Best 178 チャットボット AI tools for カスタマーサポート

Diverzumは、ビジネス向けのカスタムAI搭載ソフトウェアを設計・構築し、ワークフローの自動化、WhatsAppや音声などのチャネル向け高度なチャットボット、既存システムとの緊密な統合を専門としています。MVPからエンタープライズ級のシステムまで、オーダーメイドのソリューションを提供します。

セールスパイプラインからデータ分析まで、複雑なビジネスワークフローを自動化し、効率と信頼性を向上させるインテリジェントAIエージェントとカスタムMLモデルを設計・展開するAI・自動化スタジオです。

Elfsightは、ビジネスの成長を支援する90以上の強力なウェブサイトウィジェットを提供するノーコードプラットフォームです。コーディングなしで、ソーシャルフィード、顧客レビュー、フォーム、チャット、AIチャットボットなどをサイトに簡単に追加できます。300万人以上のユーザーに信頼されているElfsightウィジェットは、コンバージョンを高め、リードを収集し、顧客の信頼を築くために設計されており、あらゆるウェブサイトプラットフォームとシームレスに統合されます。

Mycloneは、あなたのデジタルツインを作成するAIプラットフォームです。このAIクローンは、あなたの専門知識、声、コミュニケーションスタイルを学習し、24時間365日、問い合わせ対応、リードの選別、オーディエンスとのエンゲージメントを行い、あなたの存在感を拡大し、高価値なタスクに集中できるようにします。

Lookioは、企業のドキュメントをインテリジェントなディープRAG（検索拡張生成）アシスタントに変換するAPIファーストのプラットフォームです。ナレッジベースを安全にアップロードし、APIを使用してワークフローを自動化し、カスタマーサポートを強化し、専門的なコンテンツを生成します。

SleekFlowは、企業が顧客エンゲージメントを強化するために設計されたAI搭載のオムニチャネル会話スイートです。WhatsApp、Instagram、ライブチャットなどのメッセージングチャネルを単一のプラットフォームに統合し、チームがセールス、マーケティング、サポートのワークフローを自動化できるようにします。AIエージェントを構築・展開することで、企業は24時間365日、リードの質を評価し、顧客を育成し、収益を向上させることができます。

Typebotは、高度な会話型アプリやチャットボットを構築するためのオープンソースのノーコードプラットフォームです。マーケティング、営業、サポート向けの魅力的なインタラクティブ体験を作成し、ウェブサイトやWhatsAppなどのプラットフォームに展開して、コンバージョン率の向上とコミュニケーションの自動化を実現します。

Winchatは、GPT-4を搭載したEコマース向けの主要なAIチャットボットです。100以上の言語で24時間365日、自動化されたパーソナライズされたカスタマーサポートを提供し、ワンクリックアップセルを通じて売上を増加させ、平均注文額（AOV）を高め、サポートコストを削減することを目指しています。ノーコードで45秒でセットアップでき、ShopifyやWoocommerceなどの主要プラットフォームと統合します。

Hammer A.I.は、自動車ディーラー向けに特化したエージェント型AIプラットフォームです。Autotrader、Facebook Messenger、ウェブチャットなどの複数のチャネルで24時間365日、顧客との対話を自動化します。ディーラー固有のデータに基づいた即時かつ人間らしい応答を提供することで、営業時間外のリードを獲得・評価し、潜在的な買い手を逃さず、営業チームが成約に集中できるよう支援します。

Arsturnは、ウェブサイト向けのカスタムChatGPT搭載チャットボットを作成できるノーコードAIチャットボットビルダーです。独自のデータ（ファイル、URL、テキスト）でチャットボットをトレーニングし、即時かつ正確な回答を提供し、ユーザーエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させます。完全なカスタマイズ、洞察に満ちた分析、シームレスな統合を提供します。

Truoraは、デジタルインタラクションを簡素化する包括的なテクノロジープラットフォームです。本人確認（KYC/AML）、身元調査、顧客エンゲージメント用のWhatsAppチャットボット、電子署名のためのAI搭載ソリューションを提供し、企業が不正を減らし、コンバージョンを向上させ、顧客関係を安全に強化するのを支援します。

EmbedAIは、独自のデータでトレーニングされたカスタムChatGPTおよびGemini搭載のチャットボットを作成できるAIチャットボットビルダーです。ファイルを簡単にアップロードし、ウェブサイトをリンクし、またはYouTube動画を使用してボットをトレーニングします。外観をカスタマイズしてウェブサイトに埋め込み、カスタマーサポートを自動化し、ユーザーエンゲージメントを高め、100以上の言語で即座に回答を提供します。

WebWhizは、AIを活用したプラットフォームで、わずか数クリックでウェブサイトのコンテンツをインテリジェントな対話型チャットボットに変換します。サイトを自動的にクロールしてカスタムナレッジベースを構築し、訪問者の質問に24時間365日、即座に正確な回答を提供できます。これにより、ユーザーエンゲージメントを高め、カスタマーサポートを自動化し、コーディング不要で訪問者を顧客に変える手助けをします。

Adereso AIは、顧客体験（CX）を革新するために設計された生成AI搭載スイートです。複数のチャネルにわたる顧客との対話を一元化、自動化、強化します。自動化のためのAdereso Deskやチーム強化のためのAdereso GPTといったツールを活用することで、企業は業務を拡大し、売上を増加させ、コストを削減し、記憶に残る人間らしいサービスを提供できます。Shopify、HubSpot、Salesforceなどの既存の技術スタックとシームレスに統合します。

Yonder HQは、観光業界向けに特化して設計されたAI搭載の顧客体験プラットフォームです。GPTベースのチャットボットが24時間365日顧客の問い合わせに対応し、インテリジェントなレビュー管理システムが5つ星評価を促進し、推薦エンジンがパーソナライズされたゲスト体験を提供します。反復的なタスクを自動化し、即時サポートを提供することで、Yonder HQはツアーオペレーターやホスピタリティ事業者が予約を増やし、顧客満足度を向上させ、貴重な時間を節約するのを支援します。

AI Chatbot Supportは、自律型AIチャットボットとライブチャットを提供する統合型カスタマーサービスプラットフォームです。ウェブサイト、ソーシャルメディア、メッセージングアプリと連携し、すべての顧客とのやり取りを単一のAI搭載ダッシュボードに集約します。AIがあなたのコンテンツから学習し、24時間365日、正確なサポートを提供することで、効率を高め、顧客満足度を向上させ、コストを削減します。

Wonderchatは、企業がウェブサイト用にカスタムChatGPTのようなエージェントを作成できるノーコードAIチャットボットビルダーです。ファイルやウェブページなどの独自データでトレーニングされ、24時間365日、即時かつ人間らしいカスタマーサポートを提供し、複雑なワークフローを自動化し、ユーザーエンゲージメントを向上させ、サポート問い合わせを削減するための詳細な分析を提供します。

MagicFormは、ウェブサイトの静的な問い合わせフォームを、対話型の24時間365日対応のAIセールスパーソンに変えます。GPT-4oを搭載し、訪問者と自然な会話を交わしてリードの質を判定し、質問に答え、アポイントメントを調整します。ビジネスデータでAIを簡単にトレーニングし、その個性をカスタマイズして数分で導入することで、コンバージョン率を高め、カスタマーサポートを自動化し、すべてのウェブサイト訪問を潜在的な販売機会に変えます。

StepsAIは、ワークフローを革新するために設計された強力なエージェントAIプラットフォームです。Google Drive、Slack、Salesforceなどの250以上のアプリケーションと連携し、タスクを自動化し、文脈に応じた即時の回答を提供します。顧客サポート用の多機能ウェブウィジェットと、ビジネスインテリジェンス用の堅牢な内部プラットフォームを備え、データソースを単一のインテリジェントなワークスペースに統合し、生産性を向上させ、絶え間ないアプリの切り替えをなくします。

ESTsoftは、「AIヒューマン」技術を専門とする先駆的なAI企業で、様々なアプリケーション向けに超リアルな対話型デジタルアバターを制作しています。製品群には、対話型エージェント用のPERSO.ai、コンテンツローカライズ用のAIダビング、問題解決用のエージェント型AI「Alan」などがあります。ESTsoftは、人間らしいインターフェースを通じて技術をより便利で安全、かつ普遍的に利用可能にすることを目指し、高度なAIを生産性ツールに統合しています。

Tarsは、企業がウェブサイトやWhatsApp向けの自動会話ワークフローを作成するのを支援する、強力なノーコードのチャットボットビルダーです。プログラミングスキルを必要とせずに、リードジェネレーションの促進、見込み客の評価、顧客エンゲージメントの向上に重点を置いています。

Zupportは、カスタマーサービスを自動化し強化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。チームメンバー向けに無制限のシートを提供し、企業がエージェントごとのコストを発生させることなく規模を拡大できるようにします。AIはあなたのデータでトレーニングされ、アクションを実行し、問い合わせを処理し、24時間365日問題を解決することで、人間のエージェントの作業負荷を大幅に削減し、顧客満足度を向上させます。

Cohereは、サポートチームがチケットをより迅速に解決し、コストを削減するのを支援するために設計されたAI搭載のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。セキュアな共同ブラウジング、生成AI、自動化を組み合わせ、即時かつパーソナライズされた回答を提供し、ユーザーを解決まで導き、人員を増やすことなくサポートを拡大します。

Conferbotは、企業がより多くのリードを生成し、カスタマーサポートを自動化するためのノーコードAIチャットボットプラットフォームです。視覚的なドラッグ＆ドロップビルダー、OpenAI統合、100以上のテンプレートを備え、ユーザーはあらゆるウェブサイトやプラットフォームで数分でインテリジェントなチャットボットを作成・展開できます。コーディング知識なしでコンバージョン率を高め、サポートコストを削減し、実用的な分析を提供することを目指しています。