Zapyon

Zapyon est présenté comme un système d'exploitation IA avancé conçu pour fonctionner comme un employé IA autonome pour les entreprises. Contrairement aux chatbots traditionnels, Zapyon est conçu pour exécuter des flux de travail commerciaux complets, de bout en bout, sur l'ensemble de votre pile technologique, fonctionnant 24h/24 et 7j/7. Il s'intègre de manière transparente à plus de 100 applications, y compris les outils de réservation, les CRM, les plateformes de courrier électronique, les processeurs de paiement et les calendriers, garantissant une omniprésence et une continuité omnicanal dans toutes les interactions client.

Comment utiliser Zapyon

Pour déployer votre employé IA Zapyon, vous devez d'abord vous inscrire et connecter vos canaux de communication préférés (WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail, SMS, widget Web ou Facebook) à l'aide d'une simple configuration OAuth en 1 clic. Ensuite, vous configurez votre IA en fournissant des détails sur votre entreprise, tels que les services, les prix, les heures d'ouverture et la personnalité souhaitée. Après avoir connecté vos applications commerciales existantes, telles que les CRM, les calendriers et les processeurs de paiement, votre employé IA Zapyon est mis en service, gérant de manière autonome les conversations client, réservant des rendez-vous, mettant à jour les enregistrements et exécutant des flux de travail complets sans intervention humaine.

Fonctionnalités principales de Zapyon

• Employé IA pour les opérations commerciales : Fonctionne comme un employé IA autonome 24h/24 et 7j/7, pas seulement un chatbot.
• Exécution complète des flux de travail : Exécute des flux de travail de bout en bout sur diverses applications commerciales.
• Continuité omnicanal : Maintient le contexte et la mémoire sur 7 canaux de communication (WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail, SMS, Webchat, Facebook).
• Gestion intelligente des conversations : Comprend le langage naturel et le contexte pour les demandes complexes en plusieurs étapes.
• Automatisation des agents IA : Automatise les conversations client avec une conscience du contexte et de l'intention.
• Prise de rendez-vous par IA : Gère automatiquement la planification, les réservations et le calendrier.
• CRM et calendrier intégrés (gratuits) : Inclut des contacts, des offres, des pipelines, des rendez-vous et des services illimités sans coût supplémentaire.
• Automatisation des paiements et des commandes : Traite les paiements et automatise l'exécution des commandes avec des intégrations comme Stripe et PayPal.
• Transfert Humain + IA : Permet une transition transparente entre l'IA et les agents humains avec une transparence du raisonnement de l'IA.
• Analyse et suivi : Fournit un tableau de bord complet pour le suivi des performances et l'obtention d'informations.
• Intelligence d'action Zapyon : Acheminement déterministe des actions vers le bon outil via plus de 100 intégrations basées sur des catégories de capacités.
• Couche de transparence IA : Offre une visibilité totale sur les décisions et actions de l'IA.
• Sécurité de niveau entreprise : Conforme aux normes GDPR, SOC 2, ISO 27001, HIPAA, avec OAuth 2.0 et chiffrement de bout en bout.

Cas d'utilisation pour Zapyon

Zapyon est polyvalent pour diverses industries et fonctions commerciales. Il peut automatiser la prise de rendez-vous et la gestion de la clientèle pour les salons et les spas, gérer la planification des patients et la communication pour les cliniques de santé (conforme HIPAA), qualifier les prospects et planifier les visites pour les professionnels de l'immobilier, gérer les réservations et les commandes pour les restaurants, fournir un support client et le suivi des commandes pour les entreprises de commerce électronique, et rationaliser la réservation et la communication client pour toute entreprise basée sur les services. Essentiellement, toute opération impliquant des conversations client, la planification ou des flux de travail en plusieurs étapes peut bénéficier des capacités d'automatisation de Zapyon.

Avantages de Zapyon

Zapyon offre des avantages significatifs en remplaçant le besoin de personnel supplémentaire à la réception, à la planification ou au support, fonctionnant sans relâche 24h/24 et 7j/7. Sa capacité omnicanal garantit qu'aucune interaction client n'est manquée, en maintenant un contexte complet sur toutes les plateformes. La transparence totale de l'IA de la plateforme offre aux entreprises un contrôle et une compréhension des décisions de l'IA. L'inclusion d'un système CRM et de calendrier robuste et illimité gratuitement sur tous les plans élimine les coûts cachés et les limites d'intégration souvent rencontrés chez les concurrents. Avec plus de 100 intégrations, un temps de disponibilité de 99,9 % et un temps de réponse de 50 ms, Zapyon offre fiabilité et évolutivité, ce qui en fait un outil puissant pour la réduction des coûts et l'efficacité opérationnelle.

Tarification et plans

Tous les plans Zapyon incluent son CRM et son calendrier intégrés GRATUITEMENT avec une utilisation illimitée. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte de crédit requise. Les plans peuvent être payés mensuellement ou annuellement (économisant 20 % par an).

• Solo : 19 $/mois (ou 15,20 $/mois annuellement). Comprend 500 messages IA/mois, 250 exécutions d'outils/mois, les 7 canaux, la couche de transparence IA, le transfert humain, les intégrations externes et le support prioritaire.
• Starter (Le plus populaire) : 29 $/mois (ou 23,20 $/mois annuellement). Comprend 1 000 messages IA/mois, 500 exécutions d'outils/mois et toutes les fonctionnalités Solo plus 3 intégrations externes.
• Pro : 99 $/mois (ou 79,20 $/mois annuellement). Comprend 10 000 messages IA/mois, 5 000 exécutions d'outils/mois et toutes les fonctionnalités Starter plus 10 intégrations externes.
• Enterprise : 299 $/mois (ou prix personnalisé via Contact Ventes). Comprend 100 000 messages IA/mois, 50 000 exécutions d'outils/mois et toutes les fonctionnalités Pro plus des intégrations externes illimitées, un support dédié et un onboarding.

Si les limites du plan sont dépassées, les utilisateurs sont informés et peuvent soit passer à un plan supérieur, soit attendre le réinitialisation mensuelle ; aucun frais de dépassement n'est facturé sans consentement explicite. Les abonnements peuvent être annulés à tout moment, et l'accès continuera jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les paiements sont acceptés via les principales cartes de crédit, cartes de débit, PayPal et Apple Pay via le processeur de paiement Paddle.