Flowbot

Flowbot est une plateforme de pointe sans code conçue pour l'automatisation visuelle des flux de travail WhatsApp. Elle permet aux entreprises de créer sans effort des chatbots complexes et d'automatiser les interactions avec les clients grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer ou simplement en décrivant le flux de travail souhaité en langage naturel. Cet outil est conçu pour améliorer la productivité et l'engagement des clients en gérant les tâches répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur des priorités plus stratégiques dans divers secteurs comme le commerce électronique, la santé et la logistique.

Comment utiliser Flowbot

Pour utiliser Flowbot, commencez par vous inscrire à un plan gratuit ou payant. Vous pouvez ensuite commencer à construire votre automatisation de deux manières : soit en utilisant le constructeur visuel par glisser-déposer pour cartographier votre flux de travail avec des nœuds pour la logique (comme if-else), les actions et les intégrations, soit en décrivant votre flux de travail en anglais simple et en laissant l'IA de Flowbot le construire pour vous. Connectez votre ou vos numéros WhatsApp, intégrez des outils externes comme Google Sheets ou votre CRM, et déployez le bot. Vous pouvez ensuite surveiller ses performances et ses interactions via le tableau de bord d'analyse.

Fonctionnalités principales de Flowbot

• Constructeur Visuel par Glisser-Déposer : Créez des flux de bot WhatsApp sophistiqués sans aucune connaissance en codage à l'aide d'un éditeur visuel intuitif.
• Automatisation par l'IA : Utilisez un Nœud IA (Agent) pour construire des bots intelligents qui comprennent le contexte et prennent des décisions éclairées (disponible dans le plan Pro et supérieur).
• Support par Chat en Direct : Interagissez avec les clients en temps réel lorsque l'intervention humaine est nécessaire, avec un accès en lecture-écriture disponible sur les plans supérieurs.
• Messagerie de Diffusion (Broadcast) : Envoyez des messages ciblés à votre audience WhatsApp à grande échelle pour stimuler l'engagement.
• Intégrations Intelligentes : Connectez-vous de manière transparente avec des services tiers comme Google Calendar, Google Sheets, Gmail et les systèmes CRM.
• Gestion d'Équipe : Organisez votre équipe de support, attribuez automatiquement les conversations via des flux de travail et suivez les performances au sein de la plateforme.
• Analyses en Temps Réel : Surveillez les performances du bot et les interactions des utilisateurs avec un tableau de bord d'analyse intégré.

Cas d'utilisation pour Flowbot

Flowbot est polyvalent et peut être appliqué dans de multiples secteurs. Dans le commerce électronique, il automatise les mises à jour de commandes, répond aux questions fréquemment posées et fournit un support client 24/7. Pour la santé, il peut gérer la planification des rendez-vous, envoyer des rappels de médicaments et s'occuper du suivi des patients. Dans le secteur de l'éducation, il engage les étudiants avec des mises à jour de cours automatisées et des rappels de devoirs. Pour la logistique, il fournit un suivi des livraisons en temps réel et tient les clients informés de leurs expéditions.

Avantages de Flowbot

Le principal avantage de Flowbot est son accessibilité, permettant aux utilisateurs non techniques de construire de puissantes automatisations. Il augmente considérablement la productivité en automatisant les communications répétitives, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides et une meilleure satisfaction client. La plateforme est évolutive, s'adressant aussi bien aux petites équipes qu'aux grandes organisations. Ses capacités d'intégration et ses fonctionnalités alimentées par l'IA offrent un haut degré de flexibilité et d'intelligence pour créer des flux de travail dynamiques et contextuels.

Tarification et plans

Flowbot propose un modèle de tarification flexible basé sur des jetons qui s'adapte aux besoins de votre entreprise. Les jetons sont consommés lors de l'exécution.

• Plan Basic : Idéal pour les petites équipes, comprend 1500 jetons/mois, 1 numéro WhatsApp, 5 flux de travail et un chat en direct en lecture seule.
• Plan Pro : Parfait pour les équipes en croissance, offrant 7000 jetons/mois, 2 numéros WhatsApp, l'accès au Nœud IA, la synthèse vocale (TTS), la reconnaissance vocale (STT), les intégrations et un chat en direct en lecture-écriture.
• Plan Business : Conçu pour les grandes organisations, avec 20000 jetons/mois, 5 numéros WhatsApp, des flux de travail illimités, toutes les intégrations, des fonctionnalités de gestion d'équipe et un support premium.
• Plan Custom : Une solution entièrement personnalisable pour les grandes entreprises avec des intégrations personnalisées et des fonctionnalités illimitées.

Une réduction de 20 % est disponible pour les abonnements annuels.