Cognigy

Floatbot.AIは、生成AI搭載のチャット＆ボイスエージェントを構築・展開するための高度な対話型AIプラットフォームです。企業が顧客との対話を自動化し、サービス効率を高め、ウェブ、音声、メッセージングアプリなど複数のチャネルでコンプライアンスを確保するのに役立ちます。

Aissistは、セールスとカスタマーサービスを自動化・高度化するためのエンタープライズ向けAIデジタル従業員を提供します。独自のマルチエージェントアーキテクチャを活用し、固定的なルールやデシジョンツリーなしで複雑なマルチステップタスクを処理します。ZendeskやIntercomなどの既存プラットフォームとシームレスに連携し、コンバージョン率の向上、自動化の推進、運用コストの大幅な削減を実現しながら、顧客満足度を向上させるハイブリッドチームアプローチを提供します。

Feedyouは、インテリジェントな仮想アシスタントを作成するための高度な対話型および生成AIプラットフォームです。企業がAIチャットボット、ボイスボット、メールボットを構築・展開し、カスタマーサービス、人事プロセス、マーケティング業務を自動化し、コストを削減してユーザーエクスペリエンスを向上させることを可能にします。

Netomiは、企業の顧客体験（CX）を自動化し強化するために設計されたエージェント型AIプラットフォームです。「認可済み生成AI」を活用し、チャット、メール、音声、ソーシャルメディアなど、すべてのチャネルでプロアクティブかつパーソナライズされた安全なサポートを提供します。グローバルブランドから信頼されているNetomiは、インテリジェントな自動化を通じて、企業の効率向上、コスト削減、そしてより深い顧客関係の構築を支援します。

Teammates.aiは、ビジネス機能全体を処理するために設計された自律型AIエージェントの労働力を提供します。顧客サービス（Raya）、営業およびリードジェネレーション（Rashed）、採用（Sara）のための専門AIチームメイトを提供します。これらのエージェントは50以上の言語で24時間365日稼働し、既存のCRMやヘルプデスクなどのツールとシームレスに統合して、ワークフローを自動化し、コストを削減し、超人的な効率で業務を拡大します。

Floatbot.AIは、生成AI搭載のチャット＆ボイスエージェントを構築・展開するための高度な対話型AIプラットフォームです。企業が顧客との対話を自動化し、サービス効率を高め、ウェブ、音声、メッセージングアプリなど複数のチャネルでコンプライアンスを確保するのに役立ちます。

Parloaは、コンタクトセンターを変革するために設計されたエンタープライズ向けのAIエージェント管理プラットフォームです。企業がAIを活用した音声およびチャットエージェントを作成、展開、最適化し、顧客との対話を迅速かつ正確に処理できるようにします。このプラットフォームは、シームレスな自動化された対話を通じて、パーソナライズされた体験、迅速な解決、そして持続的な顧客ロイヤルティの構築に重点を置いています。

Feedyouは、インテリジェントな仮想アシスタントを作成するための高度な対話型および生成AIプラットフォームです。企業がAIチャットボット、ボイスボット、メールボットを構築・展開し、カスタマーサービス、人事プロセス、マーケティング業務を自動化し、コストを削減してユーザーエクスペリエンスを向上させることを可能にします。

Crestaは、コンタクトセンター向けの統一された生成AIプラットフォームであり、人間のエージェントとAIエージェントの両方のパフォーマンスを向上させるために設計されています。リアルタイムのエージェント支援、会話インテリジェンス、自動化されたAIエージェントを提供し、企業がコストを削減し、収益を増加させ、顧客満足度を向上させるのを支援します。

Netomiは、企業の顧客体験（CX）を自動化し強化するために設計されたエージェント型AIプラットフォームです。「認可済み生成AI」を活用し、チャット、メール、音声、ソーシャルメディアなど、すべてのチャネルでプロアクティブかつパーソナライズされた安全なサポートを提供します。グローバルブランドから信頼されているNetomiは、インテリジェントな自動化を通じて、企業の効率向上、コスト削減、そしてより深い顧客関係の構築を支援します。

ServisBOTは、生成AIとLLMを搭載したAIアシスタント、コパイロット、エージェントなど、エンタープライズ向けのAIソリューションを提供します。企業のカスタマーサービスの自動化、リード転換率の向上、リスク管理、そして運用効率の安全かつ効果的な改善を支援します。

Sapleは、カスタマーサービスの自動化と強化を目的としたエンタープライズ向けAIプラットフォームです。チャットと音声のためのマルチモーダルAIエージェントを展開し、人間の担当者を支援するAgent Assistコパイロットを提供し、一貫した顧客体験を保証するためのオムニチャネルソリューションを提供します。

Hostcommは、AIと人間のエージェントを統合するハイブリッドインテリジェンス顧客サービスプラットフォームです。音声、チャット、メールなどのマルチモーダルAIエージェント、遠隔ビジュアルアシスタンス、コンタクトセンターの自動化を提供し、コスト削減、顧客体験の向上、運用効率の向上を実現します。

Altnativは、エンタープライズ向けのリアルタイムAI音声カスタマーサポートを提供します。この対話型AIプラットフォームは、長い待ち時間をなくし、24時間365日の対応を可能にし、運用コストを削減します。人間のようなAIエージェント、主要なCRMとのシームレスな統合、高度な分析機能を備え、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成長を促進します。

ebiは、インテリジェントな顧客サービスアシスタントを作成・展開するための高度なAIプラットフォームです。マルチチャネル、多言語、生成AIを活用した自動化により、企業がサポートコストを削減し、顧客満足度を高め、業務効率を向上させるのを支援します。

Aissistは、セールスとカスタマーサービスを自動化・高度化するためのエンタープライズ向けAIデジタル従業員を提供します。独自のマルチエージェントアーキテクチャを活用し、固定的なルールやデシジョンツリーなしで複雑なマルチステップタスクを処理します。ZendeskやIntercomなどの既存プラットフォームとシームレスに連携し、コンバージョン率の向上、自動化の推進、運用コストの大幅な削減を実現しながら、顧客満足度を向上させるハイブリッドチームアプローチを提供します。

Gorgiasは、Eコマースビジネス向けに特化して設計されたAI搭載のカスタマーサービスプラットフォームです。メール、チャット、ソーシャルメディアなどからのすべての顧客コミュニケーションを単一のヘルプデスクに一元化します。AIオートメーションを活用することで、一般的な問い合わせを解決し、対話をパーソナライズし、カスタマーサポートを収益を生み出すチャネルに変える手助けをします。Shopifyなどのプラットフォームと深く連携し、ワークフローを効率化します。

Sierraは、高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。これらのエージェントは、共感的で24時間365日のサポートをあらゆるチャネルと言語で提供し、顧客体験を向上させます。質問への回答、複雑な問題の解決、既存のビジネスシステムとの統合による直接的なアクションの実行が可能で、最高レベルのセキュリティとブランドの一貫性を確保します。

Smallest.aiは、エンタープライズのコンタクトセンター向けに、顧客との対話を自動化・強化するために設計されたAI音声エージェントを提供します。高品質・低遅延のテキスト読み上げ（TTS）、音声クローニング、ノーコードビルダーを備え、金融、不動産、物流などの様々な業界向けに人間のような対話型AIを構築します。