Nutshell

Nutshell est une plateforme complète et conviviale de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail, conçue pour aider les équipes de vente et de marketing B2B à accroître leurs revenus. Elle se distingue par sa simplicité, ses puissantes capacités d'automatisation et ses fonctionnalités d'IA intégrées, ce qui en fait une solution tout-en-un qui élimine le besoin de multiples outils disparates. Avec une interface intuitive et une courbe d'apprentissage courte, Nutshell garantit que les équipes peuvent être opérationnelles rapidement, en se concentrant sur la construction de relations et la conclusion d'affaires plutôt que de se battre avec des logiciels complexes.

La plateforme est dotée d'Intelligence Artificielle pour booster la productivité. Les agents IA peuvent accélérer les tâches génératrices de revenus, tandis que le preneur de notes IA fournit une transcription de la parole en texte pour les réunions, garantissant qu'aucun détail n'est perdu. Ces fonctionnalités, combinées à une automatisation robuste des ventes et du marketing, permettent aux équipes de mettre les tâches chronophages en pilote automatique et de se concentrer sur ce qui compte le plus : leurs clients.

Comment utiliser Nutshell

Démarrer avec Nutshell est un processus simple conçu pour une adoption rapide :

1. Inscrivez-vous et importez des données : Commencez avec l'essai gratuit de 14 jours. Importez facilement vos contacts, comptes et prospects existants à partir de feuilles de calcul ou d'autres CRM.
2. Personnalisez votre pipeline : Configurez et personnalisez vos pipelines de vente pour qu'ils correspondent parfaitement à votre processus de vente unique. Utilisez la vue intuitive du tableau de bord par glisser-déposer pour gérer les affaires à mesure qu'elles progressent dans les étapes.
3. Centralisez les communications : Synchronisez votre e-mail et votre calendrier pour enregistrer automatiquement toutes les conversations et tous les rendez-vous. Gérez toutes les interactions avec les clients — e-mails, appels, notes et chats — dans une chronologie centrale.
4. Automatisez votre flux de travail : Utilisez le constructeur d'automatisation des ventes pour créer des séquences d'e-mails personnelles pour le nurturing de prospects, configurer des rappels de tâches pour les suivis et automatiser la progression des étapes dans votre pipeline.
5. Engagez-vous avec les prospects : Tirez parti des suites intégrées de Marketing et d'Engagement. Envoyez des campagnes de marketing par e-mail, créez des pages de destination, discutez avec les visiteurs du site web en temps réel et utilisez les SMS pour une communication directe.
6. Utilisez les fonctionnalités d'IA : Activez les agents IA pour rationaliser les activités quotidiennes. Utilisez le preneur de notes IA pendant les appels pour une transcription et des résumés automatiques.
7. Suivez et analysez les performances : Plongez dans la suite de rapports pour surveiller l'activité de l'équipe, suivre les performances des ventes par rapport aux quotas, analyser votre entonnoir de vente et générer des prévisions pour prendre des décisions basées sur les données.

Fonctionnalités principales de Nutshell

• CRM alimenté par l'IA : Comprend des agents IA pour accélérer les tâches, un preneur de notes IA pour la transcription de la parole en texte, et une IA générative pour simplifier les activités de vente.
• Automatisation des ventes : Automatisez les séquences d'e-mails personnelles, les attributions de tâches et la distribution des prospects pour garantir des suivis rapides et un nurturing de prospects efficace.
• Gestion du pipeline : Créez un nombre illimité de pipelines de vente personnalisables avec plusieurs vues (tableau, liste, graphique, carte) pour suivre les affaires à chaque étape.
• Gestion des contacts : Une base de données unifiée pour tous vos contacts et votre historique de communication, avec synchronisation des e-mails и du calendrier depuis Google Workspace et Microsoft 365.
• Rapports et analyses : Des rapports approfondis sur les ventes, les activités, les prévisions et les entonnoirs pour fournir des informations exploitables sur les performances de votre équipe.
• Suite Marketing : Des outils pour le marketing par e-mail (diffusions, newsletters, campagnes goutte-à-goutte), un constructeur de pages de destination sans code et des formulaires web pour capturer des prospects.
• Suite d'Engagement : Engagez les clients via le chat web, les SMS 1-to-1, les campagnes de marketing par SMS et les intégrations avec Facebook Messenger et Instagram DMs.
• Outils de productivité : Planificateur de réunions natif, création de devis et de factures, importateur de listes de produits et intégrations transparentes avec d'autres outils professionnels.
• Outils de prospection : Identifiez les visiteurs du site web (VisitorIQ), enrichissez les données de contact (PeopleIQ) et trouvez de nouveaux prospects (ProspectorIQ) pour remplir votre pipeline.

Cas d'utilisation pour Nutshell

Nutshell est polyvalent et idéal pour divers besoins professionnels :

• Équipes de vente B2B : Pour gérer des cycles de vente complexes, automatiser le suivi des prospects, suivre la progression du pipeline et collaborer efficacement sur les affaires.
• Départements marketing : Pour créer et exécuter des campagnes d'e-mails ciblées, créer des pages de destination à fort taux de conversion et suivre les sources de prospects pour mesurer le ROI marketing.
• Petites et moyennes entreprises (PME) : En tant que plateforme tout-en-un abordable qui combine les fonctions de vente, de marketing et de service client, fournissant une source unique de vérité pour toutes les données clients.
• Entreprises de services : Pour gérer les relations clients, envoyer des devis et des factures, et planifier des rendez-vous, le tout au sein d'un seul système intégré.

Avantages de Nutshell

Nutshell offre des avantages significatifs par rapport aux autres CRM :

• Solution tout-en-un : Elle consolide les outils de CRM, d'automatisation des ventes et de marketing, réduisant les coûts et simplifiant votre pile technologique.
• Interface conviviale : Très appréciée pour son design épuré et intuitif, qui minimise le temps de formation et augmente l'adoption par les utilisateurs.
• Support exceptionnel : Offre un support client en direct gratuit, illimité et amical, garantissant que les utilisateurs obtiennent l'aide dont ils ont besoin rapidement.
• Tarification transparente : Propose des plans tarifaires simples et abordables, sans frais cachés ni minimum d'utilisateurs.
• Intégrations puissantes : Se connecte de manière transparente avec des outils populaires comme Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, Slack et Zapier.

Tarification et plans

Nutshell propose une tarification flexible et évolutive avec un essai gratuit de 14 jours. Les plans sont facturés par utilisateur pour la Suite Ventes et par entreprise pour la Suite Marketing.

• Suite Ventes (facturation annuelle) :
  • Foundation : 19 $/utilisateur/mois. Comprend la gestion des contacts, un seul pipeline et la synchronisation e-mail/calendrier.
  • Growth : 32 $/utilisateur/mois. Ajoute des rapports d'activité et des quotas de vente.
  • Pro : 49 $/utilisateur/mois. Ajoute l'automatisation des ventes, 5 pipelines et un planificateur de réunions.
  • Business : 67 $/utilisateur/mois. Ajoute le preneur de notes IA, plus de pipelines et des fonctionnalités avancées.
  • Enterprise : 89 $/utilisateur/mois. Pipelines illimités, champs personnalisés et support API.
• Suite Marketing (par entreprise) :
  • Foundation : 0 $/mois (inclus avec tout plan Ventes). Marketing par e-mail de base et formulaires.
  • Pro : 49 $/mois. Ajoute les tests A/B, le marketing par SMS et des rapports avancés.
• Suite d'Engagement (par utilisateur) :
  • Foundation : 0 $/utilisateur/mois (inclus avec tout plan Ventes). Comprend le chat web.
  • Pro : 16 $/utilisateur/mois. Ajoute les SMS 1-to-1 et les intégrations d'applications de messagerie.
• Modules complémentaires (par entreprise) :
  • Devis et Factures : 67 $/mois.
  • Suite de Prospection : 37 $/mois pour 100 crédits.