년 최고의 여정 오케스트레이션 AI 도구

Sweepr는 통신 서비스 제공업체(CSP)를 위해 설계된 AI 기반 서비스형 플랫폼(PaaS)입니다. 이를 통해 CSP는 코드 없는 빌더를 사용하여 원활하고 개인화된 디지털 고객 관리 여정을 생성, 배포 및 최적화하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

roojoom은 AI 기반의 고객 여정 오케스트레이션 플랫폼으로, 처음부터 끝까지 고객 여정을 자동화하고 개인화합니다. 개별 AI 엔진을 사용하여 각 고객을 참여, 성공, 서비스 경로로 안내하며 모든 채널에서 비즈니스 목표를 최적화합니다. 이 플랫폼을 통해 마케터와 고객 성공팀은 목표를 정의하고 AI가 실행을 담당하여 코딩 없이 1:1 경험을 제공하고 KPI를 개선할 수 있습니다.