Augment

Augmentは、AI、ソフトウェア、セールスの専門家によって設計された、B2Bセールスサイクルの複雑さと非効率性に対処するための洗練されたAI駆動のセールスプラットフォームです。混沌としたセールスプロセスを、スムーズで予測可能、かつ成功に満ちたエンゲージメントに変革することを目指しています。このプラットフォームは、MeetingflowとDecision Siteという2つの主要製品を中心に構築されており、これらは個別に使用することも、組み合わせて完全なセールスイネーブルメントソリューションとして使用することもできます。

Meetingflowは、すべてのセールスミーティングのためのインテリジェントアシスタントとして機能します。チームが効果的に準備し、会話中に完全に集中し、正確にフォローアップするのを助けます。Decision Siteはこれを拡張し、買い手と売り手の両方が連携し、進捗を追跡し、しばしばディールを遅らせたり頓挫させたりする内部承認プロセスをナビゲートできる共同デジタルワークスペースを提供します。コミュニケーションを一元化し、構造化された次のステップを提供することで、Augmentはセールス担当者に力を与え、リーダーにCRMデータを超えた真の可視性を提供し、買い手の信頼を築きます。

Augmentの使い方

Augmentの使用は、既存のセールスワークフローに統合される直感的なプロセスとして設計されています。典型的な利用の流れは以下の通りです。

1. ミーティング前の準備：セールスコールの前に、Meetingflowを使用して構造化された共同アジェンダを作成します。AIが会話の準備に役立つインサイトやリサーチを提供します。
2. ミーティング中：顧客と完全にエンゲージしながら、MeetingflowのAIノートテイカーが通話を録音し、文字起こしします。CRMに直接同期する関連ノートを取ることができ、詳細を見逃すことはありません。
3. ミーティング後のフォローアップ：ミーティング後、AugmentはAIによる要約を生成し、主要なアクションアイテムを特定します。フォローアップを割り当て、要約を共有して勢いを維持し、全員が同じ認識を持つようにします。
4. Decision Siteによるディール管理：複雑なディールの場合、すべてのステークホルダー（買い手、財務、法務など）を専用のDecision Siteに招待します。この共有ワークスペースは、ディールの状況を明確に示し、必要な承認ステップを概説し、遅延なくディールを前進させます。
5. パフォーマンス追跡：セールスリーダーは、このプラットフォームを使用して、すべての会話とディールの全体像を把握し、主観的なCRMエントリを超えた進捗を追跡して、より正確な予測とコーチングの決定を下すことができます。

Augmentの主な機能

• Meetingflow AIアシスタント：構造化されたアジェンダとAIインサイトでミーティング準備を自動化し、リアルタイムの文字起こしとノートテイキングを提供し、ミーティング後の要約とアクションアイテムを生成します。
• Decision Siteディールワークスペース：買い手と売り手が協力し、ステークホルダー（財務、法務、IT）を連携させ、承認プロセスを合理化するための一元化されたプラットフォーム。
• エキスパート言語モデル：実績のあるセールスデータに基づいて実用的な提案や「モーメント」を提供し、担当者が適切なタイミングで適切な行動を取るよう導きます。
• 高度なCRM連携：ノート、アクティビティ、ディールの進捗をCRMとシームレスに同期します（プランに応じて、デフォルトフィールド、カスタムフィールド、カスタムオブジェクトをサポート）。
• 通話の録音と文字起こし：セールスコールを録音・文字起こしし、すべての会話を検索・分析してインサイトを得ることができます。
• 共同プランとテンプレート：事前に構築された、またはカスタムのテンプレートを使用してセールスプロセスを標準化し、顧客との共同プランを作成します。
• リーダーシップのための完全な可視性：セールスリーダーにディールの進捗とチームのパフォーマンスに関する客観的なインサイトを提供し、担当者報告のデータを超えた情報を提供します。

Augmentの使用例

Augmentは、B2Bセールスエコシステム内のさまざまな役割にとって価値があります。

• セールス担当者向け：日常のワークフローを簡素化し、管理タスクを削減し、関係構築により集中できます。ユーザーは、コミッションが20〜30%増加し、より強力で長期的な顧客関係を築いたと報告しています。
• セールスリーダー向け：セールスファネルとチームのパフォーマンスに対する真の可視性を得ます。リーダーは、最大30%の収益増、15%のセールスコスト削減、チームの定着率向上を経験しています。
• 買い手/顧客向け：複雑な内部購買プロセスをより明確かつ自信を持ってナビゲートできます。このプラットフォームは、彼らが内部のステークホルダーを連携させ、購買タイムラインを短縮し、より情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

Augmentの利点

Augmentの主な利点は、B2Bセールスの課題を解決するための包括的なアプローチです。プロセスの特定の部分に焦点を当てるだけでなく、エンドツーエンドのソリューションを提供します。主な利点には、データ駆動型の提案による当て推量の排除、複雑な承認ワークフローの合理化、買い手と売り手の間の深い連携の促進、すべてのディールの健全性に対する前例のない可視性の提供などがあります。このプラットフォームは、セールスとAIの両方で深く実績のある経験を持つチームによって構築されており、その機能が実用的で影響力があることを保証します。

料金プラン

Augmentは、さまざまなチームサイズとニーズに合わせていくつかのティアを備えたフリーミアムモデルを提供しています。すべての価格はユーザーごと月額で、年間請求されます。

• 無料プラン：月額$0。CRM要件のない個人および小規模チーム（最大5ユーザー）向け。無制限のミーティングプランと1つのワークスペースが含まれます。
• エッセンシャルプラン：月額$19/ユーザー。基本的なCRMサポートと、有料ユーザーごとに月10時間の通話録音が必要な共同チーム（最大20ユーザー）向け。
• ビジネスプラン：月額$47/ユーザー。ユーザー数制限がなく、高度なCRMサポート（カスタムフィールド）と、有料ユーザーごとに月20時間の通話録音が必要な組織向け。
• エンタープライズプラン：月額$99/ユーザー。カスタムCRMサポート、無制限の通話録音、無制限のワークスペース、優先サポートが必要な大規模組織向け。
• アドオン：エッセンシャルおよびビジネスティア向けに、専用のセットアップとトレーニングのための1回限りの$750のハンズオンオンボーディングパッケージが利用可能です（エンタープライズには含まれています）。