elv.ai

elv.ai는 온라인 독성을 퇴치하고 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드 평판을 보호하기 위해 설계된 정교한 콘텐츠 중재 솔루션입니다. 유해한 담론을 제거한다는 사명으로 설립된 elv.ai는 고급 인공 지능과 전문적인 인간 중재자를 시너지 효과를 내는 독특하고 강력한 하이브리드 모델을 사용합니다. 이 접근 방식은 부적절한 콘텐츠를 식별하고 처리하는 데 있어 탁월한 수준의 정확도(최대 95%)를 보장하며, 이는 순수 자동화 시스템이 종종 달성하기 어려운 성과입니다. 이 플랫폼은 선도적인 미디어 회사, 브랜드 및 공공 기관으로부터 신뢰를 받아 청중을 위한 더 안전하고 건설적인 온라인 환경을 조성합니다.

elv.ai 서비스의 핵심은 댓글 섹션을 24/7 자동으로 모니터링하는 능력입니다. AI는 키워드뿐만 아니라 맥락, 속어, 아이러니 및 미묘한 형태의 혐오 발언을 이해하도록 훈련되었습니다. 저속함, 모욕적인 언어, 성적인 콘텐츠 및 기타 사전 정의된 유해 용어가 포함된 댓글을 즉시 숨깁니다. 이 사전 예방적 보호는 소셜 미디어 관리자의 시간을 약 30% 절약하여 부정적인 것을 수동으로 필터링하는 대신 가치 있는 콘텐츠를 만들고 긍정적인 상호 작용을 촉진하는 데 집중할 수 있도록 합니다.

elv.ai 사용 방법

elv.ai를 시작하는 것은 효율성을 위해 설계된 간단한 과정입니다:

1. 계정 연결: 사용자는 먼저 소셜 미디어 프로필(예: Facebook, Instagram)을 elv.ai 대시보드에 연결합니다. 이 플랫폼은 유기적 게시물과 유료 광고 캠페인을 모두 지원합니다.
2. AI 중재 실행: 연결되면 AI는 모든 수신 댓글을 실시간으로 즉시 모니터링하기 시작합니다. 95% 이상의 신뢰 수준으로, 설정된 중재 가이드라인(예: 혐오 발언, 스팸, 욕설)을 위반하는 댓글을 자동으로 숨깁니다.
3. 뉘앙스를 위한 인간 검토: AI의 신뢰도가 95% 미만인 댓글의 경우, 콘텐츠는 플래그가 지정되어 전문적인 원어민 인간 중재자의 검토를 위해 대기열로 전송됩니다. 이는 맥락을 이해하고 오탐을 최소화하도록 보장합니다. 중재자는 최종 결정을 내려 공정성과 정확성을 보장합니다.
4. 참여 및 분석: 통합 대시보드에서 사용자는 모든 댓글을 보고, 제안된 응답을 사용하여 더 빨리 답장하고, 시청자 감정 분석에서 귀중한 통찰력을 얻어 콘텐츠 전략을 개선할 수 있습니다.

elv.ai의 핵심 기능

• AI + 인간 중재: AI의 속도와 인간 전문가의 맥락적 이해를 결합하여 95%의 정확도를 제공하는 하이브리드 시스템.
• 24/7 자동 보호: 24시간 내내 혐오스럽고 저속하며 모욕적인 댓글을 지속적으로 모니터링하고 숨깁니다.
• 사용자 정의 필터링: 사용자는 사용자 정의 감시 목록을 만들고 브랜드 또는 산업과 관련된 특정 키워드나 구문을 차단할 수 있습니다.
• 시청자 감정 분석: 댓글을 분석하여 시청자 피드백을 측정하고, 가장 성과가 좋은 주제를 식별하고, 브랜드에 대한 전반적인 감정을 이해합니다.
• 참여 자동화: 자동 댓글 좋아요 및 AI 제안 답장과 같은 기능은 팀이 더 빨리 응답하고 시청자 참여를 높이는 데 도움이 됩니다.
• 통합 댓글 관리: 연결된 모든 소셜 미디어 프로필 및 광고 계정의 댓글을 보고 관리할 수 있는 단일 대시보드.
• 광고 중재: 유료 소셜 미디어 캠페인의 댓글 섹션으로 보호를 확장하여 광고 지출 및 브랜드 이미지를 보호합니다.
• API 통합: 기업 고객에게 API 액세스를 제공하여 elv.ai의 중재 기능을 기존 워크플로 및 시스템에 통합할 수 있습니다.

elv.ai의 사용 사례

elv.ai는 상당한 소셜 미디어 존재감을 가진 모든 조직을 위한 다목적 도구입니다:

• 미디어 및 뉴스 매체: CNN Prima NEWS와 같은 고객이 보여 주듯이, elv.ai는 뉴스 기사에 대한 방대한 양의 댓글을 관리하고, 잘못된 정보와 싸우며, 존중하는 토론을 위한 공간을 만드는 데 도움이 됩니다.
• 브랜드 및 전자 상거래: 제품 게시물 및 광고에 대한 스팸, 트롤링 및 모욕적인 댓글로부터 브랜드 평판을 보호하여 긍정적인 고객 경험을 보장합니다.
• 공공 기관 및 NGO: 유럽 위원회 대표부는 elv.ai를 사용하여 시민들과 건설적인 대화를 유지하고, 불법 콘텐츠와 혐오 발언을 필터링하여 안전한 토론 공간을 조성합니다.
• 사실 확인 기관: Demagog.cz와 같은 파트너는 이 도구를 사용하여 댓글 섹션이 사실에 기반한 토론과 상호 존중에 초점을 맞추도록 합니다.

elv.ai의 장점

elv.ai의 주요 장점은 우수한 정확성과 신뢰성입니다. 미묘한 혐오 발언을 놓치거나 무고한 댓글을 잘못 플래그 지정할 수 있는 AI 전용 솔루션과 달리, elv.ai의 인간 참여 시스템은 맥락, 속어 및 비꼬는 말을 이해합니다. 이는 팀이 더 이상 AI의 작업을 수동으로 재확인할 필요가 없으므로 상당한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한, 더 건강한 온라인 환경을 조성함으로써 브랜드는 시청자 유지율을 높이고, 긍정적인 참여를 늘리며, 확인되지 않은 온라인 독성으로 인한 피해로부터 공공 이미지를 보호할 수 있습니다.

가격 및 플랜

elv.ai는 다양한 요구에 맞는 계층별 가격 구조를 제공하며 연간 청구 시 할인이 적용됩니다:

• 프리미엄: 월 €0. 월 최대 500개 댓글에 대한 AI + 인간 중재, 팬 및 헤이터 감시 목록, 광고 중재, 1개 소셜 프로필에 대한 사용자 정의 키워드 차단 포함.
• 스타터: 월 €69부터(연간 청구). 프리미엄의 모든 기능과 월 최대 3,000개 댓글, 2개 소셜 프로필 지원 포함.
• 에센셜: 월 €245부터(연간 청구). 스타터의 모든 기능과 월 최대 15,000개 댓글, 참여 자동화, 무제한 프로필에서 3개 언어 지원 포함.
• 엔터프라이즈: 맞춤 가격. 에센셜의 모든 기능과 무제한 댓글, 고급 시청자 통찰력, 인간이 작성한 댓글 답장, 맞춤 기능, 우선 지원 및 API 통합 포함.