StepsAI

StepsAIは、分散したアプリケーション、ウェブサイト、ファイルを単一のインテリジェントなエコシステムに統合することで、ビジネスオペレーションを変革するために設計された最先端のエージェントAIプラットフォーム「AIDE」を発表します。この強力なソリューションは、顧客対応のインタラクション用のAIDEウェブウィジェットと、内部のワークフロー自動化およびビジネスインテリジェンス用のAIDEプラットフォームという2つの異なるインターフェースを提供します。250以上の人気ビジネスツールと接続することで、StepsAIは情報のサイロ化とタブ切り替えの非効率性を排除し、チームが中央ハブからシームレスに回答を見つけ、タスクを実行できるようにします。

StepsAIの使い方

StepsAIの導入は、迅速かつ直感的なプロセスとして設計されており、企業はわずか30分で稼働を開始できます。設定にはいくつかの簡単なステップが含まれます：

1. サインアップ：StepsAIプラットフォームでアカウントを作成して開始します。
2. データソースの接続：既存のツールやアプリケーションを統合します。StepsAIは、Google Drive、Slack、Salesforce、Jira、Confluenceを含む250以上のコネクタをサポートしています。プラットフォームは安全なAPIを使用してデータの完全性を保証します。
3. AIアシスタントのカスタマイズ：ブランドの声や特定のビジネスニーズに合わせて、AIアシスタントのペルソナとナレッジベースを調整します。
4. デプロイ：顧客サポート用には、簡単なコードスニペットをウェブサイトに埋め込んでAIDEウェブウィジェットをデプロイします。内部使用の場合、チームはAIDEプラットフォームに直接アクセスして情報を照会し、ワークフローを自動化できます。

StepsAIの主な機能

• マルチエージェント実行エンジン：返答を提供するだけの一般的なAIアシスタントとは異なり、StepsAIのエンジンは複数の統合アプリケーションにまたがる複雑なタスクやワークフローを実行できます。
• 広範な統合（250以上のアプリ）：Google Workspace、Salesforce、Zendesk、Jira、Airtable、Slackなどの広大なビジネスツールエコシステムとシームレスに接続し、真に統一されたワークスペースを構築します。
• 統合セマンティック検索：AIを活用したセマンティック検索を利用して、接続されたすべてのデータソースからリアルタイムで正確かつ文脈に応じた回答を取得します。これにより、異なるプラットフォームを手動で検索する必要がなくなります。
• デュアルインターフェースシステム：プラットフォームには、24時間365日のAIによる顧客サポートを提供するAIDEウェブウィジェットと、強力な内部ビジネスインテリジェンスおよびワークフロー自動化のためのAIDEプラットフォームが含まれています。
• 高度なワークフロー自動化：顧客チケットのルーティングから内部プロジェクトの更新管理まで、複雑なビジネスプロセスを単一のエージェントワークフロー内で設計し、自動化します。
• エンタープライズグレードのセキュリティとプライバシー：StepsAIはセキュリティを核に構築されています。GDPRに準拠し、Google CASAの認証を受けており、SOC 2 Type IIコンプライアンスに向けて取り組んでいます。エンドツーエンドの暗号化、ゼロデータ保持ポリシー、安全な統合、詳細なアクセス制御などの機能を備えています。
• 多言語サポート：プラットフォームはユーザーの言語を自動的に検出し、それに応じて応答することができるため、グローバルビジネスにとって理想的なソリューションです。

StepsAIの使用例

StepsAIは多機能であり、さまざまな業界や職務に適応できます：

• Eコマース：ウェブウィジェットを介して、AIによる商品発見、パーソナライズされた推奨、即時の注文追跡でオンラインショッピング体験を向上させます。
• SaaS：即時のオンボーディングサポートを提供し、技術的な質問に答え、複雑な機能を通じてユーザーをガイドすることで、人間のサポートチームの負担を軽減します。
• ヘルスケア：厳格なデータプライバシーを維持しながら、患者の問い合わせを安全に管理し、予約をスケジュールし、サービスに関する情報を提供します。
• 内部オペレーション：すべての社内アプリから会社のポリシー、プロジェクトの更新、販売データを見つけるための単一の情報源を従業員に提供し、彼らを力づけます。
• 旅行・ホスピタリティ：24時間365日、予約の問い合わせ、旅行の推奨、既存の予約に関するサポートで顧客を支援します。

StepsAIの利点

StepsAIを導入することで、企業は大きな競争優位性を得ることができます。主な利点には、反復的なタスクを自動化することによる生産性の大幅な向上、即時かつ正確なサポートによる顧客満足度の向上、一元化されアクセスしやすいデータによる意思決定の改善が含まれます。プラットフォームのエンタープライズグレードのセキュリティへの取り組みは、機密性の高い企業および顧客データが保護されることを保証します。最終的に、StepsAIは既存のツールセットを結束力のあるインテリジェントな自動化された労働力に変えることで、企業が効率的に事業を拡大するのを支援します。

料金プラン

StepsAIは、あらゆる規模のチームに適した柔軟な料金プランを提供しています。

• スタータープラン：ユーザーあたり月額9ドルで、このプランには1日10メッセージ、100MBのストレージ、2つのアプリコネクタ、メールサポートが含まれます。
• ポピュラープラン：ユーザーあたり月額29ドルで、このプランは1日50メッセージ、500MBのストレージ、限定されたコネクタセット、優先サポート、基本分析機能を提供します。このプランでは14日間の無料トライアルが利用可能です。
• エンタープライズプラン：このカスタムプランは、特定のニーズを持つ大規模組織向けに設計されています。無制限のメッセージ、カスタムストレージ、すべてのコネクタへのアクセス、24時間365日の専任サポート、高度な分析、APIアクセス、SSO、専任のアカウントマネージャーが含まれます。価格については営業にお問い合わせください。

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