Koncert

Koncertは、B2Bセールスのアウトリーチを革新するために設計された、包括的なAI駆動のセールスエンゲージメントプラットフォームです。会話を増やし、セールスサイクルを短縮し、収益成長を促進するための一連の強力なツールを提供します。Koncertの中核は、高度なダイヤリング技術とインテリジェントな自動化およびコラボレーション機能を組み合わせ、現代のセールスチームのための統一されたエコシステムを構築することです。このプラットフォームは、SDRやアカウントエグゼクティブからCROやマーケティングマネージャーまで、さまざまな役割のプロフェッショナルから、ワークフローを合理化し、優れた結果を達成するために信頼されています。

プラットフォームの主な提供物は、それぞれ異なるニーズに合わせて調整された4つの異なるセールスダイヤラーのスイートです。マルチラインのアウトバウンドコーリング用のAIパラレルダイヤラー、シングルラインの効率化を図るAIパワーダイヤラー、最大の通話量を実現するエージェントアシストダイヤラー、そしてシームレスなCRM統合のためのシンプルなクリックトゥコールダイヤラーです。この多様性により、すべてのセールスチームが特定の戦略と目標に合ったダイヤリングモードを見つけることができます。

Koncertの使い方

Koncertの導入はシームレスなプロセスになるように設計されています。まず、ユーザーはKoncertをSalesforceやHubSpotなどの既存のCRMと統合するか、CSVを介して直接連絡先リストをアップロードします。これにより、データのリアルタイム双方向同期が可能になります。次に、セールス担当者は希望のダイヤリングモードを選択します。例えば、AIパラレルダイヤラーを使用すると、システムは同時に複数の番号にダイヤルします。その後、AIがボイスメール、話し中、無効な番号をフィルタリングし、ライブの人間が応答した場合にのみ担当者を接続します。これはKoncert独自の「クイックコネクト」技術によって実現されており、超低遅延を保証し、自然で即時の会話を可能にします。通話中、マネージャーは「リモートコーチ」機能を使用して、見込み客に聞こえないようにリアルタイムで指導を行うことができます。通話後、通話結果とメモは自動的にCRMに記録され、フォローアップタスクはKoncert Cadenceモジュール内でスケジュールできます。

Koncertの主な機能

• AIダイヤラースイート： AIパラレルダイヤラー、AIパワーダイヤラー、エージェントアシストダイヤラー、クリックトゥコールを含み、手動ダイヤリングと比較して最大10倍の生産性向上を実現します。
• クイックコネクト技術： 独自の電話技術とAIを組み込むことで超低遅延接続を提供し、気まずい遅延を排除する業界をリードする機能です。
• 自動ローカルプレゼンス： 見込み客の市外局番に基づいて自動的にローカルの発信者IDを選択し、応答率を大幅に向上させます。
• 発信者IDレピュテーション管理： 「ヒートマップ」機能がアウトバウンド番号の状態を監視し、スパムとしてフラグが立てられた番号を自動的にクリーンアップまたは削除して、高い接続率を確保します。
• リモートセールスフロア＆リモートコーチ： チームのコラボレーション、モチベーション、学習を促進する仮想ワークスペース。マネージャーはライブ通話を聞き、リアルタイムでコーチングアドバイスを「ささやき」、ベストプラクティスコールのライブラリを構築できます。
• 会話インテリジェンス： AIが通話をスキャンして反論を検出し、マネージャーにターゲットを絞ったコーチングのための洞察を提供します。また、AIによる通話要約と文字起こしも提供します。
• パーキングロット： ワークフロールールに基づいて無効または切断された番号を自動的に隔離し、担当者が有効なリードにのみ集中できるようにします。
• Koncert Cadence： 電話、メール、ビデオ、テキスト、ソーシャルメディアにわたる自動化されたマルチチャネルのセールスアウトリーチを可能にし、A/Bテスト機能も備えています。
• シームレスなCRM統合： SalesforceやHubSpotなどの主要なCRM、およびSalesLoft、Outreach、Apolloなどのプラットフォームとの深い双方向統合を提供します。

Koncertの使用例

Koncertは、さまざまなセールスおよびマーケティング機能のための多目的なツールです。アウトバウンドセールスチーム（SDR/BDR）は、これを使用して通話リストを効率的に処理し、大幅に多くの会議を予約します。アカウントエグゼクティブは、アカウントベースのセールスに活用し、ターゲットアカウントのすべての主要なペルソナと確実に接続します。セールスマネージャーは、チームを大規模にトレーニングおよびコーチングするのに非常に価値があると感じており、ダッシュボードと通話録音を使用してパフォーマンスを監視および改善します。マーケティングチームは、インバウンドリードやキャンペーンの反応に迅速にフォローアップすることで、MQLからSQLへの変換率を向上させるためにKoncertを利用します。このプラットフォームは、チーム全体がリモートセールスフロアで一緒にダイヤルし、エネルギーと共有学習を促進する「コールブリッツ」環境を作成するのにも理想的です。

Koncertの利点

Koncertの主な利点は、手動の方法よりも最大8倍多くのライブ会話を生成する能力です。これは、マルチラインダイヤリング、優れたAIベースのフィルタリング、およびローカルプレゼンスや発信者ID管理などの接続率向上機能の組み合わせによって達成されます。「クイックコネクト」技術は、会話がスムーズに始まることを保証することで、明確な競争上の優位性を提供します。さらに、統合されたコーチングおよびコラボレーションツール（リモートセールスフロア、リモートコーチ）は、量だけでなく会話の質を向上させるのに役立ちます。この包括的なアプローチにより、セールスチームはより多くの見込み客にリーチするだけでなく、すべてのインタラクションでより効果的になり、最終的にセールスサイクルを短縮し、収益を増加させることができます。

料金プラン

Koncertの価格情報については、お問い合わせください。セールスチームの特定のニーズと規模に合わせたカスタマイズプランを提供しています。潜在的な顧客は、公式ウェブサイトを通じてパーソナライズされたデモをリクエストするか、無料トライアルにサインアップして、プラットフォームの機能を直接体験することができます。