Dig

今日のデジタル環境ではソーシャルビデオが主流ですが、ほとんどのブランドはこの重要なメディア内で何が起こっているかを把握し理解するためのツールを持っていません。Digは、このギャップを埋めるために設計された先駆的なソーシャルビデオインテリジェンスプラットフォームとして登場しました。「ビデオファースト」アプローチを提供し、単純なテキストやハッシュタグの追跡を超えて、ビデオコンテンツ自体の包括的な分析を提供します。世界中の数十億のビデオで話されている言葉、画面上のビジュアル、製品、ロゴ、キャプションを解読することで、Digはブランドが自社のナラティブを完全にコントロールし、機会を捉え、評判の損害を積極的に防ぐことを可能にします。

このプラットフォームは、ソーシャルビデオの膨大な規模と速度に対応するように構築されており、すべての主要チャネルで90%以上のビデオコンテンツをカバーしています。ブランドがリアルタイムで展開される会話、感情、トレンドを理解するために必要な可視性を提供します。この詳細な分析により、一貫したナラティブを抽出し、ノイズをフィルタリングして、ブランド、その製品、または経営陣を取り巻くポジティブおよびネガティブなテーマの両方を浮き彫りにすることができます。

Digの使い方

Digを使い始めるには、プラットフォームをブランドの特定のニーズに合わせるためのコンサルティングプロセスが必要です。一般的なワークフローは次のとおりです。

1. デモのリクエスト：最初のステップは、Digチームとのデモをスケジュールすることです。このセッションでは、プラットフォームの機能を紹介し、評判管理、競合分析、消費者調査など、お客様固有の課題と目標について話し合います。
2. プラットフォームの設定：オンボーディング後、Digのチームがプラットフォームを設定し、ブランド、製品、競合他社、主要な関心トピックを追跡するのを支援します。これには、特定のキーワード、視覚的な手がかり、その他の監視パラメータの設定が含まれます。
3. 自動収集と分析：Digのエンジンはバックグラウンドで継続的に動作し、設定に関連する膨大な量のソーシャルビデオデータを収集・分析します。AIがビデオのあらゆる要素を解読します。
4. ダッシュボードとレポートへのアクセス：ユーザーはウェブベースのプラットフォームにログインして、直感的なダッシュボードにアクセスできます。これらのダッシュボードは、主要な指標、新たなナラティブ、感情分析、影響スコアを視覚化します。
5. リアルタイムアラートの設定：カスタムアラートを設定して、潜在的な危機、機密情報の漏洩、または会話の急増に関する即時通知を受け取ります。これにより、問題がエスカレートする前に迅速に対応できます。
6. インサイトの生成：プラットフォームのインテリジェンスツールを活用して、消費者のフィードバックを深く掘り下げ、コンテンツのパフォーマンスを評価し、主要なインフルエンサーを特定し、生データを実用的な戦略的インサイトに変換します。

Digの主な機能

• ビデオファースト収集：すべての主要プラットフォームで90%以上のソーシャルビデオを収集・分析することで、広範なグローバルカバレッジを実現し、重要な会話を見逃さないようにします。
• ビデオ内部分析：メタデータを越えて、ビデオ内の実際のコンテンツを解読します。これには、話し言葉の文字起こし、ロゴや製品の識別、顔認識、画面上のテキストやキャプションの分析が含まれます。
• ナラティブ抽出：関連するビデオクリップをインテリジェントにグループ化し、発展途上のナラティブを特定・追跡します。孤立した言及と組織的なキャンペーンや自然発生的なトレンドを区別し、ポジティブとネガティブの両方のテーマを追跡するのに役立ちます。
• 評判インテリジェンス：損害を与えるバイラルナラティブ、偽情報キャンペーン、経営陣を標的とするディープフェイク、機密コンテンツの漏洩の検出を含む、積極的なブランド保護のための一連のツールです。
• 消費者・コンテンツインテリジェンス：製品の苦情を分析し、競合他社と比較してブランドの認知度を測定し、マーケティングコンテンツの影響を評価し、ブランドと一致するインフルエンサーを特定することで、深いインサイトを提供します。
• リアルタイムアラートと影響スコア：新たな脅威や機会に関する即時通知を配信します。高度な影響スコアリングシステムは、特定のナラティブ、ユーザー、投稿の潜在的な損害や貢献度を評価することで、問題の優先順位付けを支援します。
• 対応管理：チームに行動を起こすためのツールを提供し、カウンターナラティブの提案、自動化されたコンテンツの削除の促進、戦略的な対応計画の支援を行います。

Digの使用例

Digは、組織全体でさまざまな機能を果たす多目的なプラットフォームです。

• コミュニケーション＆PRチーム向け：否定的なナラティブを早期に検出することで、バイラルな危機を未然に防ぎます。コミュニケーション戦略の真の影響を測定し、フェイクニュースや評判攻撃からブランドを守ります。
• ブランドマネージャー向け：ブランドの健全性と認知度を継続的に監視し、ベンチマークします。消費者がビデオで製品をどのように取り上げ、議論しているかを理解し、ビデオ分野での競合他社の戦略を追跡します。
• 消費者インサイトチーム向け：ビデオから直接、本物の、自発的な消費者のフィードバックを発見します。人口統計セグメント別に製品の苦情や賞賛を分析し、製品開発や顧客体験の向上に役立てます。
• ソーシャルメディアチーム向け：ソーシャルメディアキャンペーンの実際の影響と牽引力を評価します。価値観やオーディエンスがブランドと一致する本物のインフルエンサーを特定し、増幅するためのユーザー生成コンテンツを発見します。

Digの利点

Digの主な利点は、他のツールが見えない場所を「見る」能力です。従来のソーシャルリスニングプラットフォームがテキストに焦点を当てるのに対し、Digは現代のソーシャルインタラクションの主要な媒体であるビデオからインテリジェンスを提供します。これにより、いくつかの重要な利点がもたらされます。

• 積極的な危機管理：脅威が本格的な危機にエスカレートする前に特定し、対処します。
• 包括的な理解：ビデオで何が言われ、示され、暗示されているかを分析することで、ブランドの存在感を包括的に把握します。
• 競争上の優位性：競合他社のビデオ戦略と一般の認識を理解することで、競合他社を出し抜きます。
• データ駆動型戦略：大規模なビデオコンテンツから得られる豊富な定性的インサイトに基づいて、マーケティング、製品、コミュニケーション戦略を構築します。
• 効率性：数十億のビデオを手動で監視するという不可能なタスクを自動化し、チームが戦略と行動に集中できるようにします。

料金プラン

Digはエンタープライズレベルのソリューションであり、料金は監視の範囲、ブランド数、必要な機能に応じて各クライアントの特定のニーズに合わせて調整されます。同社は標準的な公開料金プランを提供していません。詳細な料金情報を入手するには、関心のある組織はDigの営業チームに連絡してデモをスケジュールし、要件に基づいたカスタム見積もりを受け取る必要があります。