Atlassian

Atlassian은 모든 유형과 규모의 팀이 공유 작업을 구성, 논의 및 완료할 수 있도록 설계된 선도적인 협업 소프트웨어 제공업체입니다. Jira, Confluence, Trello, Bitbucket을 포함한 강력한 제품군은 소프트웨어 개발, IT 운영 및 비즈니스 팀을 연결하는 깊이 통합된 작업 시스템을 형성합니다. 최근 Atlassian Intelligence의 도입으로 이 플랫폼은 이제 핵심 제품 전반에 AI 기능을 내장하여 작업을 자동화하고 스마트한 통찰력을 제공하며 팀 생산성을 가속화합니다. NASA, Domino's, Dropbox와 같은 포춘 500대 기업부터 스타트업에 이르기까지 전 세계 30만 개 이상의 조직이 팀워크를 강화하고 혁신을 주도하기 위해 Atlassian에 의존하고 있습니다.

Atlassian 사용 방법

Atlassian의 강점은 다양한 팀의 요구에 맞게 조정할 수 있는 다재다능하고 상호 연결된 생태계에 있습니다.

1. 소프트웨어 팀용: Jira Software를 사용하여 스프린트를 계획하고, 버그를 추적하고, 애자일 백로그를 관리합니다. Bitbucket과 연결하여 통합 CI/CD가 포함된 협업 코드 리포지토리를 사용하고, Compass를 사용하여 모든 소프트웨어 구성 요소의 통합 맵을 제공하여 개발자 경험을 개선합니다.
2. IT 팀용: Jira Service Management를 고속 ITSM 솔루션으로 구현합니다. 직관적인 서비스 데스크를 만들고, 인시던트 및 변경 요청을 관리하고, 개발 작업을 지원 티켓에 직접 연결합니다. Confluence를 셀프 서비스 기술 자료로 사용하여 일반적인 요청을 줄이고 사용자에게 권한을 부여합니다.
3. 비즈니스 팀용(마케팅, HR, 재무): Jira Work Management 또는 Trello를 시각적 프로젝트 및 작업 관리에 활용합니다. 사용자 정의 가능한 워크플로로 캠페인을 계획하고, 신입 사원을 온보딩하거나, 재무 마감을 관리합니다. Confluence를 사용하여 프로젝트 계획을 만들고, 회의록을 공유하고, 회사 정책에 대한 중앙 정보 소스를 구축합니다.
4. AI를 사용하는 모든 팀용: 플랫폼 전체에서 Atlassian Intelligence를 활용합니다. 긴 Confluence 페이지나 댓글 스레드를 요약하고, Atlassian Analytics에서 자연어로 SQL 쿼리를 생성하고, 글쓰기를 다듬거나, Jira Service Management에서 AI 기반 가상 에이전트를 사용하여 즉각적인 지원을 제공합니다.

Atlassian의 핵심 기능

• Jira 제품군: 유연한 프로젝트 관리를 위한 도구 모음입니다. 애자일 팀을 위한 Jira Software, IT 및 비즈니스 서비스 데스크를 위한 Jira Service Management, 비즈니스 프로젝트를 위한 Jira Work Management, 엔터프라이즈 규모의 애자일 계획을 위한 Jira Align이 포함됩니다.
• Confluence: 팀이 문서, 프로젝트 계획, 회의록 등을 만들고, 공유하고, 논의하여 단일 정보 소스를 만들 수 있는 협업 작업 공간 및 지식 관리 도구입니다.
• Atlassian Intelligence: 플랫폼 전체에 통합된 AI 기반 어시스턴트입니다. 콘텐츠 요약 및 생성, 자연어 자동화, 가상 에이전트 지원, 데이터 기반 통찰력과 같은 기능을 제공하여 생산성을 향상시킵니다.
• Trello: 팀이 재미있고 유연한 방식으로 프로젝트를 구성하고 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 간단하고 시각적이며 직관적인 칸반 스타일 협업 도구입니다.
• 개발자 도구: Git 코드 관리 및 CI/CD를 위한 Bitbucket과 소프트웨어 구성 요소 및 협업 팀을 매핑하는 개발자 경험 플랫폼인 Compass를 포함하는 제품군입니다.
• Loom: 팀이 빠른 비디오 업데이트를 녹화하고 공유하여 회의 필요성을 줄이고 커뮤니케이션을 개선할 수 있는 비동기 비디오 메시징 도구입니다.
• Rovo: 회사의 모든 앱(Atlassian이 아닌 앱 포함)을 검색하여 정보를 찾고 통찰력을 생성하는 지식 검색 엔진 역할을 하는 새로운 AI 기반 도구입니다.
• 방대한 마켓플레이스: Atlassian Marketplace에서는 제품의 기능을 확장하고 기술 스택의 다른 도구에 연결할 수 있는 수천 개의 앱과 통합을 사용할 수 있습니다.

Atlassian의 사용 사례

Atlassian의 플랫폼은 다양한 주요 비즈니스 기능을 지원할 만큼 다재다능합니다.

• 애자일 소프트웨어 개발: Lumen과 같은 회사의 팀은 Jira를 사용하여 전체 개발 수명 주기를 관리하여 처리량을 200% 증가시켰습니다.
• IT 서비스 관리(ITSM): Domino's는 6개의 다른 ITSM 도구를 단일 Jira Service Management 플랫폼으로 통합하여 전 세계 3,800개 매장에 대한 엔드투엔드 가시성을 확보했습니다. NRMA는 마이그레이션 후 ITSM 운영 비용을 50% 절감했습니다.
• 엔터프라이즈 규모 계획: Royal Caribbean은 Jira와 Confluence를 사용하여 자동화된 보고 및 전략적 조정을 통해 연간 800시간 이상과 50만 달러를 절약합니다.
• 지식 관리 및 협업: Dropbox는 Confluence Cloud를 사용하여 보다 개방적이고 협력적인 업무 문화를 조성하여 정보 사일로를 허물었습니다.
• 버그 추적 및 문제 해결: 개발 및 QA 팀이 소프트웨어 버그를 원활하게 보고, 추적, 우선순위 지정 및 해결할 수 있도록 하는 Jira의 핵심 기능입니다.

Atlassian의 장점

Atlassian 생태계를 채택하는 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 통합 플랫폼: 개발, IT 및 비즈니스 팀 간의 원활한 정보 흐름으로 사일로를 제거하고 가시성을 향상시킵니다.
• 확장성: 이 도구는 소규모 스타트업에서 대규모 글로벌 분산 기업에 이르기까지 회사와 함께 성장하도록 설계되었습니다.
• AI 기반 효율성: Atlassian Intelligence는 일상적인 작업을 자동화하고 문제 해결을 가속화하며 귀중한 통찰력을 제공하여 팀이 전략적 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
• 비용 효율성: 여러 포인트 솔루션을 Atlassian 플랫폼으로 통합하면 Roblox 및 NRMA와 같은 고객이 입증한 바와 같이 라이선스 및 관리 비용을 크게 절감할 수 있습니다.
• 유연성 및 사용자 정의: 워크플로, 필드 및 대시보드는 모든 팀의 특정 프로세스에 맞게 고도로 사용자 정의할 수 있습니다. 광범위한 마켓플레이스는 이러한 유연성을 더욱 향상시킵니다.
• 강력한 커뮤니티 및 리소스: 포괄적인 문서, 활발한 사용자 커뮤니티, 지원 및 교육을 위한 글로벌 파트너 네트워크에 액세스할 수 있습니다.

가격 및 플랜

Atlassian은 제품별로 다른 프리미엄, 사용자당 구독 모델로 운영됩니다. 일반적인 구조는 다음과 같습니다.

• 무료 플랜: Jira, Confluence, Trello와 같은 대부분의 핵심 제품은 일반적으로 최대 10명의 사용자를 위한 무료 등급을 제공합니다. 이 플랜에는 필수 기능이 포함되어 있으며 소규모 팀이나 소프트웨어 시험 사용에 이상적입니다.
• 스탠다드 플랜: 첫 번째 유료 등급으로, 증가된 사용자 제한, 더 많은 저장 공간, 고급 권한 및 표준 지원과 같은 추가 기능을 제공합니다.
• 프리미엄 플랜: 성장하는 팀을 대상으로 하는 이 플랜은 스탠다드의 모든 기능과 함께 무제한 저장 공간, 고급 자동화, 프로젝트 보관, IP 허용 목록, 24/7 프리미엄 지원과 같은 고급 기능을 포함합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 대규모 조직을 위해 설계된 이 등급은 데이터 상주, 중앙 집중식 사용자 청구, 전담 엔터프라이즈 지원과 같은 기능을 포함하여 최고 수준의 보안, 거버넌스 및 확장성을 제공합니다.

비용은 제품 및 사용자 수에 따라 다르므로 특정 가격 정보는 Atlassian 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.