年最高の コブラウジング AIツール

Cohereは、サポートチームがチケットをより迅速に解決し、コストを削減するのを支援するために設計されたAI搭載のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。セキュアな共同ブラウジング、生成AI、自動化を組み合わせ、即時かつパーソナライズされた回答を提供し、ユーザーを解決まで導き、人員を増やすことなくサポートを拡大します。

Fullviewは、従来のチャットボットを超える高度なAIカスタマーサービスエージェントです。製品のUIを視覚的に分析してユーザーが見ているものを把握し、画面上のガイダンス、ステップバイステップのウォークスルー、さらには自律的なアクション実行によって問題を解決します。一行のコードでサポートを自動化し、ユーザーオンボーディングを効率化し、全体的な顧客体験を向上させるように設計されています。