Getlinkai
Getlinkaiは、ビジネス運営を自動化し加速するために設計されたAIエージェントビジネススイートです。コーディングなしで、複数のチャネル(ウェブ、WhatsApp、Instagram、電話)で会話型AIエージェントを構築、展開、管理できます。コア機能には、ワークフロー自動化、音声エージェント、注文管理、個人アシスタント(Ally)があり、すべて統一ダッシュボードからアクセスできます。
Getlinkaiは、ビジネス運営を自動化し加速するために設計されたAIエージェントビジネススイートです。コーディングなしで、複数のチャネル(ウェブ、WhatsApp、Instagram、電話)で会話型AIエージェントを構築、展開、管理できます。コア機能には、ワークフロー自動化、音声エージェント、注文管理、個人アシスタント(Ally)があり、すべて統一ダッシュボードからアクセスできます。
Naoma
Naomaは、即時かつパーソナライズされた製品デモを24時間年中無休で提供するAIビデオ販売エージェントです。B2B SaaSチーム向けに設計されており、ウェブサイト、アプリ内、またはメールを通じて見込み客の自動選別と多言語インタラクティブデモを提供し、スケジュール調整の遅延を解消し、購買意欲がピークのタイミングでリードを獲得します。
Naomaは、即時かつパーソナライズされた製品デモを24時間年中無休で提供するAIビデオ販売エージェントです。B2B SaaSチーム向けに設計されており、ウェブサイト、アプリ内、またはメールを通じて見込み客の自動選別と多言語インタラクティブデモを提供し、スケジュール調整の遅延を解消し、購買意欲がピークのタイミングでリードを獲得します。
Surfn
Surfnは、クリエイター、ブランド、チームがコードなしで対話型AIエージェントを構築し、コンバージョンを大幅に向上させるためのAIエージェントビルダーです。訪問者の問い合わせに即座にパーソナライズされた回答を提供し、ウェブサイト、ソーシャルメディア、メールからのトラフィックをリード、予約、売上へと簡単に転換させます。
Surfnは、クリエイター、ブランド、チームがコードなしで対話型AIエージェントを構築し、コンバージョンを大幅に向上させるためのAIエージェントビルダーです。訪問者の問い合わせに即座にパーソナライズされた回答を提供し、ウェブサイト、ソーシャルメディア、メールからのトラフィックをリード、予約、売上へと簡単に転換させます。
Help Grid
Help Gridは、一般的なサポート問い合わせの60〜80%を自動化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポート自動化プラットフォームです。AIネイティブツール、リアルタイムインフラストラクチャ、シームレスな人間への引き継ぎを提供し、企業が24時間365日、即座にパーソナライズされたサポートを提供できるようにします。既存のナレッジベースと統合され、eコマース、ホスピタリティ、ヘルスケアなど、さまざまな業界向けに構築されています。
Help Gridは、一般的なサポート問い合わせの60〜80%を自動化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポート自動化プラットフォームです。AIネイティブツール、リアルタイムインフラストラクチャ、シームレスな人間への引き継ぎを提供し、企業が24時間365日、即座にパーソナライズされたサポートを提供できるようにします。既存のナレッジベースと統合され、eコマース、ホスピタリティ、ヘルスケアなど、さまざまな業界向けに構築されています。
ShareBot
ShareBotは、文書(PDF、Word、CSV、TXT、HTML、Markdown)を60秒以内に正確でハルシネーションのないAIアシスタントに変換します。コンテンツから即座に回答を得て、ウェブリンク、WhatsApp、またはMessengerを通じてAIアシスタントを共有し、効率的な知識共有を実現します。
ShareBotは、文書(PDF、Word、CSV、TXT、HTML、Markdown)を60秒以内に正確でハルシネーションのないAIアシスタントに変換します。コンテンツから即座に回答を得て、ウェブリンク、WhatsApp、またはMessengerを通じてAIアシスタントを共有し、効率的な知識共有を実現します。
AssistBot
AssistBotは、貴社の独自データを学習することで、サポートチケットの最大80%を即座に解決するインテリジェントなAIカスタマーサポートチャットボットです。完全なコンテキストでのシームレスな人間への引き継ぎ、営業の自動化、会議の予約を提供し、さまざまなプラットフォームと簡単に統合して、24時間年中無休のパーソナライズされたサポートを提供します。
AssistBotは、貴社の独自データを学習することで、サポートチケットの最大80%を即座に解決するインテリジェントなAIカスタマーサポートチャットボットです。完全なコンテキストでのシームレスな人間への引き継ぎ、営業の自動化、会議の予約を提供し、さまざまなプラットフォームと簡単に統合して、24時間年中無休のパーソナライズされたサポートを提供します。
Mnexium
Mnexiumは、AIエージェントと製品に永続的で説明可能かつ自動的な長期記憶を提供するAI記憶インフラストラクチャです。これにより、AIアプリケーションはユーザーの好み、会話のコンテキスト、多段階タスクを記憶し、時間とともに学習することで、セッション間のコンテキスト損失や繰り返しのインタラクションを防ぎます。
Mnexiumは、AIエージェントと製品に永続的で説明可能かつ自動的な長期記憶を提供するAI記憶インフラストラクチャです。これにより、AIアプリケーションはユーザーの好み、会話のコンテキスト、多段階タスクを記憶し、時間とともに学習することで、セッション間のコンテキスト損失や繰り返しのインタラクションを防ぎます。
Elysk
Elyskは、ビジネスが電話を逃さないよう、24時間365日インテリジェントな通話処理を提供するAI音声受付です。予約の自動化、顧客の質問への回答、問い合わせの処理を秒未満の応答時間で、複数の言語に対応し、既存のCRMおよびカレンダーシステムとシームレスに統合します。
Elyskは、ビジネスが電話を逃さないよう、24時間365日インテリジェントな通話処理を提供するAI音声受付です。予約の自動化、顧客の質問への回答、問い合わせの処理を秒未満の応答時間で、複数の言語に対応し、既存のCRMおよびカレンダーシステムとシームレスに統合します。
Echo AI
Echo AIは、クリエイター、インフルエンサー、企業が数分で高度にパーソナライズされたAIアシスタントを構築できる革新的なプラットフォームです。これらのカスタムAIは、独自の音声、個性、ブランドを模倣し、カスタム知識ベース、音声チャット、支払い統合を通じて、さまざまなプラットフォームでオーディエンスとエンゲージします。単一のカスタマイズ可能なリンクから、存在感を拡大し、本物のつながりを築くシームレスな方法を提供します。
Echo AIは、クリエイター、インフルエンサー、企業が数分で高度にパーソナライズされたAIアシスタントを構築できる革新的なプラットフォームです。これらのカスタムAIは、独自の音声、個性、ブランドを模倣し、カスタム知識ベース、音声チャット、支払い統合を通じて、さまざまなプラットフォームでオーディエンスとエンゲージします。単一のカスタマイズ可能なリンクから、存在感を拡大し、本物のつながりを築くシームレスな方法を提供します。
Joltify
Joltifyは、企業がカスタムAIチャットボット、インテリジェントなドキュメント検索を作成し、AIを使用してサポートチケットのルーティングやデータ処理などのタスクを自動化できるAIワークフロー自動化プラットフォームです。顧客体験を向上させ、内部業務を効率的に合理化するために設計されたノーコードソリューションです。
Joltifyは、企業がカスタムAIチャットボット、インテリジェントなドキュメント検索を作成し、AIを使用してサポートチケットのルーティングやデータ処理などのタスクを自動化できるAIワークフロー自動化プラットフォームです。顧客体験を向上させ、内部業務を効率的に合理化するために設計されたノーコードソリューションです。
TheQuickAssist
TheQuickAssistは、ウェブサイトやメッセージングプラットフォーム向けにインテリジェントでカスタマイズ可能なAIチャットボットを構築できるノーコードAIチャットボットビルダーです。多言語対応とスマートスケジューリングにより、顧客サポートを自動化し、即座に返信を生成し、業務を効率化します。
TheQuickAssistは、ウェブサイトやメッセージングプラットフォーム向けにインテリジェントでカスタマイズ可能なAIチャットボットを構築できるノーコードAIチャットボットビルダーです。多言語対応とスマートスケジューリングにより、顧客サポートを自動化し、即座に返信を生成し、業務を効率化します。
Helploom
Helploomは、リアルタイムの顧客インタラクションを効率化するために設計された、手頃な価格で使いやすい顧客サポートソフトウェアです。ライブチャット、包括的なナレッジベース、AIエージェントを組み合わせ、即座に多言語サポートを提供し、複雑な設定やエージェントごとの課金なしで、企業がコンバージョンを向上させ、ユーザー満足度を高めるのに役立ちます。
Helploomは、リアルタイムの顧客インタラクションを効率化するために設計された、手頃な価格で使いやすい顧客サポートソフトウェアです。ライブチャット、包括的なナレッジベース、AIエージェントを組み合わせ、即座に多言語サポートを提供し、複雑な設定やエージェントごとの課金なしで、企業がコンバージョンを向上させ、ユーザー満足度を高めるのに役立ちます。
Kodey
自律型AIエージェントチームを構築・展開するためのノーコードプラットフォーム。Kodeyは、ユーザーがコードを書かずに、顧客サポート、営業自動化、データ分析などのタスクを実行する高度なAIエージェントを視覚的に作成、編成、拡張し、数千のビジネスツールと統合することを可能にします。
自律型AIエージェントチームを構築・展開するためのノーコードプラットフォーム。Kodeyは、ユーザーがコードを書かずに、顧客サポート、営業自動化、データ分析などのタスクを実行する高度なAIエージェントを視覚的に作成、編成、拡張し、数千のビジネスツールと統合することを可能にします。
Furie
Furieは、ウェブサイトのトラフィックをコンバージョンに繋げ、サポート負荷を軽減し、顧客との対話を強化するために設計されたAI搭載のウェブエンゲージメントおよびコンタクトセンターアシスタントです。LLMによる即時回答、シームレスなボットから人間への引き継ぎ、リアルタイムのエージェント支援を提供します。
Furieは、ウェブサイトのトラフィックをコンバージョンに繋げ、サポート負荷を軽減し、顧客との対話を強化するために設計されたAI搭載のウェブエンゲージメントおよびコンタクトセンターアシスタントです。LLMによる即時回答、シームレスなボットから人間への引き継ぎ、リアルタイムのエージェント支援を提供します。
Duckhub
Duckhubは、金融業界向けに特化したAIパワードプラットフォームで、顧客サポートとスタッフ研修を統合します。お客様のドキュメントをインテリジェントなナレッジベースに変換し、顧客からの問い合わせに即座に正確でコンプライアンスに準拠した回答を提供し、新入社員のオンボーディングを加速します。
Duckhubは、金融業界向けに特化したAIパワードプラットフォームで、顧客サポートとスタッフ研修を統合します。お客様のドキュメントをインテリジェントなナレッジベースに変換し、顧客からの問い合わせに即座に正確でコンプライアンスに準拠した回答を提供し、新入社員のオンボーディングを加速します。
Docuyond
Docuyondは、ドキュメントやFAQを即座に正確な回答に変換することで、カスタマーサポートを革新するために設計されたAIエージェントです。定型的な問い合わせを自動化することで、企業がサポートコストを最大67%削減し、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるように支援します。コーディング不要で、カスタマイズ可能で常に学習するチャットボットを、あらゆるウェブサイトにシームレスに統合できます。
Docuyondは、ドキュメントやFAQを即座に正確な回答に変換することで、カスタマーサポートを革新するために設計されたAIエージェントです。定型的な問い合わせを自動化することで、企業がサポートコストを最大67%削減し、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるように支援します。コーディング不要で、カスタマイズ可能で常に学習するチャットボットを、あらゆるウェブサイトにシームレスに統合できます。
Diverzum
Diverzumは、ビジネス向けのカスタムAI搭載ソフトウェアを設計・構築し、ワークフローの自動化、WhatsAppや音声などのチャネル向け高度なチャットボット、既存システムとの緊密な統合を専門としています。MVPからエンタープライズ級のシステムまで、オーダーメイドのソリューションを提供します。
Diverzumは、ビジネス向けのカスタムAI搭載ソフトウェアを設計・構築し、ワークフローの自動化、WhatsAppや音声などのチャネル向け高度なチャットボット、既存システムとの緊密な統合を専門としています。MVPからエンタープライズ級のシステムまで、オーダーメイドのソリューションを提供します。
Aetherflows
セールスパイプラインからデータ分析まで、複雑なビジネスワークフローを自動化し、効率と信頼性を向上させるインテリジェントAIエージェントとカスタムMLモデルを設計・展開するAI・自動化スタジオです。
セールスパイプラインからデータ分析まで、複雑なビジネスワークフローを自動化し、効率と信頼性を向上させるインテリジェントAIエージェントとカスタムMLモデルを設計・展開するAI・自動化スタジオです。
Formbot
Formbotは、自然言語の記述からフォームを作成するAI搭載のフォームビルダーです。独自の対話型チャットモードでユーザーエンゲージメントと完了率を高め、従来のフォームやガイド付きフォームのオプションも提供します。コーディングスキル不要で、完全なカスタマイズ、リアルタイム分析、様々な業界向けの100以上のテンプレートを利用できます。
Formbotは、自然言語の記述からフォームを作成するAI搭載のフォームビルダーです。独自の対話型チャットモードでユーザーエンゲージメントと完了率を高め、従来のフォームやガイド付きフォームのオプションも提供します。コーディングスキル不要で、完全なカスタマイズ、リアルタイム分析、様々な業界向けの100以上のテンプレートを利用できます。
Pullse
Pullseは、単にチケットを振り分けるだけでなく、タスクを実行するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。受信トレイを統合し、ビジネスツールに接続し、AIエージェントとコパイロットが返金処理や注文更新などの実際の行動を取ることを可能にします。すべての操作は人間の承認と完全な監査証跡のもとで行われます。
Pullseは、単にチケットを振り分けるだけでなく、タスクを実行するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。受信トレイを統合し、ビジネスツールに接続し、AIエージェントとコパイロットが返金処理や注文更新などの実際の行動を取ることを可能にします。すべての操作は人間の承認と完全な監査証跡のもとで行われます。
Chatsy
Chatsyは、顧客サポート向けにインテリジェントで行動可能なAIエージェントをデプロイするために設計されたオールインワンのAIチャットボットSaaSプラットフォームです。高度なAIモデルを内蔵のナレッジベース、チームインボックス、チケットシステムと統合し、自律的な問題解決とシームレスな人間への引き継ぎを可能にします。
Chatsyは、顧客サポート向けにインテリジェントで行動可能なAIエージェントをデプロイするために設計されたオールインワンのAIチャットボットSaaSプラットフォームです。高度なAIモデルを内蔵のナレッジベース、チームインボックス、チケットシステムと統合し、自律的な問題解決とシームレスな人間への引き継ぎを可能にします。
Userflow
Userflowは、アプリ内ユーザーオンボーディング、製品ツアー、アンケートを構築するためのAI搭載ノーコードプラットフォームです。SaaS企業がインタラクティブなガイダンスを通じて製品の採用を促進し、新機能へのユーザーエンゲージメントを高め、顧客離れを減らすのに役立ちます。
Userflowは、アプリ内ユーザーオンボーディング、製品ツアー、アンケートを構築するためのAI搭載ノーコードプラットフォームです。SaaS企業がインタラクティブなガイダンスを通じて製品の採用を促進し、新機能へのユーザーエンゲージメントを高め、顧客離れを減らすのに役立ちます。
AgentBro
AgentBroは、企業向けに設計されたAI搭載の電話受付で、24時間365日の電話応対、自動予約、リード獲得を実現します。カレンダーと連携し、ビジネス文書から学習し、人間のような会話を提供することで、顧客を逃しません。
AgentBroは、企業向けに設計されたAI搭載の電話受付で、24時間365日の電話応対、自動予約、リード獲得を実現します。カレンダーと連携し、ビジネス文書から学習し、人間のような会話を提供することで、顧客を逃しません。
LocSync
LocSyncは、ロクティシャン(ドレッドロックス専門の美容師)向けに特別に設計された24時間365日対応のAI受付です。マスターロクティシャンによって開発され、音声通話とチャットを処理して予約を管理し、専門的なロックケアの質問に答え、デポジットを回収し、自動アップセルで収益を向上させます。
LocSyncは、ロクティシャン(ドレッドロックス専門の美容師)向けに特別に設計された24時間365日対応のAI受付です。マスターロクティシャンによって開発され、音声通話とチャットを処理して予約を管理し、専門的なロックケアの質問に答え、デポジットを回収し、自動アップセルで収益を向上させます。
Supportrules
Supportrulesは、カスタマーサポートの自動化を目的としたAI搭載プラットフォームです。製品詳細を理解し、カスタムルールに従い、複雑な問い合わせを自動的に人間のエージェントにエスカレーションするインテリジェントなサポートボットを企業が構築できるようにします。このプラットフォームは、マルチソースのデータ統合をサポートし、チーム管理とスケーラビリティ機能を提供します。
Supportrulesは、カスタマーサポートの自動化を目的としたAI搭載プラットフォームです。製品詳細を理解し、カスタムルールに従い、複雑な問い合わせを自動的に人間のエージェントにエスカレーションするインテリジェントなサポートボットを企業が構築できるようにします。このプラットフォームは、マルチソースのデータ統合をサポートし、チーム管理とスケーラビリティ機能を提供します。
Archeta AI
Archeta AIは、企業が散在するAIプロンプトを協調的なチームコラボレーションに変えるために設計された構造化ワークスペースです。正確なAIペルソナを作成し、ビジネス知識で基盤を固め、複数のペルソナによるディスカッションを編成して、一貫性のあるビジネス対応の成果物を生み出します。
Archeta AIは、企業が散在するAIプロンプトを協調的なチームコラボレーションに変えるために設計された構造化ワークスペースです。正確なAIペルソナを作成し、ビジネス知識で基盤を固め、複数のペルソナによるディスカッションを編成して、一貫性のあるビジネス対応の成果物を生み出します。
Novichat
Novichatは、ウェブサイトのカスタマーサポート向けに設計されたAI搭載チャットボットです。ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、FAQから学習し、24時間365日即時のサポートを提供します。多言語対応、カスタマイズ可能なウィジェット、パフォーマンス分析、コーディング不要の5分間の簡単セットアップが特徴です。
Novichatは、ウェブサイトのカスタマーサポート向けに設計されたAI搭載チャットボットです。ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、FAQから学習し、24時間365日即時のサポートを提供します。多言語対応、カスタマイズ可能なウィジェット、パフォーマンス分析、コーディング不要の5分間の簡単セットアップが特徴です。
Cleva
Clevaは、SaaSプラットフォームおよびクリエイティブソフトウェア向けのAI搭載トレーニングエージェントです。アプリケーションに直接統合され、音声と視覚的な合図を通じてリアルタイムのステップバイステップガイダンスをユーザーに提供し、オンボーディングを効率化し、製品の採用を促進し、サポートチケットを削減します。
Clevaは、SaaSプラットフォームおよびクリエイティブソフトウェア向けのAI搭載トレーニングエージェントです。アプリケーションに直接統合され、音声と視覚的な合図を通じてリアルタイムのステップバイステップガイダンスをユーザーに提供し、オンボーディングを効率化し、製品の採用を促進し、サポートチケットを削減します。
Whasalesai
WhatsAppの販売会話を自動化するために設計されたAI搭載プラットフォーム。24時間365日顧客に応答し、音声メッセージを文字起こしし、リードをフォローアップし、ビジネス知識を統合して、コーディングなしで販売コンバージョンを3倍にします。
WhatsAppの販売会話を自動化するために設計されたAI搭載プラットフォーム。24時間365日顧客に応答し、音声メッセージを文字起こしし、リードをフォローアップし、ビジネス知識を統合して、コーディングなしで販売コンバージョンを3倍にします。
Reviewsblender
Reviewsblenderは、複数のプラットフォームからのオンラインレビューを集約するAI搭載の評判管理ツールです。感情分析と翻訳を通じて毎週実用的なインサイトを提供し、メールで直接配信されるAI生成のレビュー返信で、企業が評価と顧客満足度を向上させるのを支援します。
Reviewsblenderは、複数のプラットフォームからのオンラインレビューを集約するAI搭載の評判管理ツールです。感情分析と翻訳を通じて毎週実用的なインサイトを提供し、メールで直接配信されるAI生成のレビュー返信で、企業が評価と顧客満足度を向上させるのを支援します。
VerbaCall
VerbaCallは、ビジネス通話を自動化し、顧客サービスを向上させ、業務を効率化するために設計されたAI搭載の通話管理プラットフォームです。人間のようなAI通話エージェントが24時間365日、インバウンドおよびアウトバウンドのやり取りを処理し、見込み客を逃さず、スタッフの時間を主要業務に解放します。
VerbaCallは、ビジネス通話を自動化し、顧客サービスを向上させ、業務を効率化するために設計されたAI搭載の通話管理プラットフォームです。人間のようなAI通話エージェントが24時間365日、インバウンドおよびアウトバウンドのやり取りを処理し、見込み客を逃さず、スタッフの時間を主要業務に解放します。
Eldspark
Eldsparkは、インテリジェントなAIチャット、リアルタイムの音声通信、人間の共感を統合し、シームレスな顧客体験を提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。現代のビジネスがサポートを拡大し、コストを削減し、ナレッジベースから状況に応じた応答を提供できるよう支援します。
Eldsparkは、インテリジェントなAIチャット、リアルタイムの音声通信、人間の共感を統合し、シームレスな顧客体験を提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。現代のビジネスがサポートを拡大し、コストを削減し、ナレッジベースから状況に応じた応答を提供できるよう支援します。
Saple
Sapleは、カスタマーサービスの自動化と強化を目的としたエンタープライズ向けAIプラットフォームです。チャットと音声のためのマルチモーダルAIエージェントを展開し、人間の担当者を支援するAgent Assistコパイロットを提供し、一貫した顧客体験を保証するためのオムニチャネルソリューションを提供します。
Sapleは、カスタマーサービスの自動化と強化を目的としたエンタープライズ向けAIプラットフォームです。チャットと音声のためのマルチモーダルAIエージェントを展開し、人間の担当者を支援するAgent Assistコパイロットを提供し、一貫した顧客体験を保証するためのオムニチャネルソリューションを提供します。
Elfsight
Elfsightは、ビジネスの成長を支援する90以上の強力なウェブサイトウィジェットを提供するノーコードプラットフォームです。コーディングなしで、ソーシャルフィード、顧客レビュー、フォーム、チャット、AIチャットボットなどをサイトに簡単に追加できます。300万人以上のユーザーに信頼されているElfsightウィジェットは、コンバージョンを高め、リードを収集し、顧客の信頼を築くために設計されており、あらゆるウェブサイトプラットフォームとシームレスに統合されます。
Elfsightは、ビジネスの成長を支援する90以上の強力なウェブサイトウィジェットを提供するノーコードプラットフォームです。コーディングなしで、ソーシャルフィード、顧客レビュー、フォーム、チャット、AIチャットボットなどをサイトに簡単に追加できます。300万人以上のユーザーに信頼されているElfsightウィジェットは、コンバージョンを高め、リードを収集し、顧客の信頼を築くために設計されており、あらゆるウェブサイトプラットフォームとシームレスに統合されます。
Myclone
Mycloneは、あなたのデジタルツインを作成するAIプラットフォームです。このAIクローンは、あなたの専門知識、声、コミュニケーションスタイルを学習し、24時間365日、問い合わせ対応、リードの選別、オーディエンスとのエンゲージメントを行い、あなたの存在感を拡大し、高価値なタスクに集中できるようにします。
Mycloneは、あなたのデジタルツインを作成するAIプラットフォームです。このAIクローンは、あなたの専門知識、声、コミュニケーションスタイルを学習し、24時間365日、問い合わせ対応、リードの選別、オーディエンスとのエンゲージメントを行い、あなたの存在感を拡大し、高価値なタスクに集中できるようにします。
LiveAvatar
LiveAvatarは、ビジネス対応のAPIを提供し、超リアルなリアルタイムのリップシンクAIアバターをあらゆる製品に統合します。顧客サポート、言語学習、営業トレーニングなどで、生き生きとした対話型インターフェースを通じてユーザーエンゲージメントを向上させます。わずか2分間の映像でカスタムアバターを作成したり、多様なライブラリから選択したりできます。
LiveAvatarは、ビジネス対応のAPIを提供し、超リアルなリアルタイムのリップシンクAIアバターをあらゆる製品に統合します。顧客サポート、言語学習、営業トレーニングなどで、生き生きとした対話型インターフェースを通じてユーザーエンゲージメントを向上させます。わずか2分間の映像でカスタムアバターを作成したり、多様なライブラリから選択したりできます。
Chatolia
Chatoliaは、インテリジェントなAIチャットボットを構築・展開するためのノーコードプラットフォームです。ドキュメントやURLなどの独自コンテンツでエージェントをトレーニングし、数分で任何のウェブサイトに埋め込むことができます。GPT-4、Claude、Geminiなどの様々なAIモデルへのアクセスを提供し、マルチエージェントワークスペースやチームコラボレーション機能を備えています。AIを活用したカスタマーサポートエージェントの作成に最適です。
Chatoliaは、インテリジェントなAIチャットボットを構築・展開するためのノーコードプラットフォームです。ドキュメントやURLなどの独自コンテンツでエージェントをトレーニングし、数分で任何のウェブサイトに埋め込むことができます。GPT-4、Claude、Geminiなどの様々なAIモデルへのアクセスを提供し、マルチエージェントワークスペースやチームコラボレーション機能を備えています。AIを活用したカスタマーサポートエージェントの作成に最適です。
Hirecsr
Hirecsrは、企業と審査済みのグローバルな顧客サービス担当者(CSR)を結びつけるAI搭載のBPO-as-a-Serviceプラットフォームです。AIを活用して採用、トレーニング、品質保証、パフォーマンス監視を管理し、従来のBPOより最大50%低いコストでプレミアムサポートを提供します。
Hirecsrは、企業と審査済みのグローバルな顧客サービス担当者(CSR)を結びつけるAI搭載のBPO-as-a-Serviceプラットフォームです。AIを活用して採用、トレーニング、品質保証、パフォーマンス監視を管理し、従来のBPOより最大50%低いコストでプレミアムサポートを提供します。
Signalsloop
SignalsLoopは、ユーザーフィードバックを自動的に分類、優先順位付け、重複検出するAI搭載のフィードバック管理プラットフォームです。様々なチャネルからの散在したフィードバックを実行可能なインサイトに変換し、製品チームがデータ駆動型のロードマップを構築するのを支援します。スタートアップや個人開発者向けに設計されています。
SignalsLoopは、ユーザーフィードバックを自動的に分類、優先順位付け、重複検出するAI搭載のフィードバック管理プラットフォームです。様々なチャネルからの散在したフィードバックを実行可能なインサイトに変換し、製品チームがデータ駆動型のロードマップを構築するのを支援します。スタートアップや個人開発者向けに設計されています。
Callingagents
ビジネス向けの仮想スタッフとして24時間365日稼働するAI搭載の音声エージェントです。人間のような声でリード生成、アポイント予約、カスタマーサポート、マーケティングコールなどのタスクを自動化し、自社開発AIでデータプライバシーを最優先します。
ビジネス向けの仮想スタッフとして24時間365日稼働するAI搭載の音声エージェントです。人間のような声でリード生成、アポイント予約、カスタマーサポート、マーケティングコールなどのタスクを自動化し、自社開発AIでデータプライバシーを最優先します。
Evidah
Evidahは専門のAI従業員チームを提供し、24時間365日のカスタマーサポートとビジネス業務を自動化します。ナレッジベース、ヘルプデスク、ライブチャット、トレーニングインサイトを単一のプラットフォームに統合し、企業が特定のタスクのためにAIエージェントを雇用したり、完全なソリューションのためにバンドルしたりすることを可能にします。
Evidahは専門のAI従業員チームを提供し、24時間365日のカスタマーサポートとビジネス業務を自動化します。ナレッジベース、ヘルプデスク、ライブチャット、トレーニングインサイトを単一のプラットフォームに統合し、企業が特定のタスクのためにAIエージェントを雇用したり、完全なソリューションのためにバンドルしたりすることを可能にします。
Flowbot
WhatsAppの自動化ワークフローとチャットボットを構築するためのノーコードプラットフォームです。視覚的なドラッグ&ドロップビルダー、AI搭載エージェント、Google SheetsやCRMなどのツールとの連携機能を備え、カスタマーサポート、マーケティング、コミュニケーションを効率化します。
WhatsAppの自動化ワークフローとチャットボットを構築するためのノーコードプラットフォームです。視覚的なドラッグ&ドロップビルダー、AI搭載エージェント、Google SheetsやCRMなどのツールとの連携機能を備え、カスタマーサポート、マーケティング、コミュニケーションを効率化します。
Bot The Builder
ビジネスが自社ウェブサイトのコンテンツでトレーニングされたインテリジェントなチャットボットを数分で作成・展開できるノーコードAIチャットボットビルダーです。コーディングスキルなしで、カスタマーサポートの自動化、リード生成、インサイトの獲得が可能です。
ビジネスが自社ウェブサイトのコンテンツでトレーニングされたインテリジェントなチャットボットを数分で作成・展開できるノーコードAIチャットボットビルダーです。コーディングスキルなしで、カスタマーサポートの自動化、リード生成、インサイトの獲得が可能です。
SurveyGenie
SurveyGenieは、標準的なアンケートの質問をユーモラスで魅力的な会話に変えるAI搭載ツールです。参加者がアンケートを楽しむことで回答率を向上させることを目指しています。ユーザーは従来の形式またはチャット形式のアンケートを作成し、簡単に共有し、リアルタイム分析で結果を追跡できます。
SurveyGenieは、標準的なアンケートの質問をユーモラスで魅力的な会話に変えるAI搭載ツールです。参加者がアンケートを楽しむことで回答率を向上させることを目指しています。ユーザーは従来の形式またはチャット形式のアンケートを作成し、簡単に共有し、リアルタイム分析で結果を追跡できます。
カスタマーサポートについて
AIカスタマーサポートツールは、人工知能を活用して顧客との対話を自動化、強化、分析するソフトウェアの一種です。これらのツールは自然言語処理(NLP)や機械学習などの技術を利用して、ユーザーの問い合わせを理解し、即座に回答を提供し、複雑な問題は人間のエージェントに転送します。主に24時間365日のサポート提供、応答時間の短縮、そして全体的な顧客満足度の向上を目的として使用されます。反復的なタスクを処理することで、これらのプラットフォームはサポートチームを解放し、価値の高い戦略的な問題解決に集中させることができます。
主な機能
- AIチャットボット&バーチャルアシスタント:ウェブサイトやメッセージングアプリで、一般的な顧客の質問に対して24時間365日、即時の自動応答を提供します。
- チケットの自動化とルーティング:受信したサポートチケットを内容や緊急度に基づいて自動的に分類、優先順位付けし、適切なエージェントや部署に割り当てます。
- 感情分析:メール、チャット、レビュー内の顧客のテキストを分析して感情や満足度を測定し、緊急性の高いケースの優先順位付けを支援します。
- エージェントアシスト:ライブ会話中に人間のエージェントにリアルタイムの提案、ナレッジベースの記事、返信テンプレートを提供し、解決を迅速化します。
利用シーン
これらのツールは、Eコマース、SaaS、金融、電気通信などの業界で広く採用されています。サポート能力を効率的に拡大し、顧客との対話からより深い洞察を得たいと考えているカスタマーサポートチーム、ヘルプデスクマネージャー、運営責任者にとって不可欠です。
選び方のポイント
AIカスタマーサポートツールを選ぶ際は、既存のCRMやヘルプデスクソフトウェアとの連携能力を考慮してください。言語サポート、会話フローのカスタマイズオプション、増加する問い合わせ量に対応できるプラットフォームのスケーラビリティを評価します。また、パフォーマンスを測定するための分析およびレポート機能の品質も評価する必要があります。
厳選ツールランキング
最も人気
月間最高トラフィック順
最もインタラクティブ
最低離脱率順
ユーザーエンゲージメントが最も高い
平均滞在時間順
トップ無料ツール
無料でトラフィック順
カスタマーサポート利用シーン
Eコマース向け24時間365日一次サポートの自動化
Eコマースストアのマネージャーは、ウェブサイトにAIチャットボットを導入し、24時間体制で一般的な顧客からの問い合わせに対応します。顧客が「私の注文はどこですか?」と尋ねると、チャットボットは配送システムと連携してリアルタイムの追跡情報を提供します。また、返品ポリシー、製品の在庫状況、支払いオプションに関するよくある質問にも答えます。この自動化により、受信する問い合わせの60%以上が即座に解決され、人間のエージェントは破損品や支払い紛争などの複雑な問題の管理に集中できるようになり、顧客は営業時間外でも即時の支援を受けられるようになります。
SaaS企業向けのインテリジェントなチケットトリアージ
成長中のSaaS企業のサポートチームは、受信するメールの量に圧倒されています。彼らは、新しいサポートチケットの内容を分析するAIツールを導入します。AIはチケットを自動的に「バグレポート」、「請求に関する問い合わせ」、「機能リクエスト」として分類し、「緊急」や「システムダウン」などのキーワードに基づいて優先度レベルを割り当てます。その後、チケットを適切な部署(技術サポート、財務、または製品管理)にルーティングします。このプロセスにより、手動での分類時間が90%削減され、重要な問題が最初に処理されることが保証され、解決時間と顧客満足度が向上します。
ライブチャットにおけるリアルタイムのエージェント支援
電気通信会社のカスタマーサポートエージェントが、複雑な請求問題に関するライブチャットを対応しています。エージェントが入力している間、AIエージェント支援ツールがバックグラウンドで動作します。それは顧客の問い合わせを分析し、内部ナレッジベースから関連する記事を即座に提案し、一般的な返信のための事前に作成されたテンプレートを提供し、エージェントの返信ドラフトにおける潜在的なコンプライアンスリスクを警告します。これにより、エージェントは手動で情報を検索することなく、より速く、より正確に応答でき、平均処理時間を30%削減し、サービスの一貫性を向上させます。
サポートチケットから顧客フィードバックを分析
プロダクトマネージャーは、最も一般的な顧客のペインポイントを理解したいと考えています。彼らはAIカスタマーサポート分析ツールを使用して、過去四半期の何千ものサポートチケットの記録を処理します。AIは、「ユーザーインターフェースの操作が難しい」や「Xソフトウェアとの統合リクエスト」など、繰り返し現れるテーマを特定し、グループ化します。また、感情分析を実行して、ユーザーにとって最も不満の大きい問題を浮き彫りにします。マネージャーは、全チケットの15%がUIの混乱に関連していることを示す定量化されたデータを含むダッシュボードを受け取ります。このデータ駆動型の洞察は、次の製品アップデートの優先順位を直接決定します。
グローバルブランド向け多言語サポートの提供
国際的な旅行代理店は、ヨーロッパとアジアの顧客に一貫したサポートを提供したいと考えています。十数種類の異なる言語のサポートスタッフを雇う代わりに、彼らはウェブサイトとWhatsAppチャネルにAIチャットボットを導入します。チャットボットはユーザーの言語を即座に検出し、スペイン語、フランス語、日本語などで流暢に会話できます。予約の問い合わせ、キャンセルのリクエスト、旅行日程に関する質問を各ユーザーの母国語で処理します。これにより、グローバルな顧客にシームレスでローカライズされた体験を提供し、多言語サポート運用のコストと複雑さを大幅に削減します。
高価値クライアントへのプロアクティブなサポート
金融サービス会社は、プレミアムクライアントとのコミュニケーションの感情を監視するためにAIツールを使用しています。システムは、メールやチャットの記録を分析し、不満、混乱、または不満の兆候を探します。高価値クライアントが否定的な感情を表現した場合(例:「この遅延には非常に失望しています」)、AIは自動的に高優先度のアラートを作成し、それをシニアアカウントマネージャーに割り当てます。アラートには、問題の概要とクライアントの履歴が含まれています。これにより、会社は問題がエスカレートする前に積極的に介入して解決することができ、主要なクライアントを維持し、関係を改善するのに役立ちます。