vark

vark, también conocido como Aardvark, es una herramienta de automatización especializada diseñada para combatir uno de los desafíos más significativos en ventas y roles de cara al cliente: las ausencias en reuniones (no-shows). Al automatizar el proceso de envío de recordatorios por SMS, vark se asegura de que sus reuniones, demostraciones y citas importantes estén en la mente de sus prospectos y clientes. La plataforma se basa en el hecho de que el 97% de los mensajes de texto se leen en tres minutos, lo que lo convierte en un canal de comunicación mucho más efectivo que el correo electrónico para recordatorios urgentes.

La herramienta se integra a la perfección con el software esencial que los equipos de ventas y marketing utilizan a diario, incluidos Google Calendar, Outlook Calendar, HubSpot y Pipedrive. Esta integración permite a vark extraer automáticamente los detalles de la reunión y la información de contacto de los asistentes, creando un flujo de trabajo sin intervención manual para el usuario. El objetivo principal es aumentar las tasas de asistencia, lo que se traduce directamente en más oportunidades de venta y un mayor retorno de la inversión en los esfuerzos de generación de leads.

Cómo usar vark

Usar vark es un proceso sencillo diseñado para una configuración rápida y un impacto inmediato:

1. Regístrate y Conecta: Comienza con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Conecta tu calendario de Google u Outlook y, si corresponde, tu cuenta de CRM de HubSpot o Pipedrive.
2. Sincronización Automática: Una vez conectado, vark sincroniza automáticamente tus reuniones programadas. Empareja de forma inteligente a los invitados a la reunión con los contactos de tu CRM para recuperar sus números de teléfono. Para los usuarios sin un CRM, vark proporciona un sistema de gestión de contactos integrado.
3. Personaliza los Recordatorios: Navega a la sección de plantillas de mensajes. Aquí, puedes crear y personalizar el contenido de tus recordatorios por SMS. Utiliza etiquetas de personalización dinámica para incluir detalles como el nombre del prospecto, la hora de la reunión o un mensaje personalizado.
4. Establece Disparadores: Define cuándo deben enviarse los recordatorios. Puedes configurar múltiples recordatorios para un solo evento (por ejemplo, 24 horas antes, 1 hora antes, 10 minutos antes). Los disparadores avanzados te permiten filtrar según los títulos de las reuniones (por ejemplo, enviar solo para reuniones que contengan "demo"), el estado de confirmación del invitado o el calendario específico en el que se reservó el evento.
5. Lanza y Monitorea: Activa tus secuencias de recordatorios. Los recordatorios se enviarán automáticamente. Cada mensaje puede incluir un enlace a una página de destino de marca que contiene todos los detalles de la reunión y enlaces de un solo clic para unirse a la llamada. Utiliza el panel de equipo para ver todas las próximas reuniones, los recordatorios programados y realizar un seguimiento del rendimiento de todo tu equipo.

Características principales de vark

• Recordatorios Automáticos por SMS: La función principal para enviar mensajes de texto oportunos a los asistentes a la reunión para eliminar las ausencias.
• Integraciones Perfectas con CRM y Calendario: Integraciones nativas con HubSpot, Pipedrive, Google Calendar y Outlook Calendar para un flujo de trabajo totalmente automatizado.
• Plantillas de Mensajes y Disparadores Personalizables: Control total sobre el contenido del mensaje, el momento y la segmentación de destinatarios con potentes filtros.
• Páginas de Destino de Reunión de Marca: Cada recordatorio enlaza a una página de destino personalizable con tu logotipo, colores y todos los detalles relevantes de la reunión, facilitando que los asistentes se unan.
• Panel y Gestión de Equipo: Un centro centralizado para ver las próximas reuniones, los recordatorios programados y las métricas de rendimiento de todo tu equipo. Gestiona fácilmente a los miembros del equipo y la configuración.
• Gestión de Contactos Integrada: Para los usuarios sin un CRM, vark ofrece un sistema simple para gestionar contactos y números de teléfono directamente dentro de la plataforma.
• Informes de Rendimiento: Obtén información sobre el rendimiento de tus recordatorios para optimizar continuamente tu estrategia.
• Mensajería Internacional: Capacidad para enviar recordatorios por SMS a números internacionales, ayudando a los equipos globales a conectar con leads en todo el mundo.

Casos de uso para vark

vark es valioso para cualquier rol o negocio que dependa de citas programadas:

• Equipos de Ventas: Reducir las ausencias en demostraciones de ventas críticas, llamadas de descubrimiento y reuniones de cierre para acelerar el ciclo de ventas.
• Departamentos de Marketing: Asegurar una alta asistencia a seminarios web y eventos de marketing, interactuando con los leads a través de un canal de alta visibilidad.
• Reclutamiento y RRHH: Minimizar las ausencias de candidatos en entrevistas y sesiones de incorporación, creando un proceso de contratación más eficiente.
• Éxito del Cliente y Onboarding: Aumentar la asistencia a capacitaciones de clientes, llamadas de incorporación y seguimientos para mejorar la adopción y retención del producto.
• Negocios Basados en Servicios: Ideal para consultores, agencias, asesores financieros y coaches para recordar a los clientes sus citas y reducir la pérdida de ingresos.

Ventajas de vark

vark ofrece una ventaja competitiva significativa al abordar directamente el costoso problema de las ausencias. Sus ventajas clave incluyen un aumento masivo en la asistencia a reuniones, un ROI demostrable al convertir más leads en tratos cerrados, un ahorro de tiempo significativo al automatizar una tarea manual y una experiencia mejorada y profesional para prospectos y clientes. La plataforma está diseñada específicamente para equipos, promoviendo la colaboración y proporcionando una visibilidad clara sobre el rendimiento de la programación y los recordatorios en toda la organización.

Precios y planes

vark ofrece una estructura de precios simple y transparente con una prueba gratuita para comenzar.

• Prueba Gratuita de 14 Días: Prueba la funcionalidad completa de la plataforma de forma gratuita sin proporcionar una tarjeta de crédito. La prueba incluye tus primeros 175 mensajes SMS gratis.
• Plan Pro: El único nivel de pago incluye todas las características. Tiene un precio de $10 por usuario/mes con facturación mensual, o $8 por usuario/mes con facturación anual (un ahorro del 20%).

El plan Pro incluye secuencias de SMS ilimitadas, segmentación y disparadores avanzados, personalización dinámica de mensajes, el panel de equipo, marca personalizada, todas las integraciones y más.