챗봇 해당 분야 최고 2 개 노코드 빌더 AI 도구

챗봇 분야의 노코드 빌더 인기 AI 도구에는 Botsheets、CreatorsAGI 등이 있으며, 귀하의 효율성을 빠르게 향상시키는 데 도움이 됩니다.

Botsheets

Botsheets

Botsheets는 Google Sheets를 동적 AI 기반 챗봇 생성을 위한 강력한 데이터베이스로 변환하는 노코드 플랫폼입니다. 사용자는 코딩 없이 채팅을 …

5.2K
CreatorsAGI

CreatorsAGI

CreatorsAGI는 크리에이터, 작가, 전문가가 자신의 지식을 대화형 AI 컴패니언으로 전환할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 웹 및 모바일 …

3.9K

노코드 빌더에 대하여

노코드 챗봇 빌더는 코드를 전혀 작성하지 않고도 AI 챗봇을 생성, 배포 및 관리할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 이러한 도구는 사용자가 대화 흐름을 설계하고, 트리거를 정의하며, 다른 서비스와 통합할 수 있는 시각적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 활용합니다. 주로 고객 지원 자동화, 리드 자격 심사, 웹사이트 및 메시징 앱에서의 즉각적인 정보 제공에 사용됩니다. 이 접근 방식은 기술적 장벽을 크게 낮추어 마케팅, 영업 및 지원 팀이 독립적으로 강력한 대화형 AI 솔루션을 구축할 수 있도록 합니다.

핵심 기능

  • 시각적 플로우 빌더: 직관적인 드래그 앤 드롭 캔버스를 사용하여 복잡한 대화 경로를 설계합니다.
  • 사전 구축된 템플릿: 리드 생성 또는 FAQ 자동화와 같은 일반적인 시나리오를 위한 기성 템플릿으로 빠르게 시작할 수 있습니다.
  • 타사 통합: CRM, 헬프데스크 및 WhatsApp이나 Slack과 같은 메시징 플랫폼과 원활하게 연결합니다.
  • NLP 구성: 간단한 그래픽 인터페이스를 통해 사용자의 의도와 엔티티를 이해하도록 챗봇을 훈련시킵니다.
  • 분석 대시보드: 챗봇 성능, 사용자 상호 작용 및 주요 전환 지표를 모니터링합니다.

적용 사례

이러한 빌더는 전자 상거래 비즈니스에서 제품 추천 및 주문 추적, 서비스 회사에서 예약 및 24/7 지원, 마케팅 팀에서 대화형 리드 캡처 양식 생성에 널리 채택됩니다. 또한 직원 온보딩을 위한 HR 봇과 같은 내부 사용에도 가치가 있습니다.

선택 요령

노코드 챗봇 빌더를 선택할 때는 플랫폼의 사용 용이성, 사용 가능한 통합 범위 및 NLP 기능의 정교함을 고려해야 합니다. 또한 지원되는 채널(예: 웹사이트, Facebook 메신저, WhatsApp)과 대화, 연락처 또는 기능을 기반으로 할 수 있는 가격 모델도 평가해야 합니다.

노코드 빌더응용 시나리오

1

고객 서비스 FAQ 자동화

전자 상거래 상점의 지원 관리자는 배송, 반품 및 주문 상태에 대한 반복적인 질문의 양을 줄여야 합니다. 노코드 빌더를 사용하여 시각적 플로우 편집기가 있는 챗봇을 만듭니다. '배송 상태'와 같은 키워드를 정의하고 사전 구축된 통합을 통해 봇을 Shopify 스토어에 연결합니다. 이제 챗봇은 들어오는 쿼리의 70%에 즉시 응답하여 인간 상담원이 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 하고 고객 만족도를 향상시킵니다.

2

웹사이트에서 영업 리드 자격 심사

B2B SaaS 회사의 마케팅 전문가는 24/7 리드를 포착하고 자격을 심사하기를 원합니다. 그들은 가격 책정 페이지에 노코드 챗봇을 배포합니다. 봇은 방문자와 적극적으로 소통하고 자격 질문(회사 규모, 역할, 예산)을 하며, 답변에 따라 영업 담당자의 캘린더에 직접 데모를 예약하거나 연락처 정보를 수집합니다. 이 프로세스는 리드 자격 심사를 자동화하고 데모 예약을 30% 증가시킵니다.

3

대화형 이벤트 등록 봇 만들기

기술 컨퍼런스의 이벤트 코디네이터는 참석자들이 등록하고 정보를 얻을 수 있는 간단한 방법이 필요합니다. 그들은 노코드 플랫폼을 사용하여 챗봇을 만들고 이벤트 웹사이트와 페이스북 페이지에 삽입합니다. 봇은 사용자를 등록 절차로 안내하고, 의제와 연사에 대한 질문에 답하며, 알림을 보냅니다. 이는 개발자 없이도 현대적인 대화형 등록 경험을 제공하여 첫 상호 작용부터 참석자 여정을 개선합니다.

4

소프트웨어 제품의 신규 사용자 온보딩

제품 관리자는 애플리케이션의 초기 사용자 경험을 개선하고자 합니다. 그들은 노코드 빌더를 사용하여 인앱 온보딩 챗봇을 설계합니다. 봇은 신규 사용자를 위해 트리거되어 대화형 메시지, 툴팁 및 짧은 비디오로 주요 기능을 안내합니다. 이 개인화된 단계별 안내는 제품을 처음부터 더 쉽게 이해하고 사용할 수 있게 하여 사용자 활성화율을 높이고 초기 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다.

5

레스토랑 예약 및 주문 봇 구축

기술적 능력이 없는 작은 레스토랑 주인이 예약과 온라인 주문을 받고 싶어합니다. 그들은 식품 산업용 템플릿이 있는 노코드 챗봇 빌더를 사용합니다. 메뉴를 맞춤 설정하고, 가능한 시간대를 설정하며, 페이스북 메신저에 연결합니다. 이제 고객은 채팅을 통해 직접 메뉴를 탐색하고, 주문하며, 테이블을 예약할 수 있어 운영을 간소화하고 맞춤형 앱 비용 없이 식사객에게 편리한 채널을 제공합니다.

6

자동화된 고객 피드백 설문조사 실시

고객 성공 팀은 지원 상호 작용 후 피드백을 수집해야 합니다. 정적인 이메일 설문조사를 보내는 대신, 노코드 빌더를 사용하여 대화형 설문조사 봇을 만듭니다. 지원 티켓이 마감된 후, 봇은 고객이 선호하는 채널(예: WhatsApp)에서 자동으로 고객에게 메시지를 보내고 친근하고 상호 작용적인 방식으로 몇 가지 질문을 합니다. 이 접근 방식은 기존 양식에 비해 더 높은 응답률과 더 자세한 피드백으로 이어집니다.

노코드 빌더자주 묻는 질문