 5 veces más marcaciones por hora, ahorrando más de 10 horas semanales al automatizar tareas tediosas. Esto conduce a tasas de conexión más altas a través de funciones como la marcación con presencia local y la automatización inteligente de reintentos. La IA integrada no solo transcribe las llamadas para una fácil revisión, sino que también proporciona consejos de coaching y genera mensajes de voz personalizados, fomentando equipos más inteligentes y efectivos. Sus modos de marcación flexibles se adaptan a cualquier estrategia de alcance, todo gestionado desde un único panel unificado, eliminando la necesidad de cambiar entre múltiples herramientas. La configuración es rápida y no requiere deuda técnica, lo que garantiza una implementación rápida. Además, PowerDialer está construido para un cumplimiento robusto con regulaciones como TCPA y GDPR, brindando tranquilidad. El seguimiento del rendimiento en tiempo real y la sincronización perfecta de datos del CRM garantizan que cada interacción se registre y cada estrategia se base en datos, lo que lleva a una mejora de la moral y un crecimiento constante.

Precios y planes

PowerDialer ofrece una estructura de precios flexible diseñada para adaptarse a varios tamaños y necesidades de equipo. Un PLAN GRATUITO está disponible, proporcionando 20 minutos de llamadas gratuitas por mes. El plan Starter, con precio bajo consulta, incluye 500 minutos de llamadas, Power Dialer, Parallel Dialer, Transcripción, soporte para múltiples marcadores e integraciones con CRMs como Outreach, SalesLoft, Apollo, HubSpot y SFDC, junto con transcripciones de llamadas y análisis. El plan Unlimited Calling comienza en $199 por mes, ofreciendo llamadas ilimitadas, Power Dialer, Parallel Dialer, Transcripción de IA, soporte para múltiples marcadores y funciones integradas de IA. Para planes más estructurados, PowerDialer ofrece opciones de facturación anual, trimestral y mensual con ahorros para compromisos más largos:

• Anual (Ahorre hasta 35.64%):
  • Single Line PowerDialer: $45/mes, incluye funciones de marcación básicas, hasta 250 minutos, integración básica con CRM, soporte por correo electrónico, grabación de llamadas, transcripciones de llamadas y soporte por chat de Intercom.
  • Standard Unlimited: $139/mes/asiento, incluye todas las funciones básicas, llamadas ilimitadas en EE. UU. y Canadá, integraciones avanzadas con CRM, marcación con presencia local, buzón de voz directo, análisis avanzados, soporte prioritario y un gerente de cuenta dedicado.
  • Premium Tier: $165/mes/asiento, incluye todas las funciones Standard, integraciones personalizadas, opción de marca blanca, infraestructura dedicada, panel de análisis personalizado, acceso a la API, soporte premium 24/7, garantías de SLA y descuentos por volumen. La opción de implementación en las instalaciones también está disponible.
• Trimestral (Ahorre hasta 21.83%):
  • Single Line PowerDialer: $59/mes (características como las anteriores).
  • Standard Unlimited: $159/mes/asiento (características como las anteriores).
  • Premium Tier: $199/mes/asiento (características como las anteriores).
• Mensual:
  • Single Line PowerDialer: $79/mes (características como las anteriores).
  • Standard Unlimited: $199/mes/asiento (características como las anteriores).
  • Premium Tier: $249/mes/asiento (características como las anteriores).

También está disponible un plan Business Custom, que ofrece todas las funciones del Nivel Premium, además de soluciones personalizadas para requisitos de nivel empresarial, con precios basados en las necesidades personalizadas.