EmailTriager

EmailTriager, qui est en cours de renommage en Serif.ai, est un puissant assistant e-mail alimenté par l'IA, conçu pour révolutionner votre gestion des e-mails dans Gmail. Il agit comme votre assistant personnel, apprenant de vos communications passées pour comprendre votre ton, votre style et vos connaissances uniques. L'outil fonctionne de manière transparente en arrière-plan pour trier automatiquement les messages entrants et, surtout, pour rédiger des brouillons de réponses de haute qualité et personnalisés. Cela transforme l'e-mail d'une corvée chronophage en une simple tâche de révision et d'envoi de brouillons pré-rédigés, vous aidant efficacement à vider votre boîte de réception et à économiser des heures chaque semaine.

Le cœur d'EmailTriager est sa technologie propriétaire 'True Voice'. Contrairement aux rédacteurs IA génériques, 'True Voice' analyse vos e-mails envoyés pour créer un modèle IA privé et personnalisé qui sonne vraiment comme vous. Il apprend vos phrases courantes, vos formules de politesse et même les connaissances spécifiques de vos documents d'aide ou de vos fichiers téléchargés. Cela garantit que chaque réponse rédigée est non seulement précise mais aussi authentique à votre voix, maintenant des relations professionnelles et personnelles sans le sentiment robotique des autres outils.

Comment utiliser EmailTriager

La prise en main d'EmailTriager est conçue pour être sans effort et ne nécessite aucune expertise technique. Le processus est le suivant :

1. Installation en un clic : Intégrez EmailTriager à votre compte Gmail en un seul clic. Il n'est pas nécessaire d'installer une extension de navigateur ou une application distincte.
2. Entraînement automatique : Après l'installation, EmailTriager lit en toute sécurité vos e-mails passés une seule fois pour construire votre modèle IA privé et votre base de connaissances. Ce processus se déroule en arrière-plan et est conçu pour être entièrement sécurisé.
3. Recevoir des brouillons : Une fois l'entraînement terminé (ce qui est très rapide), l'outil commencera à analyser les nouveaux e-mails entrants qui nécessitent une réponse. En une minute environ, un brouillon pré-rédigé apparaîtra directement dans votre fenêtre de réponse Gmail.
4. Réviser et envoyer : Il vous suffit de réviser le brouillon généré par l'IA. Vous pouvez l'envoyer tel quel, y apporter des modifications mineures ou le supprimer. Vous gardez toujours le contrôle total, car l'outil n'envoie jamais d'e-mails en votre nom.

Fonctionnalités principales de EmailTriager

• Technologie True Voice : L'IA apprend votre style d'écriture, votre ton et votre vocabulaire uniques à partir de votre historique d'e-mails pour générer des réponses qui sonnent authentiquement comme vous.
• Rédaction automatique de réponses : Génère automatiquement des réponses contextuelles et prêtes à l'emploi pour les e-mails entrants, vous évitant d'écrire à partir de zéro.
• Tri intelligent de la boîte de réception : Aide à organiser vos e-mails entrants, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte le plus.
• Intégration de la base de connaissances : Peut être entraîné sur des documents externes comme des PDF, des CSV et même des sites web publics (dans les plans supérieurs) pour répondre à des questions spécifiques avec précision.
• Intégration transparente avec Gmail : Fonctionne directement dans l'interface native de Gmail sans aucune extension perturbatrice ou application tierce.
• Pilote automatique de suivi et de planification : Fonctionnalités avancées pour automatiser les séquences de suivi et aider aux tâches de planification (plan Pro).
• Confidentialité et sécurité : Vérifié par l'auditeur de sécurité tiers désigné par Google et accrédité CASA Tier 2. Vos e-mails ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles généraux, et vous disposez d'un modèle IA privé et isolé.
• Collaboration en équipe : Prend en charge plusieurs utilisateurs, permettant aux équipes de bénéficier d'une communication par e-mail cohérente et efficace.

Cas d'utilisation pour EmailTriager

EmailTriager est idéal pour un large éventail d'utilisateurs qui souhaitent récupérer le temps passé dans leur boîte de réception :

• Professionnels du support client : Entraînez l'IA sur les documents d'aide et les tickets passés pour fournir des réponses instantanées, précises et personnalisées aux demandes des clients.
• Équipes de vente : Rédigez rapidement des messages de prospection et des suivis personnalisés, augmentant les taux de réponse et l'efficacité.
• Entrepreneurs et dirigeants : Gérez les boîtes de réception à fort volume en déléguant le processus de rédaction initial, ce qui leur permet de se concentrer sur les décisions stratégiques.
• Indépendants et consultants : Maintenez une communication rapide et professionnelle avec plusieurs clients sans passer des heures sur les e-mails.

Avantages de EmailTriager

Le principal avantage d'EmailTriager est le gain de temps et d'énergie mentale considérable. En automatisant la partie la plus fastidieuse de la gestion des e-mails — la rédaction des réponses — il libère les utilisateurs pour qu'ils se concentrent sur un travail plus important. La fonction 'True Voice' est un différenciateur clé, garantissant que l'efficacité ne se fait pas au détriment de l'authenticité. Son intégration transparente et sécurisée dans Gmail signifie qu'il n'y a pas de courbe d'apprentissage, permettant aux utilisateurs d'en bénéficier dès le premier jour.

Tarification et plans

EmailTriager propose un modèle freemium avec un essai gratuit et plusieurs plans payants. La tarification est basée sur le nombre d'e-mails triés et de 'Brouillons acceptés' (brouillons envoyés avec moins de 20 % de modifications).

• Essai gratuit : Disponible pour tous les plans, aucune carte de crédit requise.
• Plan Essentials : 20 $/mois. Comprend jusqu'à 4 000 e-mails triés/mois, 100 brouillons acceptés/mois, un chat contextuel, le téléchargement de PDF/CSV et la prise en charge de 5 comptes de messagerie.
• Plan Pro : 50 $/mois. Comprend jusqu'à 7 500 e-mails triés/mois, 300 brouillons acceptés/mois, un modèle True Voice avancé, un pilote automatique de planification, l'entraînement sur des sites web et des comptes de messagerie illimités.
• Plan Pro Unlimited : 80 $/mois. Offre un nombre illimité d'e-mails triés et de brouillons acceptés, ainsi qu'un support dédié et un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.
• Réductions pour les équipes : Disponibles pour les équipes de 5 personnes ou plus.