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ebiは、インテリジェントな顧客サービスアシスタントを作成・展開するための高度なAIプラットフォームです。マルチチャネル、多言語、生成AIを活用した自動化により、企業がサポートコストを削減し、顧客満足度を高め、業務効率を向上させるのを支援します。

Sierraは、高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。これらのエージェントは、共感的で24時間365日のサポートをあらゆるチャネルと言語で提供し、顧客体験を向上させます。質問への回答、複雑な問題の解決、既存のビジネスシステムとの統合による直接的なアクションの実行が可能で、最高レベルのセキュリティとブランドの一貫性を確保します。

Forethoughtは、カスタマーサポートチーム向けの高度なAIエージェントプラットフォームです。マルチエージェントシステムを活用し、チャット、メール、音声を含むすべてのチャネルで問い合わせの最大90%を自動化・解決します。ビジネスデータを学習することで、パーソナライズされた人間らしいサポートを提供し、コストを大幅に削減し、解決時間を短縮します。

Neuraldeepは、ビジネスプロセスを自動化するためのカスタムAIエージェントを設計・展開するプラットフォームです。AWSとGoogle Cloudを活用し、音声認識、3Dモデリング、顧客サービス自動化などのタスクにノーコードソリューションを提供し、クラウドとオンプレミスの両方の展開オプションをサポートします。

HumleyAIは、高度な会話型AIアシスタントを構築・展開するためのノーコードプラットフォームです。GPTなどのモデルを搭載し、企業が1時間以内にチャットボットを作成、管理、最適化し、カスタマーサービスの向上、業務効率の改善、複数チャネルでの24時間365日のセルフサービス体験の提供を可能にします。

Cognigyは、高度な顧客サービス用AIエージェントを作成・展開するためのエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。生成AIを活用し、あらゆるチャネルで人間のような音声およびチャット対話を実現します。リアルタイム支援、自動要約、ナレッジアクセスで人間のエージェントの生産性を向上させる「Agent Copilot」も搭載し、大規模で卓越したパーソナライズされた顧客体験の提供を目指します。

Sierraは、高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。これらのエージェントは、共感的で24時間365日のサポートをあらゆるチャネルと言語で提供し、顧客体験を向上させます。質問への回答、複雑な問題の解決、既存のビジネスシステムとの統合による直接的なアクションの実行が可能で、最高レベルのセキュリティとブランドの一貫性を確保します。

Haptikは、人間のような顧客体験を提供する高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズグレードのプラットフォームです。企業が音声、チャット、ウェブ全体でサポート、販売、予約、リード認定のためのAIエージェントを作成・展開できるようにし、100以上の言語をサポートし、既存のエンタープライズシステムと統合します。

Kapture CXは、エンタープライズ向けのAIファーストな顧客体験プラットフォームです。エージェントAIを活用してインタラクションを自動化し、サポート担当者を支援し、すべてのチャネルにわたる詳細な分析を提供します。様々な業界向けに設計されており、セルフサービス、エージェント支援、パフォーマンスインサイトのための統合ソリューションを提供します。

Floatbot.AIは、生成AI搭載のチャット＆ボイスエージェントを構築・展開するための高度な対話型AIプラットフォームです。企業が顧客との対話を自動化し、サービス効率を高め、ウェブ、音声、メッセージングアプリなど複数のチャネルでコンプライアンスを確保するのに役立ちます。

Hostcommは、AIと人間のエージェントを統合するハイブリッドインテリジェンス顧客サービスプラットフォームです。音声、チャット、メールなどのマルチモーダルAIエージェント、遠隔ビジュアルアシスタンス、コンタクトセンターの自動化を提供し、コスト削減、顧客体験の向上、運用効率の向上を実現します。

Forethoughtは、カスタマーサポートチーム向けの高度なAIエージェントプラットフォームです。マルチエージェントシステムを活用し、チャット、メール、音声を含むすべてのチャネルで問い合わせの最大90%を自動化・解決します。ビジネスデータを学習することで、パーソナライズされた人間らしいサポートを提供し、コストを大幅に削減し、解決時間を短縮します。

HumleyAIは、高度な会話型AIアシスタントを構築・展開するためのノーコードプラットフォームです。GPTなどのモデルを搭載し、企業が1時間以内にチャットボットを作成、管理、最適化し、カスタマーサービスの向上、業務効率の改善、複数チャネルでの24時間365日のセルフサービス体験の提供を可能にします。

Gorgiasは、Eコマースビジネス向けに特化して設計されたAI搭載のカスタマーサービスプラットフォームです。メール、チャット、ソーシャルメディアなどからのすべての顧客コミュニケーションを単一のヘルプデスクに一元化します。AIオートメーションを活用することで、一般的な問い合わせを解決し、対話をパーソナライズし、カスタマーサポートを収益を生み出すチャネルに変える手助けをします。Shopifyなどのプラットフォームと深く連携し、ワークフローを効率化します。

Cloud Humansは、最前線のサポートを自動化し、運用コストを削減し、顧客体験を向上させるために設計された高度なAIカスタマーサービスエージェント「ClaudIA」を提供します。既存のシステムと統合し、人間品質の応答とアクションを提供し、チケットの大半を自律的に処理します。

Finiは、単に問い合わせに答えるだけでなく、問題を直接解決することでカスタマーサービスを自動化するために設計された高度なAIサポートエージェントです。既存のヘルプデスクと統合し、あらゆる対話から学習し、返金処理やアカウント更新などのアクションを実行します。エンタープライズレベルのセキュリティと高い解決率を誇り、顧客満足度（CSAT）の向上、サポートコストの削減、そして人間のエージェントが複雑な問題に集中できるよう支援します。

Leaping AIは、複雑なコールセンター業務を自動化するためのエンタープライズグレードの自己改善型AI音声エージェントを提供します。カスタマーサポート、セールス、リードの適格性評価のために人間のような対話を実現し、大企業向けに高い顧客満足度、堅牢なセキュリティ、運用上のスケーラビリティを保証します。

Botco.aiは、エンタープライズ向けのGenAIチャットクラウドを提供し、専門のAIエージェントチームを配置してタスクの自動化、業務の効率化、顧客エンゲージメントの向上を実現します。ヘルスケアや政府などの規制産業に特化し、コンプライアンス（HIPAA、SOC 2、GDPR）を確保し、既存のCRM、CMS、EHRシステムとシームレスに統合します。RAGフレームワークを使用して、ハルシネーションのない正確で文脈に応じた応答を提供します。

Worktualは、ビジネスオートメーションのためのエンタープライズグレードのAIエージェントを提供します。対話型AIでカスタマーサービス、リードジェネレーション、販売プロセスを自動化し、24時間365日のサポートで企業のコスト削減、売上向上、顧客満足度の向上を支援します。