ソフトウェア分野のHelp Desk Software人気AIツールには、Owlishなどがあり、効率を迅速に向上させるのに役立ちます。
Owlishは、ドキュメントに基づいた出典付きAIカスタマーサポートエージェントを構築するノーコードプラットフォームです。Web、Slack、Teamsなど複数のチャネルで回答、アクション実行、人間への引き継ぎを行います。