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Bolnaは、企業が人間のような音声AIエージェントを構築、テスト、展開、拡張できるようにする包括的な音声AIプラットフォームです。主に採用と通話の自動化に焦点を当て、候補者のスクリーニング、技術面接、リードの適格性評価などのワークフローを効率化します。低遅延の会話、多言語対応、シームレスなAPI統合により、Bolnaは企業の効率向上、コスト削減、候補者や顧客体験の向上を支援します。

5.0
Added
2025-08-06
Price type:
Paid
Monthly traffic:
53.6K
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Bolna Overview

Bolnaは、さまざまなビジネスオペレーション向けに洗練された音声エージェントを作成、管理、拡張するために設計された、強力で開発者フレンドリーな音声AIプラットフォームです。自然で人間のような電話での会話を行うことができる自律型エージェントを構築するための完全なツールキットを提供します。このプラットフォームは、採用、リードの適格性評価、顧客エンゲージメントといった重要なコミュニケーションタスクに特に微調整されており、あらゆる規模の企業が通話ベースのワークフローを自動化し、大幅な時間を節約し、運用コストを削減するのに役立ちます。

Bolnaの技術の中核は、シームレスな会話体験を提供することにあります。カスタムの大規模言語モデル(LLM)を活用して500ms未満の超低遅延を実現し、実際の人間との会話のように自然なやり取りや割り込みを可能にします。この機能は、詳細な面接や複雑な適格性評価の通話などのタスクに不可欠です。プラットフォームは、ヒングリッシュのような方言の習熟度を含む10以上の言語をサポートし、候補者の言語流暢性を評価することもできるため、グローバルなオペレーションのための多目的なツールとなります。

Bolnaの使い方

Bolnaの利用開始は迅速かつ簡単に行えるように設計されており、ユーザーはわずか5分でサービスを開始できます。

1. エージェントの目標を定義する: エージェントの目的、尋ねるべき質問、会話の流れを概説する簡単なプロンプトを作成することから始めます。これは、求職者のスクリーニング、営業リードの適格性評価、または顧客調査に使用できます。

2. 電話番号を設定する: Bolnaのダッシュボードを通じて、エージェントが電話をかけたり受けたりするための専用電話番号を直接購入します。プラットフォームは、米国やインドを含むさまざまな地域の番号をサポートしています。

3. API経由で通話を開始する: Bolnaのシンプルでよく文書化されたAPIを使用して通話をトリガーします。Python、JavaScript、Goなどの一般的な言語や簡単なcURLコマンドを使用して、既存のアプリケーション、CRM、または応募者追跡システム(ATS)に統合できます。候補者情報やリードの詳細などの動的データを渡して、各会話をパーソナライズします。

4. 分析と反復: 事前に構築された分析ダッシュボードを通じてエージェントのパフォーマンスを監視します。通話時間、完了率、会話の結果などのメトリクスを追跡します。これらの洞察を使用してプロンプトを改良し、時間とともにエージェントの有効性を向上させます。

Bolnaの主な機能

  • 人間のような会話型AI: 500ms未満の遅延と割り込み処理を特徴とし、自然で流暢な対話を実現します。
  • カスタマイズ可能な音声エージェント: カスタムプロンプトとワークフローを使用して、技術スクリーニング、営業開発、顧客サポートなどの特定のタスク用のエージェントを構築します。
  • 多言語対応: 英語、ヒンディー語、ヒングリッシュを含む10以上の言語で会話し、流暢性を評価し、スマートな言語適応が可能です。
  • シームレスなAPI統合: 堅牢なAPIを使用してあらゆるシステムと簡単に統合し、複数のプログラミング言語をサポートします。
  • ATSおよびCRM統合: 通話データ、評価、候補者/リード情報を主要な応募者追跡システムやその他のビジネスソフトウェアと直接同期します。
  • 高度な分析: 包括的なダッシュボードにアクセスして、通話パフォーマンス、会話の洞察、エージェントの有効性をリアルタイムで追跡します。
  • ロールプレイングと状況評価: 候補者の問題解決能力と状況判断スキルをテストするために、実生活のシナリオをシミュレートするエージェントを展開します。
  • スケーラビリティ: 大量の並行通話を簡単に処理し、大規模な採用キャンペーンやリードジェネレーションキャンペーンに最適です。

Bolnaの使用例

Bolnaは、特に採用や営業など、さまざまなビジネス機能で非常に効果的です。

採用の自動化: AwignやHyreoなどの企業との協力で示されているように、Bolnaは採用ファネルのトップを自動化することに優れています。エージェントは数千人の応募者の適格性、技術スキル、経験をスクリーニングし、採用担当者の時間を月間80時間以上節約します。彼らは初期面接を行い、ロールプレイシナリオを実行し、構造化されたフィードバックを提供することができ、これらすべてを人間の介入なしで行います。

オファー後のエンゲージメント: オファーを受け取った候補者へのフォローアップコールを自動化します。AIエージェントは一般的な質問に答え、最新情報を提供し、候補者のエンゲージメントを維持することで、オファー辞退率を大幅に削減します。

リードの適格性評価: 音声エージェントを展開して、24時間365日、インバウンドまたはアウトバウンドのリードに電話をかけ、適格性を評価します。エージェントは企業詳細を収集し、ニーズを理解し、問題点を特定し、営業チームとのデモをスケジュールすることで、リードが冷めるのを防ぎます。

技術および言語スクリーニング: 専門エージェントを使用して、ソフトウェア開発などの職務の詳細な技術面接を実施したり、顧客対応職の言語流暢性を正確に評価したりします。

Bolnaの利点

Bolnaは、通話ベースのオペレーションを変革することで競争上の優位性を提供します。その主な利点には、大幅なコスト削減(従来の方法より最大70%安価)、チームの大幅な時間節約、追加のスタッフを雇うことなく即座にオペレーションを拡張できる能力が含まれます。このプラットフォームは、24時間365日の可用性と柔軟なスケジューリングを提供することで、候補者と顧客の体験を向上させます。さらに、一貫性のある、偏りのない、データ駆動型の洞察を提供し、初期スクリーニングプロセスから人為的ミスや主観性を排除します。

料金プラン

Bolnaは、あらゆる規模のビジネス向けに設計された、透明でアクセスしやすい料金モデルを提供しています。

従量課金制: 主な料金モデルは、1分あたり0.02ドルのシンプルな使用量ベースの料金です。このプランは隠れた料金なしで完全な透明性を提供し、コストの予測と管理を容易にします。

Bolnaパイロットプログラム: プラットフォームをテストしたい企業向けに、Bolnaは100ドルの1回限りの料金で包括的なパイロットプログラムを提供しています。このパッケージには、800分の無料テスト時間、展開準備が整った事前構成済みエージェント、事前構築済み分析ダッシュボード、初月無料の電話番号(米国およびインド)、専用サポートが含まれています。

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Retell AI

Retell AIは、本番環境に対応したAI音声エージェントを作成・展開するための高度なプラットフォームです。人間のような低遅延の会話で通話業務を自動化できます。ナレッジベース同期、インテリジェントな通話転送、アポイントメント予約、CRMや電話システムとのシームレスな統合などの機能を備え、18以上の言語をサポートしています。

音声エージェント
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vocode

Vocodeは、超リアルな音声AIエージェントを構築、デプロイ、スケーリングするためのオープンソースプラットフォームです。開発者に、自動化されたカスタマーサービス、営業電話、対話型音声応答(IVR)システムなどのタスク向けに、高度な音声ベースのLLMアプリケーションを作成するためのコアフレームワークとエンタープライズグレードのAPIを提供します。

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Vapi

Vapiは、開発者向けのAPIプラットフォームで、高度で人間らしい音声AIエージェントの構築、展開、スケーリングを可能にします。超低遅延と高い設定可能性により、インバウンド/アウトバウンドコールやアプリ内アシスタント向けの高度な対話型AIを作成できます。

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SoundHound AI

SoundHound AIは、先進的な対話型AIエージェントの構築を可能にする、企業向けの主要な独立系音声AIプラットフォームです。数十年にわたる専門知識を活用し、自動車、レストラン、カスタマーサービスなどの業界向けに、高精度、データ主権、優れたユーザー体験に焦点を当てたカスタムソリューションを提供します。

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Phonely

Phonelyは、AIを活用した電話応答プラットフォームで、企業にインテリジェントな音声エージェントを提供します。24時間365日、カスタマーサポートの自動化、アポイントメントの予約、リードの選別を行います。100以上の言語での人間らしい会話、シームレスなCRM連携、高度な分析機能を備え、企業が1本の電話も逃すことなくコストを削減し、顧客満足度を向上させるのを支援します。

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