folk

folk est une plateforme moderne de gestion de la relation client (CRM) pilotée par l'IA, conçue pour être l'assistant commercial dont votre équipe a toujours eu besoin. Il remplace la complexité des CRM traditionnels par un système simple, intuitif et proactif qui automatise les tâches fastidieuses, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment : la croissance de leur entreprise. Approuvé par des milliers d'entreprises, folk centralise tous vos contacts et interactions en une seule source de vérité, rendant la collaboration transparente et les processus de vente plus efficaces.

La plateforme est construite autour de l'idée qu'un CRM doit travailler pour vous, et non l'inverse. Elle exploite l'IA pour enrichir les données de contact, générer des messages personnalisés et fournir des rappels intelligents, garantissant qu'aucune opportunité n'est manquée. Que vous prospectiez, gériez des relations clients ou coordonniez avec des partenaires, folk fournit les outils pour le faire efficacement et à grande échelle.

Comment utiliser folk

L'utilisation de folk est conçue pour être simple et s'intégrer de manière transparente dans votre flux de travail existant. Voici un processus typique :

1. Capturer les contacts : Importez sans effort des contacts de diverses sources. Utilisez l'extension Chrome folkX pour récupérer des prospects directement depuis les profils LinkedIn ou votre boîte de réception Gmail en un seul clic. Vous pouvez également importer des contacts via des fichiers CSV ou les synchroniser depuis vos contacts Google.
2. Enrichir et organiser : Une fois les contacts dans folk, ses fonctionnalités alimentées par l'IA se mettent au travail. Utilisez les 'Champs Intelligents' pour trouver automatiquement des adresses e-mail, des informations sur l'entreprise et d'autres données clés. Le système fusionne également intelligemment les contacts en double pour garder votre base de données propre. Organisez vos contacts en groupes et vues personnalisables.
3. Gérer les pipelines : Configurez et personnalisez des pipelines de vente pour suivre les affaires du prospect à la conclusion. Collaborez avec votre équipe en partageant des pipelines, en attribuant des rôles et en laissant des notes ou des rappels sur des contacts ou des affaires spécifiques.
4. Engager et prospecter : Tirez parti de l'intégration de folk avec Gmail pour envoyer des e-mails personnalisés à grande échelle. Utilisez l'IA pour aider à rédiger des messages contextuels, créer et réutiliser des modèles, et automatiser des séquences de prospection. Suivez les ouvertures et les réponses aux e-mails pour mesurer l'engagement.
5. Intégrer et automatiser : Connectez folk à l'ensemble de vos outils, y compris votre calendrier, vos plateformes sociales et plus de 6 000 autres applications via Zapier et Make. Cela crée un hub unifié pour toutes les données relatives aux relations et automatise les flux de travail multiplateformes.

Fonctionnalités principales de folk

• Extension Chrome folkX : Une puissante extension de navigateur qui vous permet de capturer et d'enrichir des contacts depuis LinkedIn et de gérer vos données CRM directement dans Gmail.
• Enrichissement de données par l'IA : Trouvez automatiquement des adresses e-mail vérifiées, des titres de poste et des détails sur l'entreprise avec les 'Champs Intelligents' et l'enrichissement en 1 clic, économisant des heures de recherche manuelle.
• Prospection personnalisée à grande échelle : Combinez les données CRM avec l'IA pour générer des brouillons d'e-mails hautement personnalisés. Créez et automatisez des séquences d'e-mails en plusieurs étapes pour nourrir efficacement les prospects.
• Pipelines collaboratifs : Créez des pipelines partagés et personnalisables pour les ventes, la collecte de fonds ou tout autre processus. Suivez les progrès visuellement et collaborez avec votre équipe en temps réel.
• Intégration profonde avec Google Workspace : Se synchronise de manière transparente avec Gmail et Google Agenda pour enregistrer automatiquement toutes les interactions, fournissant un historique complet de chaque relation.
• Intelligence relationnelle : Identifie les connexions les plus fortes entre votre équipe et un prospect, vous aidant à trouver le chemin le plus chaleureux pour une introduction.
• Intégrations étendues : Se connecte à des milliers d'outils via Zapier et Make, y compris Slack, Typeform et Notion, pour centraliser vos données.
• Vues et tableaux de bord personnalisables : Organisez vos contacts avec des vues flexibles et obtenez des informations de haut niveau sur vos performances de vente avec des tableaux de bord dédiés.

Cas d'utilisation pour folk

folk est polyvalent et peut être adapté à divers besoins commerciaux :

• Équipes de vente : Pour la prospection, la gestion des leads et le suivi des entonnoirs de vente. Les équipes peuvent collaborer sur des affaires, automatiser les suivis et obtenir une vue d'ensemble claire de leur pipeline.
• Agences et cabinets de conseil : Pour gérer les relations clients, suivre les nouvelles opportunités commerciales et rationaliser la communication de projet à partir d'un hub central.
• Fondateurs et startups : Pour gérer les relations avec les investisseurs, recruter des talents, nouer des partenariats et gérer la prospection commerciale initiale sans les frais d'un CRM d'entreprise complexe.
• Gestionnaires de partenariats : Pour identifier et entretenir des partenaires potentiels, suivre la communication et gérer l'ensemble du cycle de vie du partenariat.

Avantages de folk

folk se distingue des autres CRM par son accent sur la simplicité, l'automatisation et la collaboration. Ses principaux avantages incluent une configuration absurdement simple, la fourniture d'une source unique de vérité pour tous les contacts, sa conception pour la vente en équipe, et sa proactivité surprenante avec ses suggestions et automatisations pilotées par l'IA. Cela permet aux équipes de passer moins de temps à la saisie de données et plus de temps à construire des relations significatives.

Tarification et plans

folk propose un modèle freemium avec un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités premium, sans carte de crédit requise.

• Plan Standard : À partir de 20 $/membre/mois (facturé annuellement). Idéal pour les petites équipes, il comprend les fonctionnalités CRM de base, 2 000 e-mails/membre/mois, 500 enrichissements/mois et un accès API.
• Plan Premium : À partir de 40 $/membre/mois (facturé annuellement). Adapté aux équipes de taille moyenne, ce plan offre des limites plus élevées (5 000 e-mails, 1 000 enrichissements), des fonctionnalités avancées comme les affaires et les tableaux de bord, et la synchronisation jusqu'à 5 comptes par membre.
• Plan Personnalisé : À partir de 80 $/membre/mois. Conçu pour les grandes équipes avec des limites personnalisées, des rôles d'administrateur avancés, des services de migration et un support dédié.

Tous les plans payants incluent un nombre illimité de membres, des fonctionnalités de base comme la gestion de pipeline, l'extension folkX et les intégrations.