Nostal Overview
Nostal est une plateforme innovante alimentée par l'IA qui révolutionne la communication WhatsApp pour les entreprises. Elle automatise les interactions client, rationalise les opérations de support et fournit une intelligence d'affaires précieuse grâce à une analyse de sentiment avancée. En tirant parti de chatbots IA entièrement personnalisables, Nostal aide les entreprises à gérer des milliers de messages, à organiser le service client en temps réel et à générer des informations exploitables sur les sentiments des clients, tout en conservant l'option d'intervention humaine.
Comment utiliser Nostal
L'utilisation de Nostal commence par la création de votre chatbot IA. Avec l'Assistant Chatbot IA, il vous suffit de décrire la personnalité et les règles souhaitées pour votre bot dans un paragraphe, et l'IA le construit instantanément pour vous, sans codage. Pour personnaliser davantage votre bot, vous pouvez entraîner son "Cerveau Vectoriel" en téléchargeant vos propres données, telles que des fichiers PDF ou DOCX, pour créer une base de connaissances personnalisée. Une fois déployé, Nostal gère les conversations, fournit un suivi du sentiment en temps réel via des tableaux de bord visuels et peut transférer de manière transparente les requêtes complexes à un agent humain à l'aide de Smart Handoff. De plus, vous pouvez planifier automatiquement des messages futurs, des rappels ou des envois promotionnels en fonction de l'état de la conversation à l'aide de Smart Scheduling & Follow-ups.
Fonctionnalités principales de Nostal
- Assistant Chatbot IA: Créez instantanément des chatbots personnalisés en décrivant leur personnalité et leurs règles.
- Rayons X de Sentiment: Tableaux de bord visuels en temps réel pour suivre et comprendre le sentiment client.
- Cerveau Vectoriel: Entraînez votre bot IA avec vos propres données en téléchargeant des fichiers PDF ou DOCX pour créer une base de connaissances personnalisée.
- Smart Handoff: Transférez les conversations de manière transparente à un agent humain lorsque une assistance avancée est nécessaire.
- Smart Scheduling & Follow-ups: Automatisez les messages futurs, les rappels et les envois promotionnels en fonction de l'état de la conversation.
- Chatbots Illimités: Créez autant d'agents IA que votre entreprise le souhaite.
- Tableau de Bord & Analyse: Accès complet aux rapports de sentiment et aux informations sur les conversations.
Cas d'utilisation pour Nostal
Nostal est idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur présence sur WhatsApp et l'engagement client. Il peut être utilisé pour automatiser les demandes de support client, fournir des réponses instantanées aux questions fréquemment posées, qualifier les prospects de vente via des conversations de pré-vente et planifier des suivis ou des messages promotionnels. Les entreprises peuvent également tirer parti de ses capacités d'analyse de sentiment pour évaluer la satisfaction client et adapter leurs stratégies, ou construire des bases de connaissances complètes pour un usage interne et externe.
Avantages de Nostal
Les principaux avantages de Nostal incluent sa capacité à automatiser les conversations à grande échelle, réduisant considérablement la charge de travail des équipes de service client. Son Assistant Chatbot IA sans code rend la création de bots accessible à tous. La plateforme offre des informations approfondies sur le sentiment client, permettant une prise de décision basée sur les données. Avec le Cerveau Vectoriel, les entreprises peuvent personnaliser leur IA avec des informations propriétaires, garantissant des réponses précises et pertinentes. Le modèle de tarification flexible au paiement à l'usage élimine les frais mensuels pour les chatbots inactifs, ce qui le rend rentable, et l'option de démarrage gratuit réduit la barrière à l'entrée.
Tarification et plans
Nostal fonctionne sur un modèle de tarification juste, au paiement à l'usage, sans frais mensuels. Vous ne payez que lorsque vos clients interagissent réellement avec vos chatbots. Le coût d'utilisation standard est de 1 Crédit par message pour le modèle IA Standard, les modèles Avancés et Personnalisés ayant des tarifs différents (non spécifiés). L'entraînement vectoriel coûte 5 Crédits par fichier téléchargé. Chaque crédit est au prix de 0,005 €, ce qui signifie que 1 000 messages coûtent 5,00 €. Nostal propose un plan de démarrage gratuit qui comprend des chatbots illimités, l'Assistant et Constructeur IA, la Base de Connaissances Vectorielle (5 crédits/fichier, stockage gratuit) et un accès complet au Tableau de Bord et à l'Analyse. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer à construire.
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