20paths

20pathsとは

20pathsは、企業が製品を展示し、顧客をサポートする方法を革新するために設計された、最先端のAI搭載プラットフォームです。チームが魅力的でインタラクティブな製品デモや包括的なステップバイステップガイドを簡単に作成できるようにします。インテリジェントなAIアシスタントを活用することで、20pathsは作成プロセスの多くを自動化し、単純な画面キャプチャを完全にインタラクティブでカスタマイズ可能な体験に変えます。このプラットフォームの中核的な使命は、企業が販売サイクルを加速し、顧客のオンボーディングを改善し、スケーラブルなセルフサービスナレッジベースを構築するのを支援することです。これにより、潜在的なリードを忠実な顧客に変え、既存のユーザーが製品のエキスパートや支持者になることを可能にします。

20pathsの使い方

20pathsの使用は、あらゆる技術レベルのユーザー向けに設計された、直感的で合理化されたプロセスです。典型的なワークフローは次のとおりです。

1. ワークフローのキャプチャ：アプリケーション内でデモンストレーションしたい操作を実行するだけです。20pathsはすべてのクリック、スクロール、入力をキャプチャし、自動的にスクリーンショットを撮り、論理的な順序で整理します。
2. AI支援による生成：プラットフォームのAIアシスタントがキャプチャされたフローを即座に処理し、インタラクティブなデモやガイドのドラフトを生成します。ステップをインテリジェントに識別し、デフォルトの注釈を追加し、コンテンツを構造化します。
3. カスタマイズと強化：ノーコードエディタを使用して作成物を洗練させます。テキストを追加または編集し、追加のコンテキストのためにツールチップを挿入し、プライバシーを維持するために機密情報をぼかし、焦点を合わせるために画像をトリミングできます。
4. インタラクティブ要素の追加：カスタムのコールトゥアクション（CTA）ボタン、リードキャプチャフォーム、さらには分岐ロジックを追加して、さまざまなユーザーセグメント向けのパーソナライズされたパスを作成し、エンゲージメントを高めます。
5. ブランディングと公開：カスタムロゴやカラーで会社のブランディングを適用します。プロフェッショナルプランでは、ヘルプセンターにカスタムドメインを使用できます。準備ができたら、簡単なリンクでデモを共有したり、ウェブサイトやランディングページに埋め込んだり、専用の20pathsヘルプセンター内で整理したりできます。

20pathsの主な機能

• AI搭載のデモ作成：画面キャプチャからデモやガイドを自動的に作成し、時間と労力を大幅に節約するインテリジェントなアシスタント。
• インタラクティブなガイドとデモ：静的なビデオを超えます。ユーザーが自分のペースで製品をクリックして進めることができるハンズオン体験を作成します。
• ノーコードエディタ：プログラミング知識がなくても簡単にカスタマイズできる、直感的でユーザーフレンドリーなエディタ。
• 共有可能なヘルプセンター：すべてのガイドとデモを、単一のプロフェッショナルで簡単に共有できるヘルプセンターに統合します。
• カスタムブランディングとドメイン：独自のロゴ、ブランドカラー、カスタムドメインでヘルプセンターとデモをパーソナライズし、一貫したブランド体験を保証します。
• プライバシー管理：デモやガイドのプライバシー設定により、コンテンツを閲覧できるユーザーを制御します。
• カスタムコールトゥアクション（CTA）：デモ内に戦略的なCTAを配置して、サインアップや会議の予約など、ユーザーを次のステップに導き、コンバージョンを促進します。
• チームコラボレーション：チームプランでは、複数のユーザーがデモやガイドの作成、編集、管理で協力し、一貫性と効率を確保できます。
• ウォーターマークなしのコンテンツ：プロフェッショナルプランとチームプランでは、20pathsのブランディングなしでコンテンツを作成・共有できます。

20pathsの使用例

20pathsは、さまざまな部門に適した多目的なツールです。

• 営業チーム：見込み客向けに、特定の製品機能や価値提案を紹介するパーソナライズされたインタラクティブなデモを作成します。これにより、販売サイクルが加速し、成約率が向上します。
• マーケティングチーム：ランディングページやマーケティングキャンペーン向けに魅力的なインタラクティブコンテンツを開発し、質の高いリードを生成し、コンバージョン率を向上させます。
• カスタマーサクセス＆サポートチーム：包括的なオンボーディングチュートリアルとセルフサービスナレッジベースを構築し、新規ユーザーをガイドし、サポートチケットを削減し、顧客満足度を向上させます。
• 製品＆開発チーム：新機能のハウツーガイドやドキュメントを迅速に作成し、開発者が手動でのドキュメント作成を嫌うという一般的な問題を解決します。

20pathsの利点

20pathsは、従来の製品デモやドキュメント作成方法に比べて大きな利点を提供します。

• 速度と効率：高品質なサポート資料や販売資料の作成にかかる時間を大幅に削減します。
• エンゲージメントとコンバージョン率の向上：インタラクティブなデモは、受動的なビデオよりもエンゲージメント率とクリックスルー率が大幅に高いことが示されており、より良いコンバージョンにつながります。
• スケーラビリティ：さまざまなオーディエンスやユースケース向けに、多数のデモやガイドのライブラリを簡単に作成、更新、管理できます。
• ユーザーエクスペリエンスの向上：見込み客や顧客に、より効果的で楽しいハンズオンの自己ペース学習体験を提供します。
• 費用対効果：無料のスターティングプランと手頃な価格のプレミアムティアにより、20pathsはあらゆる規模のチームに高い投資収益率を提供します。

料金プラン

20pathsは、さまざまなニーズに合わせて設計されたフリーミアムモデルを提供しています。

• Solo（無料）：個人または小規模な使用に最適です。最大2つの公開共有デモ、2つの公開共有ガイド、1つの共有可能なヘルプセンター、および編集者アクセス権を持つ1人のユーザーが含まれます。
• Pro（月額35ドル）：プロフェッショナルや中小企業に最適です。Soloのすべての機能に加えて、無制限のデモ、無制限のガイド、無制限のヘルプセンター、ヘルプセンター用のカスタムドメイン、ウォーターマークなしのコンテンツ、プライバシー管理、カスタムコールトゥアクションが含まれます。
• Team（ユーザーあたり月額15ドル、最低10ユーザー）：成長中のチームや企業向けに設計されています。すべてのPro機能に加えて、チーム管理、カスタムブランディング、優先サポート、デモやガイドでの共同作業機能が含まれます。

年間支払いオプションも利用可能で、16％の割引が適用されます。