Entropik

Entropik est une entreprise pionnière dans le domaine des Human Insights qui exploite l'IA avancée pour révolutionner la recherche sur les consommateurs, les utilisateurs et le marché. La plateforme est conçue pour aller au-delà des enquêtes et des entretiens traditionnels en capturant et en analysant ce que les gens pensent, ressentent, disent et font. Elle intègre plusieurs technologies d'IA dans un écosystème cohérent, permettant aux entreprises d'acquérir une compréhension profonde de leur public à grande échelle et rapidement.

Au cœur d'Entropik se trouve son Insights AI propriétaire, une suite technologique multimodale qui comprend l'IA Émotionnelle, l'IA Comportementale, l'IA Générative et l'IA Prédictive. Cette puissante combinaison permet la mesure et l'optimisation en temps réel de l'expérience client (CX), de l'expérience utilisateur (UX) et de l'expérience de recherche marketing (MRX). L'entreprise propose deux plateformes intégrées principales : Decode pour une recherche complète sur les consommateurs et Qatalyst pour une recherche approfondie sur les utilisateurs.

Comment utiliser Entropik

L'utilisation d'Entropik implique un processus rationalisé pour configurer, déployer et analyser les études de recherche :

1. Choisissez votre plateforme : Sélectionnez soit Decode pour la recherche sur les consommateurs/le marché (quantitative, qualitative, études médias), soit Qatalyst pour la recherche sur les utilisateurs (tests modérés/non modérés, analyse de sites web/applications en direct).
2. Configurez votre étude : Définissez vos objectifs de recherche et créez votre étude à l'aide des outils intuitifs de la plateforme. Cela peut inclure la création de sondages, la préparation de scripts d'entretien ou la définition de tâches pour les tests d'utilisabilité.
3. Recrutez des participants : Déployez votre étude auprès de votre public cible. Entropik peut s'intégrer avec des fournisseurs de panels ou vous pouvez utiliser votre propre base d'utilisateurs.
4. Collecte de données : Lorsque les participants interagissent avec votre étude (par exemple, regardent une publicité, utilisent un prototype, répondent à des questions), l'IA d'Entropik capture des données multimodales. Celles-ci incluent les réponses aux sondages, les commentaires verbaux, les expressions faciales (via webcam), la tonalité de la voix et les indices comportementaux comme le suivi oculaire et les mouvements de la souris.
5. Analyse alimentée par l'IA : Le moteur Insights AI traite cette vaste quantité de données. L'IA Émotionnelle quantifie les réponses émotionnelles, l'IA Comportementale suit l'engagement et l'attention, et l'IA Générative résume les principales conclusions, identifie les thèmes et génère des rapports exploitables.
6. Obtenez des insights exploitables : Accédez à un tableau de bord complet avec des visualisations, des cartes de parcours émotionnel, des cartes de chaleur et des résumés générés par l'IA pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données 4 à 6 fois plus rapidement que les méthodes traditionnelles.

Fonctionnalités principales de Entropik

• Insights AI : Un moteur d'IA multimodal combinant quatre technologies clés :
• IA Émotionnelle : Analyse les expressions faciales et la tonalité de la voix pour quantifier les émotions des utilisateurs comme la joie, la surprise et la confusion.
• IA Comportementale : Suit les mouvements des yeux, la dilatation des pupilles et les clics de souris pour mesurer l'attention, l'engagement et les schémas d'interaction des utilisateurs.
• IA Générative : Dispose d'un Co-Pilote IA qui résume les données de recherche, génère des rapports et transforme des informations complexes en stratégies exploitables.
• IA Prédictive : Analyse les modèles de données pour prévoir les tendances du marché et le comportement des utilisateurs, permettant une prise de décision proactive.
• Plateforme Decode : Une plateforme de recherche intégrée sur les consommateurs prenant en charge les enquêtes quantitatives, les entretiens qualitatifs, les études journalières, les tests de médias et les insights sur les acheteurs.
• Plateforme Qatalyst : Une plateforme de recherche dédiée aux utilisateurs pour les études modérées et non modérées, les tests de sites web et d'applications en direct, et l'évaluation de prototypes.
• Capture de données multimodales : Collecte et synchronise simultanément divers flux de données (ce que les utilisateurs disent, ce qu'ils ressentent, où ils regardent) pour une vue à 360 degrés.
• Intégration API/SDK : Offre des solutions technologiques autonomes qui peuvent être intégrées dans les systèmes et applications d'entreprise existants.

Cas d'utilisation pour Entropik

Plus de 150 marques mondiales font confiance à Entropik pour un large éventail d'applications :

• Test de publicités et de médias : Les spécialistes du marketing peuvent tester des publicités vidéo ou des bandes-annonces de films pour mesurer l'engagement émotionnel à chaque instant et identifier les scènes qui résonnent le plus avec le public.
• Test d'UX et d'utilisabilité : Les équipes produit utilisent Qatalyst pour tester des prototypes de sites web et d'applications, en utilisant le suivi oculaire et l'analyse des émotions pour découvrir des problèmes d'utilisabilité que les utilisateurs ne déclarent pas explicitement.
• Optimisation de l'expérience client : Les entreprises de commerce électronique analysent le parcours d'achat en ligne pour identifier les points de friction ou de plaisir, optimisant ainsi le chemin vers l'achat.
• Suivi de la santé de la marque : Les marques mènent des études régulières pour suivre le sentiment des consommateurs et le lien émotionnel avec leur marque au fil du temps.
• Développement de nouveaux produits : Les chercheurs recueillent des commentaires approfondis des consommateurs sur de nouveaux concepts de produits, en utilisant l'IA pour synthétiser rapidement les données qualitatives et valider les idées.

Avantages de Entropik

Entropik offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes de recherche conventionnelles :

• Vitesse et efficacité : Fournit des insights complets jusqu'à 6 fois plus rapidement, réduisant considérablement les délais des projets.
• Compréhension plus profonde : Dépasse les données auto-déclarées pour découvrir les moteurs émotionnels et comportementaux subconscients, révélant le « pourquoi » derrière les actions des utilisateurs.
• Solution intégrée : Fournit une plateforme unique et unifiée pour divers besoins de recherche, éliminant le besoin de multiples outils disparates.
• Évolutivité : Permet aux marques de mener des recherches multimodales sophistiquées à grande échelle, en recueillant des insights auprès d'un public mondial.
• Données exploitables et objectives : L'analyse alimentée par l'IA réduit les biais humains et transforme des ensembles de données complexes en recommandations claires et stratégiques.

Tarification et plans

Entropik propose une tarification flexible adaptée aux besoins des entreprises. L'entreprise offre une option « Essayer gratuitement » pour ses plateformes, suggérant un modèle freemium ou basé sur un essai. Pour un accès complet et des fonctionnalités d'entreprise, les clients potentiels sont encouragés à « Planifier une démo » pour recevoir un devis personnalisé en fonction de leur volume de recherche spécifique, de leurs exigences en matière de fonctionnalités et de leur échelle d'utilisation. Cette approche sur mesure garantit que les entreprises de toutes tailles peuvent tirer parti de la plateforme de manière efficace.