CRM 分野で最高の 2 件 セールスインテリジェンス AIツール

SaaS企業の事業開発担当者（BDR）は、質の高いリードのパイプラインを構築する必要があります。一般的なリストにコールドコールする代わりに、セールスインテリジェンスツールを使用して特定の基準を設定します。彼らは、最近シリーズBの資金調達を受け、ソフトウェアエンジニアを積極的に採用しており、現在競合他社の製品を使用していない（テクノグラフィックデータで特定）フィンテック分野の企業をフィルタリングします。ツールは50社の非常にターゲットを絞ったリストを生成します。その後、BDRはこのプラットフォームを使用して、これらの企業のエンジニアリング担当副社長の直接の連絡先情報を見つけ、はるかに高い応答率とより質の高い会議の予約につながりました。

マーケティングチームはウェビナーから数百のリードを生み出しますが、登録フォームでは名前とメールアドレスしか収集しません。これらのリードを効果的に評価し、ルーティングするために、彼らはマーケティングオートメーションプラットフォームをセールスインテリジェンスツールに接続します。各リードがシステムに入ると、ツールは会社名、従業員数、業種、リードの役職などのデータでレコードを自動的にエンリッチします。これにより、システムは即座にリードをスコアリングし、価値の高い見込み客（例：500人以上の企業のディレクター）をシニアアカウントエグゼクティブに割り当て、小規模なリードは育成シーケンスにルーティングすることができます。この自動化により、手作業による調査時間が何時間も節約され、応答時間が大幅に短縮されます。

アカウントエグゼクティブ（AE）は、フォーチュン500企業の主要な意思決定者との重要な初回の会議の準備をしています。電話の前に、彼女はセールスインテリジェンスプラットフォームを使用して、アカウントの全体像を把握します。このツールは、同社の新製品発売に関する最近のニュース記事を提供し、購買委員会の他の主要な利害関係者を特定し、同社のCEOが最近のインタビューで「サプライチェーンの効率性」について言及したことを明らかにします。この情報を武器に、AEはプレゼンテーションを彼らの公に表明された特定の目標に対応するように調整し、彼らのビジネスに対する深い理解を示し、彼女の信頼性と取引を進める可能性を大幅に高めます。

カスタマーサクセスマネージャー（CSM）は、50の既存クライアントのポートフォリオを担当しています。各クライアントの成長シグナルを手動で追跡することは不可能です。CSMは、クライアント企業の買収、関連部門での大幅な新規採用、新市場への拡大発表などの主要なイベントに対して、セールスインテリジェンスツールでアラートを設定します。彼女のクライアントの1つである中規模の物流会社が、ヨーロッパ事業拡大のための新たな資金調達ラウンドを発表すると、CSMは即座にアラートを受け取ります。彼女は積極的に連絡を取り、多言語サポートと追加のユーザーシートを含むソフトウェアパッケージへのアップグレードを提案し、見逃されていたかもしれないアップセル契約を成立させます。

マーケティングチームは、大手の製造企業をターゲットにしたアカウントベースドマーケティング（ABM）キャンペーンを開始しています。一般的な連絡先リストを購入する代わりに、セールスインテリジェンスツールを使用して、理想的な顧客プロファイル（ICP）を正確に定義します。基準には、年間収益が5億ドル以上、北米に所在し、特定のレガシーERPシステムを使用しており、最近「ロジスティクスマネージャー」の求人を掲載した企業が含まれます。ツールは、このICPに完全に一致する200のターゲットアカウントの動的なリストを生成します。その後、マーケティングチームはこのクリーンで正確なデータを使用して、高度にパーソナライズされた広告、メール、ダイレクトメールキャンペーンを実施し、予算が最も関連性の高い見込み客にのみ費やされるようにします。

ある会社には、数年かけて収集された50,000件の連絡先を含むCRMデータベースがあります。このデータの多くは現在古くなっており、役職が不正確でメールアドレスが無効なため、メールキャンペーンでのバウンス率が高くなっています。セールスオペレーションマネージャーは、セールスインテリジェンスツールを使用して一括データクレンジングを実行します。ツールは各連絡先を自身のデータベースとプログラムで照合し、メールの配信可能性を検証し、役職を変更した人々の役職と会社情報を更新し、会社を辞めた連絡先にフラグを立てます。このプロセスを経て、データベースは大幅に正確になり、メールマーケティングのROIが向上し、営業チームがアプローチするための信頼できるデータが提供されます。