Ghostly

Ghostly est une plateforme intuitive et puissante conçue pour aider les entreprises et les particuliers à créer facilement des chatbots de connaissance personnalisés. Elle permet aux utilisateurs de construire des assistants IA entraînés sur leurs données spécifiques, qui peuvent être intégrés de manière transparente dans n'importe quel site web. La caractéristique distinctive de Ghostly est son modèle « Apportez Votre Propre Clé API » (BYOK). Au lieu de facturer par message, Ghostly gère l'infrastructure du bot pour un tarif forfaitaire, tandis que vous gérez vos coûts de consommation d'IA directement via votre propre compte OpenAI. Cela offre une transparence et un contrôle inégalés sur les dépenses.

Avec Ghostly, vous pouvez avoir un chatbot personnalisé opérationnel en aussi peu que cinq minutes. La plateforme prend en charge diverses sources de données pour l'entraînement, y compris les fichiers PDF, les fichiers texte, les documents Markdown et les URL de sites web directs. Cette flexibilité garantit que votre chatbot est doté des connaissances précises nécessaires pour servir efficacement votre public, que ce soit pour le support client, la génération de leads ou comme base de connaissances interne.

Comment utiliser Ghostly

Démarrer avec Ghostly est un processus simple conçu pour les utilisateurs de tous niveaux techniques :

1. Inscrivez-vous et choisissez un plan : Créez un compte sur le site web de Ghostly. Vous pouvez commencer avec le généreux plan gratuit pour tester les capacités de la plateforme.
2. Définissez votre clé API : Dans votre tableau de bord, créez un nouveau chatbot et fournissez votre propre clé API d'OpenAI. Cela lie les opérations du chatbot à votre compte d'utilisation de l'IA.
3. Entraînez votre chatbot : Téléchargez votre base de connaissances. Cela peut être sous forme de documents PDF, de fichiers .txt, de fichiers Markdown ou simplement en collant des URL de sites web. Ghostly traitera ces données pour former le noyau de connaissances du chatbot. Vous pouvez modifier ou mettre à jour ces fichiers à tout moment.
4. Personnalisez le comportement : Adaptez la personnalité et les règles de fonctionnement du chatbot. Vous pouvez définir une invite système personnalisée pour définir sa persona (par exemple, « Vous êtes un agent de support amical et serviable »), configurer des messages de bienvenue prédéfinis et mettre en place des questions initiales pour guider l'utilisateur.
5. Personnalisez l'apparence : Faites du chatbot une véritable extension de votre marque. Ajustez le thème de couleur (avec des modes sombre et clair disponibles), téléchargez le logo de votre entreprise et définissez les couleurs primaires pour correspondre au design de votre site web.
6. Intégrez sur votre site web : Une fois que vous êtes satisfait de la configuration, Ghostly fournit un simple script intégrable. Copiez et collez ce code dans le HTML de votre site web, et votre chatbot personnalisé sera en direct et prêt à interagir avec les visiteurs.

Fonctionnalités principales de Ghostly

• Apportez Votre Propre Clé API (BYOK) : Obtenez un contrôle total et une transparence sur vos coûts d'IA en utilisant votre clé API personnelle d'OpenAI. Vous ne payez Ghostly que pour l'infrastructure.
• Support multi-modèles : Tirez parti de la puissance des principaux modèles d'IA, y compris GPT-3.5, GPT-4 et le dernier GPT-4o d'OpenAI, pour garantir des réponses de haute qualité.
• Entraînement sur données personnalisées : Entraînez votre chatbot sur une variété de sources de données, y compris les PDF, les fichiers texte, le Markdown et le contenu de sites web, pour créer un véritable expert en connaissances.
• Personnalisation approfondie du comportement : Affinez la personnalité de votre chatbot avec des invites système personnalisées et configurez des messages de bienvenue pour créer une expérience utilisateur unique.
• Personnalisation complète de l'apparence : Adaptez l'apparence de votre chatbot à votre marque avec des options de thèmes clairs/sombres, de couleurs personnalisées et d'intégration de logo.
• Intégration facile sur site web : Intégrez votre chatbot dans n'importe quel site web avec un simple extrait de code à copier-coller.
• Pas de marque « Powered by » : Tous les plans, y compris le niveau gratuit, vous permettent de supprimer la marque « Powered by Ghostly » pour une apparence professionnelle et en marque blanche.
• Traductions configurables : Configurez facilement l'interface du chatbot en plusieurs langues pour répondre à un public mondial.

Cas d'utilisation pour Ghostly

Ghostly est polyvalent et peut être appliqué dans divers scénarios pour améliorer l'engagement des utilisateurs et l'efficacité :

• Support client 24/7 : Déployez un chatbot pour répondre instantanément aux questions fréquemment posées, réduisant la charge de travail de votre équipe de support et améliorant la satisfaction client.
• Génération et qualification de leads : Engagez les visiteurs du site web de manière proactive, posez des questions de qualification, collectez des informations de contact et planifiez même des rendez-vous.
• Gestion des connaissances internes : Créez un chatbot interne pour que votre équipe trouve rapidement des informations dans les politiques de l'entreprise, les manuels de formation et la documentation interne.
• Assistant d'achat e-commerce : Guidez les clients à travers votre catalogue de produits, fournissez des recommandations et répondez aux questions spécifiques aux produits pour stimuler les ventes.
• Tuteur éducatif : Créez un assistant d'étude pour les étudiants en l'entraînant sur des supports de cours, des manuels et des notes de cours.

Avantages de Ghostly

Ghostly offre des avantages significatifs par rapport aux solutions de chatbot traditionnelles. Le principal avantage est la rentabilité grâce à son modèle BYOK, qui évite une facturation imprévisible basée sur les messages. Sa simplicité permet un déploiement rapide sans avoir besoin d'un développeur. Le haut degré de personnalisation, tant au niveau du comportement que de l'apparence, garantit que le chatbot s'aligne parfaitement sur votre identité de marque et votre style de communication. Enfin, le généreux plan gratuit offre une valeur substantielle, ce qui en fait un point d'entrée accessible pour toute entreprise souhaitant commencer à exploiter l'IA.

Tarification et plans

Ghostly propose une structure tarifaire transparente et échelonnée pour répondre à différents besoins :

• Plan Gratuit : 0 $/mois. Comprend 1 chatbot, BYOK, jusqu'à 30 000 caractères pour l'entraînement, des liens de sites web, le support de tous les modèles GPT et pas de marque « Powered by Ghostly ».
• Plan Basique : 10 $/mois. Comprend 2 chatbots, BYOK, jusqu'à 15 000 000 de caractères, 10 liens de sites web, le support de tous les modèles GPT et pas de marque « Powered by Ghostly ».
• Plan Pro : 30 $/mois. Comprend 5 chatbots, BYOK, jusqu'à 50 000 000 de caractères, 50 liens de sites web, le support de tous les modèles GPT et pas de marque « Powered by Ghostly ».