FleetWorks

FleetWorks est une plateforme de gestion logistique de nouvelle génération conçue pour mettre votre courtage de fret en pilote automatique grâce à l'intelligence artificielle. Elle présente des représentants de transporteurs alimentés par l'IA, nommés Felice et Fred, qui agissent comme des membres numériques de votre équipe. Ces représentants IA sont conçus pour gérer les tâches chronophages et répétitives de l'approvisionnement en transporteurs, libérant ainsi votre personnel humain pour qu'il se concentre sur la croissance stratégique et la construction de relations solides avec les clients et les transporteurs.

La plateforme est développée par une équipe possédant une profonde expérience de l'industrie, y compris des dirigeants d'Uber Freight, qui comprennent les défis fondamentaux auxquels sont confrontés les courtiers et les transporteurs. FleetWorks vise à autonomiser les acteurs de l'industrie du fret en fournissant une technologie qui améliore l'efficacité et la scalabilité. Le cœur du service est d'automatiser les canaux de communication entrants et sortants, garantissant que chaque interaction avec un transporteur est traitée rapidement et professionnellement, 24/7.

Comment utiliser FleetWorks

L'utilisation de FleetWorks est conçue pour s'intégrer de manière transparente dans votre flux de travail existant :

1. Intégration : Commencez par intégrer FleetWorks à votre système de gestion des transports (TMS) actuel. La plateforme est conçue pour fonctionner avec les principaux logiciels de l'industrie.
2. Attribution de chargement : Lorsqu'un nouveau chargement nécessite une couverture, il vous suffit de saisir les détails dans votre TMS comme d'habitude. L'IA de FleetWorks détecte automatiquement le nouveau besoin.
3. Prise de contact automatisée : Le représentant de transporteur IA (Felice ou Fred) prend le relais, initiant des appels sortants et des e-mails à une liste de transporteurs potentiels pour trouver une couverture.
4. Vérification des transporteurs : L'IA vérifie les transporteurs intéressés sur la base de vos critères prédéfinis, tels que les cotes de sécurité, la couverture d'assurance et l'autorisation d'exploitation, garantissant la conformité et la qualité.
5. Négociation des tarifs : L'IA engage des négociations tarifaires avec les transporteurs, en travaillant dans les limites de vos paramètres spécifiés pour obtenir des prix compétitifs.
6. Gestion des appels entrants 24/7 : FleetWorks gère tous les appels entrants des transporteurs, répondant aux demandes de renseignements sur la disponibilité et les détails des chargements, garantissant que 100 % des appels sont répondus dès la première sonnerie.
7. Présentation des options : Une fois que l'IA a identifié et pré-qualifié un ensemble de transporteurs appropriés, elle présente les meilleures options à votre courtier humain pour approbation finale et réservation.
8. Suivi des performances : Vous pouvez suivre les activités de l'IA, les journaux d'appels et les métriques de performance via un tableau de bord dédié, vous offrant une visibilité et un contrôle complets.

Fonctionnalités principales de FleetWorks

• Représentants de transporteurs IA : Des membres d'équipe numériques (Felice et Fred) qui gèrent les communications et les négociations avec les transporteurs.
• Vérification automatisée des transporteurs : Vérifie automatiquement les informations d'identification des transporteurs par rapport à vos normes de sécurité, d'assurance et d'autorisation.
• Négociation de tarifs alimentée par l'IA : Négocie intelligemment les tarifs avec les transporteurs pour atteindre vos prix cibles.
• Gestion des communications 24/7 : Gère tous les appels et e-mails entrants et sortants 24 heures sur 24, garantissant qu'aucune opportunité n'est manquée.
• Intégration transparente avec le TMS : Se connecte à votre système de gestion des transports existant pour un flux de travail fluide.
• Opérations évolutives : Gère sans effort les fluctuations de volume de chargement sans avoir besoin d'embaucher du personnel supplémentaire.
• Analyse des performances : Fournit un tableau de bord avec des métriques clés pour mesurer les gains de temps, les réductions de coûts et l'efficacité opérationnelle.

Cas d'utilisation pour FleetWorks

FleetWorks est idéal pour divers acteurs de l'industrie de la logistique :

• Courtiers en fret : Le principal cas d'utilisation. Les courtiers de toutes tailles peuvent automatiser leurs opérations axées sur les transporteurs pour augmenter la vitesse de couverture des chargements, réduire les coûts et améliorer les marges.
• Fournisseurs de logistique tierce partie (3PL) : Les grands 3PL peuvent utiliser FleetWorks pour standardiser leur processus d'approvisionnement en transporteurs à travers différentes équipes et faire évoluer leurs opérations de manière efficace.
• Expéditeurs d'entreprise avec des branches de courtage : Les grandes entreprises qui gèrent leur propre fret peuvent tirer parti de FleetWorks pour rationaliser leur logistique de transport et réduire les frais généraux.

Avantages de FleetWorks

La plateforme offre des avantages significatifs et mesurables :

• Gains de temps drastiques : Les utilisateurs rapportent une économie moyenne de 4 heures par jour et par représentant de transporteur.
• Réduction significative des coûts : Permet de réaliser jusqu'à 80 % d'économies par rapport au salaire et aux frais généraux d'un représentant de transporteur traditionnel.
• Réactivité améliorée : Garantit que 100 % des appels entrants sont répondus dès la première sonnerie, améliorant la satisfaction et l'engagement des transporteurs.
• Évolutivité opérationnelle : Permet à votre entreprise de croître et de gérer plus de volume sans une augmentation proportionnelle des effectifs.
• Concentration sur la croissance stratégique : En automatisant les tâches répétitives, votre équipe peut se concentrer sur la création de relations, les partenariats stratégiques avec les transporteurs et le service client.

Tarification et plans

FleetWorks fonctionne sur un modèle de tarification personnalisé adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise. La tarification est généralement basée sur des facteurs tels que le volume de chargement, le nombre d'utilisateurs et la complexité de l'intégration. Pour obtenir un devis détaillé, les clients potentiels sont encouragés à contacter l'équipe de FleetWorks pour planifier une démonstration et discuter de leurs besoins. Cela garantit que vous obtenez un plan qui correspond parfaitement à votre échelle opérationnelle et à vos objectifs commerciaux.