Best 31 音声アシスタント AI tools for カスタマーサポート

ビジネス向けの仮想スタッフとして24時間365日稼働するAI搭載の音声エージェントです。人間のような声でリード生成、アポイント予約、カスタマーサポート、マーケティングコールなどのタスクを自動化し、自社開発AIでデータプライバシーを最優先します。

Intervoは、企業がインテリジェントな音声およびチャットAIエージェントを構築・展開するためのオープンソースプラットフォームです。高度な会話型AIにより、顧客とのやり取りを自動化し、ワークフローを効率化し、リードの適格性評価、顧客サポート、内部業務を強化します。

Cols AIは、カスタムAI音声エージェントを構築・展開するためのエンタープライズ向けGenAIプラットフォームです。強力なデータエンジンとファインチューニング機能を活用し、自社のビジネスデータに基づいて、顧客サポート、営業、業務自動化のための高度にパーソナライズされたコンテキスト対応の音声ボットを作成します。

008agentは、カスタマーサポートを革新するために設計された強力な音声AIスイートです。企業はコーディングなしで数分でインテリジェントな多言語対応の音声AIエージェントを構築・展開できます。これらのエージェントは様々な通話タイプを処理し、CRMや他のツールと統合してタスクを実行し、24時間365日稼働することで、人間のエージェントをより複雑な問題に集中させることができます。

数秒でインタラクティブなAI音声ボットを作成し、共有します。VoiceGPTsを使用すると、自動面接、チームのチェックイン、アンケート、キャラクターのロールプレイングなどのタスク用にカスタム音声エージェントを構築できます。サインアップは不要で、各通話後に完全なトランスクリプトを取得できます。

Rivieraは、ホテル業界向けに設計されたAI搭載の音声エージェントプラットフォームです。24時間365日、即時かつインテリジェントな応答を提供することでゲストとのコミュニケーションを変革し、保留時間をなくし、既存のホテルシステム（PBX、PMS、POS）とシームレスに統合します。これにより、スタッフの作業負荷を軽減し、運用コストを削減し、卓越したゲスト体験を提供します。

Vapiは、開発者向けのAPIプラットフォームで、高度で人間らしい音声AIエージェントの構築、展開、スケーリングを可能にします。超低遅延と高い設定可能性により、インバウンド/アウトバウンドコールやアプリ内アシスタント向けの高度な対話型AIを作成できます。

ZenCall.aiは、AI搭載の電話エージェントで、24時間365日、ビジネスコールに即座に応答、管理、転送します。ChatGPTを搭載し、自然な会話を行い、アポイントメントを予約し、リンク付きのテキストメッセージを送信し、Zapierを介して7,000以上のアプリと連携します。プロフェッショナルな電話対応、通話の文字起こし、自動化されたワークフローで、二度とリードを逃しません。

Notevibesは、企業向けの高度なAI電話エージェントを24時間365日提供します。これらのエージェントは、インバウンドおよびアウトバウンドの通話を処理し、カスタマーサービスを自動化し、予約スケジュールを管理し、自然で人間らしい会話でリードの質を判定します。セットアップ費用なしで数分で準備が整い、既存のCRMやビジネスツールとシームレスに統合して効率を高め、顧客からの電話を逃しません。

Qlientは、ビューティーサロンやスパ向けの専門AI受付です。24時間365日稼働し、非常にリアルな音声で電話応対、予約受付、カレンダー管理を行い、既存のサロンソフトウェアと連携します。これにより、電話や予約の機会を逃さず、顧客サービスと運営効率を向上させます。

Telnyxは、開発者や企業が高性能なリアルタイム対話型AIを構築・展開できるようにするフルスタックのコミュニケーションプラットフォームです。グローバルな電話通信、専用のAIインフラ、強力なAPIを単一のプラットフォームに統合し、自然な音声アシスタントの作成やコミュニケーションワークフローの自動化のために、超低遅延と完全なコントロールを提供します。

Curious Thingは、企業がインバウンドおよびアウトバウンドの顧客との対話を自動化するための高度な音声AIアシスタントを提供します。ChatGPTなどの技術を搭載し、FAQへの回答、アポイントメントの予約、支払いリマインダーの送信といったタスクを24時間365日処理します。このプラットフォームはスケーラブルで多言語に対応し、既存のCRMと統合して、人間らしい対話体験を提供し、顧客サービスと業務効率を向上させます。

Aurelianは、公共安全機関が非緊急通話を自動化するために設計された会話型AIプラットフォームです。発信者をインテリジェントにルーティングし、状況をトリアージし、リアルタイムでサービスコールサマリーを作成します。これにより、指令員は重要な緊急事態に集中でき、作業負荷の軽減、保留時間の撤廃、911センターの全体的な運用効率の向上につながります。

calldeskは、インテリジェントな音声エージェントを作成し、カスタマーサービスの通話を自動化するAI搭載プラットフォームです。企業が定型的な問い合わせを処理し、自然言語理解で通話をルーティングすることで、問題解決の迅速化、運用コストの削減、顧客満足度の向上を支援し、人間のエージェントをより複雑なタスクに集中させます。

adolaは、ビジネス向けの電話コミュニケーションを自動化し、開発者向けに堅牢なプレイグラウンドを提供するAI搭載の音声プラットフォームです。予約やアポイントメントなどの着信コールや、アンケートやリードの適格性評価などの発信キャンペーンを処理し、専門家が本来の業務に集中できるようにします。

Regalは、営業、サポート、およびオペレーションのための音声コミュニケーションを自動化するエンタープライズ向けのAIエージェントプラットフォームです。人間のようなAIエージェントを導入し、24時間365日対応することで、コンバージョン率の向上、コスト削減、顧客満足度の向上を通じてビジネス成果を改善します。

GigaMLは、人間のような顧客サポートのために設計されたエンタープライズグレードのAI音声エージェントを提供します。超低遅延のRAG技術を活用し、既存のシステムとシームレスに統合して会話を自動化し、24時間365日大量の問い合わせを処理し、インテリジェントなアップセルを通じて収益を増加させながら、最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを確保します。

ezpromoteは、インバウンドおよびアウトバウンドの通話を自動化し、リードの適格性を判断し、アポイントメントをスケジュールし、24時間365日顧客とのコミュニケーションを管理するAI搭載の電話アシスタントです。企業が時間を節約し、中断を減らし、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

Blobfishは、営業チーム向けに設計された人間のようなAIダイヤラーです。何千もの見込み客への電話、インテリジェントな資格確認の質問、カレンダーへの直接の会議設定を自動化します。無効な番号をフィルタリングし、初期の会話を処理することで、営業担当者が意思決定者と質の高いリードに専念できるようにし、パイプラインと効率を劇的に向上させます。

DialSenseは、インテリジェントな音声アシスタントを構築、トレーニング、管理するための高度なAIプラットフォームです。企業が顧客との対話を自動化し、24時間365日のサポートを提供し、コールセンターのコストを削減することを可能にします。反復的な問い合わせに対して待ち時間ゼロの解決策を提供することで、DialSenseは顧客満足度を向上させ、人間のエージェントがより複雑な問題に対応できるようにし、効率と成長を促進します。

Vapifyは、Vapi.aiを利用する代理店向けのホワイトラベルプラットフォームです。独自のブランドで高度なAI音声エージェントソリューションを再販でき、クライアント管理、カスタム価格設定、安全なプロンプト保護、シームレスな統合ツールを提供します。代理店の収益増加、ブランド信頼性の向上、AI音声サービスの拡大を支援します。

Sonivaは、AIを活用した「サービスとしての面接官」であり、従来のアンケートやインタビューを自然で魅力的な音声会話に変革します。ユーザーの回答に賢く適応し、曖昧さを解消し、高度な分析を通じて深く実用的な洞察を提供することで、データ収集をより速く、より包括的で、人間中心のものにします。

CallPageは、インテリジェントなクリックトゥコールウィジェットとAI音声エージェントを使用して、ウェブサイトの訪問者を営業チームに即座に接続するリード獲得および営業自動化プラットフォームです。企業がコンバージョン率を高め、リードの適格性評価を自動化し、24時間365日より多くの営業電話を生み出すのに役立ちます。

Bolnaは、企業が人間のような音声AIエージェントを構築、テスト、展開、拡張できるようにする包括的な音声AIプラットフォームです。主に採用と通話の自動化に焦点を当て、候補者のスクリーニング、技術面接、リードの適格性評価などのワークフローを効率化します。低遅延の会話、多言語対応、シームレスなAPI統合により、Bolnaは企業の効率向上、コスト削減、候補者や顧客体験の向上を支援します。