bottest.ai

bottest.ai est une plateforme d'automatisation complète et sans code, conçue pour rationaliser le processus d'assurance qualité (AQ) des chatbots alimentés par l'IA. Fondée sur le principe de "Tester plus intelligemment, pas plus durement", l'outil offre la tranquillité d'esprit aux développeurs et aux entreprises en s'assurant que leurs chatbots sont fiables, performants et sécurisés. Il relève le défi critique du maintien d'expériences d'IA conversationnelle de haute qualité, en offrant une solution puissante à ce qu'il prétend être un dixième du coût des tests manuels traditionnels.

La plateforme est conçue pour être facile à utiliser, permettant aux équipes de mettre en œuvre un cadre de test robuste sans nécessiter de compétences spécialisées en codage. Elle prend en charge l'ensemble du cycle de vie des tests, de la configuration initiale à l'amélioration continue, aidant à prévenir les bogues, les régressions et la dégradation des performances qui peuvent survenir suite à des mises à jour fréquentes des LLM ou de la logique du chatbot.

Comment utiliser bottest.ai

Le flux de travail est conçu autour d'un processus simple mais puissant en trois étapes :

1. Enregistrer : En utilisant l'extension Chrome intuitive de bottest.ai, vous pouvez facilement enregistrer les flux d'interaction avec votre chatbot. Ces enregistrements capturent les entrées de l'utilisateur et les réponses du chatbot, qui sont ensuite utilisées pour créer des cas de test. Pendant cette étape, vous établissez des "Baselines" (lignes de base) — les réponses ou comportements corrects attendus pour chaque interaction.
2. Évaluer : Une fois les tests enregistrés, vous pouvez les exécuter à la demande ou selon un calendrier. La plateforme exécute automatiquement les conversations de test et évalue les réponses en direct du chatbot par rapport aux lignes de base établies. Les résultats sont clairement classés comme Réussi, Échoué ou Mixte, mettant immédiatement en évidence toute déviation ou erreur.
3. Améliorer : La plateforme fournit un tableau de bord d'analyse puissant avec des rapports détaillés sur les exécutions de tests. Ces analyses mettent en évidence les domaines clés à améliorer, en identifiant les conversations spécifiques qui ont échoué, en suivant les métriques de performance dans le temps et en identifiant les vulnérabilités potentielles. Cette boucle de rétroaction basée sur les données permet aux équipes de prioriser les corrections et d'améliorer continuellement la qualité du chatbot.

Fonctionnalités principales de bottest.ai

• Automatisation sans code : Créez, gérez et exécutez des suites de tests sophistiquées via une interface conviviale sans écrire de code.
• Tests de Régression : Vérifiez automatiquement que les nouvelles mises à jour n'ont pas cassé les fonctionnalités existantes, garantissant une expérience utilisateur stable.
• Tests de Performance : Suivez et analysez les temps de réponse du chatbot et d'autres métriques de performance pour éviter les ralentissements et garantir des performances optimales.
• Génération de couverture de test par l'IA : La plateforme peut générer intelligemment de nouveaux cas de test, aidant à découvrir des cas limites et à étendre la couverture des tests au-delà des scénarios créés manuellement.
• Tests Adversariaux : Protégez votre chatbot contre les abus avec des tests de sécurité pré-packagés conçus pour défier le bot avec des entrées inattendues ou malveillantes.
• Tests Multilingues : Assurez-vous que votre chatbot communique de manière efficace et précise dans différentes langues, ce qui est crucial pour les produits mondiaux.
• Tests de Voicebot : La plateforme s'étend à l'IA vocale, avec une bêta privée pour tester les voicebots basés sur le téléphone.
• Exécution et Planification dans le Cloud : Exécutez des suites de tests dans le cloud et planifiez leur exécution automatique, par exemple après chaque nouveau déploiement, pour une véritable approche d'AQ en CI/CD.

Cas d'utilisation pour bottest.ai

bottest.ai est idéal pour toute équipe développant ou maintenant un chatbot IA, y compris :

• Automatisation du Service Client : S'assurer que les bots de support traitant les requêtes sur les remboursements, la facturation ou les politiques fournissent des informations toujours précises et utiles.
• Bots de Commerce Électronique et de Vente : Vérifier que les bots de recommandation de produits et les assistants de vente fonctionnent correctement pour guider les utilisateurs dans l'entonnoir d'achat.
• Assurance Qualité avant le Lancement : Effectuer des tests approfondis avant la mise en ligne d'un chatbot pour détecter les bogues, affiner les conversations et assurer un lancement en douceur.
• Intégration Continue/Déploiement Continu (CI/CD) : Intégrer les tests automatisés de chatbot dans le pipeline de développement pour détecter les régressions immédiatement après les modifications de code.
• Audits de Sécurité : Tester régulièrement le chatbot pour les vulnérabilités afin de le renforcer contre les attaques adversariales et de garantir la sécurité des données.

Avantages de bottest.ai

Le principal avantage de bottest.ai est sa capacité à rendre les tests complets de chatbot accessibles, efficaces et abordables. Il remplace les tests manuels lents, coûteux et sujets aux erreurs par un système rapide, automatisé et fiable. Cela conduit à des produits de meilleure qualité, une productivité accrue des développeurs et une plus grande confiance dans le déploiement et la mise à jour des applications d'IA. L'approche sans code démocratise les tests, permettant aux chefs de produit et autres parties prenantes de participer au processus d'AQ.

Tarification et plans

bottest.ai propose un modèle freemium avec des plans conçus pour évoluer avec vos besoins. une réduction de 20 % est disponible pour la facturation annuelle.

• Plan Starter : 0 $/mois. Comprend 1 utilisateur, 1 bot, 10 tests et 100 évaluations par mois. Idéal pour commencer et les tests à petite échelle.
• Plan Individual : 25 $/mois. Comprend 1 utilisateur, 2 bots, 100 tests et 1 000 évaluations/mois. Ajoute des fonctionnalités comme les tests de performance et les tests multilingues.
• Plan Professional : 250 $/mois. Conçu pour les équipes, ce plan comprend 5 utilisateurs, 10 bots, des tests illimités et 10 000 évaluations/mois. Il débloque toutes les fonctionnalités, y compris les tests adversariaux, les exécutions dans le cloud et la génération de couverture de test.
• Plan Enterprise : Tarification personnalisée. Pour les grandes organisations nécessitant une utilisation, des utilisateurs et des bots illimités, ainsi qu'un support premium.