고객 지원 해당 분야 최고 75 개 자동화 AI 도구

Help Grid는 일반적인 지원 문의의 60-80%를 처리하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. AI 네이티브 도구, 실시간 인프라 및 원활한 상담원 인계 기능을 제공하여 기업이 연중무휴 24시간 즉각적이고 개인화된 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 기존 지식 기반과 통합되며 전자상거래, 숙박업, 의료 등 다양한 산업에 맞춰 구축되었습니다.

Custraxx는 모든 채널에서 즉각적이고 정확한 지원을 제공하여 고객 경험을 혁신하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 고급 AI와 인간 전문 지식을 결합하여 문제를 더 빠르게 해결하고 지원 비용을 절감하며 고객 만족도를 크게 높입니다.

Aide는 LLM을 사용하여 지원 워크플로우를 자동화하고, 대화를 분류하며, AI가 작성한 응답으로 상담원을 지원하고, 스마트 챗봇을 배포하는 지능형 고객 서비스 플랫폼입니다. Zendesk 및 Shopify와 같은 플랫폼과 통합하여 효율성을 높이고 심층적인 고객 통찰력을 제공합니다.

Next.js로 구축된 오픈 소스, Vercel 네이티브 챗봇 템플릿입니다. 개발자에게 AI 기반 채팅 인터페이스를 신속하게 구축하고 배포할 수 있는 고성능의 맞춤형 기반을 제공합니다. 고객 지원 봇, AI 어시스턴트, 대화형 Q&A 시스템 제작에 이상적입니다.

PacifisAI는 기업과 온라인 커뮤니티가 안전하고 건강하며 매력적인 디지털 환경을 조성할 수 있도록 돕는 고급 AI 기반 콘텐츠 관리 플랫폼입니다. 실시간으로 유해성, 증오 발언, 스팸 및 기타 유해 콘텐츠를 자동으로 감지하고 필터링하여 인간 중재자의 부담을 줄이고 브랜드 평판을 보호합니다.

Fullpilot은 GTM(Go-To-Market) 작업을 위한 강력한 AI 에이전트를 몇 분 만에 만들 수 있는 AI 에이전트 빌더입니다. 자연어로 작업을 설명하기만 하면 리드 조사, 이메일 아웃리치, 콘텐츠 제작 및 CRM 업데이트를 자동화할 수 있습니다.

Super는 회사의 흩어진 데이터를 통합된 검색 가능 지식 기반으로 변환하는 AI 플랫폼입니다. Slack, Google Drive, Notion과 같은 도구와 연결하여 즉각적인 답변을 제공하고, 워크플로우를 자동화하며, 바로 사용 가능한 AI 어시스턴트를 배포하여 팀 생산성과 효율성을 향상시킵니다.

Steno.ai는 귀하 또는 귀하의 브랜드를 위한 맞춤형 AI 디지털 트윈을 생성하며, 귀하의 고유한 콘텐츠로 훈련됩니다. 이 AI 트윈은 음성 및 채팅을 통해 연중무휴 24시간 사용자와 소통하고, 질문에 답하며, 잠재 고객을 확보하고, 수익을 창출합니다. 모든 웹사이트에 쉽게 삽입할 수 있어 귀하의 존재감을 확장하고 인간적인 연결을 배가시켜, 대규모 잠재고객과 개인화된 대화를 나눌 수 있게 해줍니다.

AnsweriQ는 AI와 RPA를 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 상담원을 지원하며, 셀프 서비스 솔루션을 제공하는 고객 서비스를 위한 지능형 자동화 플랫폼입니다. 처리 시간을 단축하고, 케이스 볼륨을 줄이며, 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Postscript는 Shopify 브랜드를 위해 특별히 설계된 선도적인 AI 기반 SMS 마케팅 및 영업 플랫폼입니다. 전자 상거래 판매자가 대화형 SMS, 자동화된 캠페인 및 고급 AI 최적화 기능을 통해 상당한 수익을 창출하고, 구독자 목록을 늘리며, 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

JinaChat은 다중 모드 이해와 긴 컨텍스트 메모리에 특화된 고급스럽고 비용 효율적인 대화형 AI 플랫폼입니다. 사용자와 개발자는 텍스트, 이미지 등을 처리하고 해석할 수 있는 정교한 애플리케이션을 구축할 수 있어 다른 주요 AI 모델의 강력한 대안이 됩니다.

replient.ai는 페이스북, 인스타그램, 틱톡의 참여를 중앙에서 관리하는 AI 기반 소셜 미디어 댓글 관리 도구입니다. 답글을 자동화하고 스팸을 숨기며 브랜드 목소리를 학습하여 커뮤니티 관리 시간을 최대 80% 절약하고 매출을 증대하며 24/7 브랜드 평판을 보호합니다.

Cal.ai는 자연스럽고 인간과 같은 전화 통화를 통해 스케줄링을 자동화하는 AI 기반 에이전트입니다. 회의 예약, 알림, 후속 조치를 처리하여 전환율을 높이고 노쇼를 줄이며 영업, 지원, HR 팀의 소중한 시간을 절약해 줍니다.

동물 병원을 위해 특별히 설계된 AI 기반 가상 접수원입니다. Dodo는 전화, 문자, 이메일을 통해 24/7 고객 커뮤니케이션을 자율적으로 처리합니다. 예약 관리, FAQ 답변, 처방전 리필 처리 및 응급 상황을 지능적으로 라우팅합니다. 기존 전화 시스템 및 주요 PIMS와 통합하여 Dodo는 직원 시간을 절약하고 부재중 전화를 줄이며 병원 수익을 증대시킵니다.

sammylabs는 사용자 온보딩, 문서화 및 테스트를 자동화하는 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 실제 사용자처럼 앱을 탐색하여 비디오 튜토리얼, 대화형 가이드 및 최신 문서를 생성하여 콘텐츠가 항상 제품과 동기화되도록 보장합니다.

SayData는 귀사를 위한 즉시 사용 가능한 AI 인력을 제공합니다. 영업용 Emma, 마케팅용 Mark, 고객 지원용 Cal과 같은 전문 AI 직원을 배치하여 작업을 자동화하고 운영을 확장하며 효율성을 높이세요. 이러한 AI 에이전트는 인간 팀과 원활하게 통합되어 리드 생성 및 마케팅 캠페인부터 고객 문제 해결까지 모든 것을 처리합니다.

Kodif는 해결을 자동화하고 상담원에게 권한을 부여하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 초인적인 속도와 인간적인 감성을 결합하여 고객의 의도를 분석하고 개인화된 컨텍스트를 제공하며 기존 헬프데스크와 원활하게 통합됩니다. 이를 통해 지원팀은 효율적으로 확장하고 해결 시간을 단축하며 고부가가치 상호작용에 집중할 수 있습니다.

Dashworks는 AI 기반의 기업용 검색 어시스턴트로, 회사의 모든 지식을 통합합니다. Slack, Google Drive, Jira와 같은 앱에 연결하여 업무 관련 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하며, 내부 지원을 자동화하고 팀 생산성을 향상시킵니다.

Dayzero.ai는 자율적인 AI 직원 팀을 구축하고 배포하기 위한 플랫폼입니다. 이러한 AI 에이전트는 비즈니스 프로세스를 이해하고 복잡한 지적 업무를 처리하며 워크플로우에 원활하게 통합되어 생산성을 높이고 성장을 주도하도록 설계되었습니다.

OpenSesame은 'Cell'이라는 브랜드 AI 에이전트를 배포하여 제품을 신속하게 AI 네이티브로 만들 수 있게 해줍니다. 기존 API에 연결하여 사용자가 애플리케이션 내에서 직접 자연어를 사용하여 질문하고, 워크플로우를 자동화하며, 작업을 완료할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 심층적인 사용자 분석을 제공하고 광범위한 R&D 없이 새로운 수익원을 창출하는 데 도움을 줍니다.

Locusive는 훈련 가능한 AI 코파일럿 및 자율 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 플랫폼입니다. 데이터베이스 및 도움말 문서와 같은 내부 데이터 소스에 연결하여 사용자가 자연어 채팅을 통해 답변을 얻고, 데이터를 분석하며, 작업을 자동화할 수 있도록 합니다.

ExperAI는 'Experts'로 알려진 개인화된 AI 챗봇을 만들고 공유하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 질문에 답하고, 감정을 표현하며, 상호작용적인 경험을 제공하는 디지털 인격을 구축하여 지식을 매력적인 대화로 전환할 수 있습니다. 크리에이터, 코치, 교육자에게 이상적입니다.

scalerx는 코딩 없이 텔레그램에서 개인화된 생성형 AI 에이전트를 만들고 배포할 수 있는 플랫폼입니다. RAG(검색 증강 생성) 기술을 활용하여 문서, 웹사이트 등 특정 지식 기반으로 AI를 훈련시켜 연중무휴 24시간 고객 지원, 영업, 커뮤니티 관리 및 연구를 자동화할 수 있습니다.

Intellecta는 Shopify 스토어를 위해 설계된 AI 기반 챗봇으로, 판매를 촉진하고 고객 서비스를 향상시킵니다. 연중무휴 24시간 즉각적이고 개인화된 응답으로 방문자와 소통하며, 질문에 답하고, 제품을 추천하며, 리드를 포착합니다. 대화를 자동화함으로써 Intellecta는 전자상거래 비즈니스가 전환율을 높이고 고객 만족도를 개선하며 실시간 분석 및 감성 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻도록 돕습니다.

Chatzap은 SaaS 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 영업 어시스턴트입니다. 웹사이트 콘텐츠를 학습하여 방문자와 소통하고, 실시간으로 질문에 답변하며, 전환으로 유도하는 맞춤형 챗봇을 생성합니다. 코딩 없이 개인화된 챗봇을 배포하여 영업을 자동화하고, 리드를 수집하며, 더 많은 웹사이트 방문자를 유료 고객으로 24/7 전환할 수 있습니다.

TheLoops는 고객 경험(CX) 운영을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 상담원 생산성을 향상시키고 지원 워크플로우를 자동화하도록 설계되었습니다. AI 에이전트, 자동화된 품질 보증, 지능형 티켓 라우팅, 사전 예방적 지식 생성을 제공하여 기업이 비용을 절감하고 팀의 역량을 강화하며 고객 만족도를 개선하도록 돕습니다.

Qex AI는 비즈니스 워크플로우를 자동화하는 지능형 이메일 처리 AI 어시스턴트를 제공합니다. 자연어 지침을 사용하여 고객 지원, 개인화된 이메일 마케팅, 리드 자격 심사 및 규정 준수 모니터링과 같은 작업을 처리하는 어시스턴트를 만드세요. 코딩이 필요 없으며, 이메일 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있는 전체 AI 인력을 구축할 수 있습니다.

Lenxys는 '두 번째 뇌' 역할을 하는 고급 AI 어시스턴트로, 사용자의 업무를 학습하여 작업을 자동화하고 워크플로우를 간소화합니다. 도구와 통합하고 독특한 AI 목걸이를 사용하여 수동 프롬프트 없이 회의를 캡처하고, 작업을 생성하며, 통찰력을 제공하여 팀 전체의 생산성을 향상시킵니다.

Botpress는 정교한 AI 에이전트 및 챗봇을 구축, 배포, 관리하기 위한 올인원 플랫폼입니다. 최신 LLM을 기반으로 하며, 시각적 스튜디오, 광범위한 통합, 개발자 친화적인 도구를 제공하여 모든 채널에서 대화형 경험을 만들 수 있습니다.

DataLang은 자체 데이터 소스로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 강력한 플랫폼입니다. SQL 데이터베이스, 파일, Notion, Google Sheets 등에 연결하여 지능형 챗봇을 구축하세요. 공개 URL을 통해 배포하거나 웹사이트에 임베드하거나 ChatGPT 스토어에 게시하여 데이터를 대화형 경험으로 전환하세요.

flip_chat은 정적 문서, 웹사이트, 지식 기반을 대화형 챗봇으로 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다. 사용자가 콘텐츠와 직접 채팅하여 질문에 답하고, 요약을 제공하며, 참여를 유도하는 대화형 AI를 즉시 생성하세요.

Vendasta는 중소기업(SMB)에 디지털 솔루션을 판매하는 회사를 위한 AI 기반 엔드투엔드 플랫폼입니다. 화이트 라벨 마켓플레이스, 마케팅 자동화, CRM 및 AI 인력을 제공하여 에이전시와 현지 전문가가 대규모로 고객을 유치, 전환 및 유지할 수 있도록 지원합니다.

Speechllect는 고급 AI 기반 음성-텍스트(STT) 및 텍스트-음성(TTS) 플랫폼입니다. 독특한 "감각 이론"을 활용하여 음성을 단순히 변환하고 합성하는 것을 넘어 감정적인 톤과 억양을 이해하고 생성합니다. 이는 기업, 개발자, 콘텐츠 제작자가 인간과 같은 음성 상호작용을 만드는 데 이상적입니다.

Growby는 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 구축된 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. 기업이 개인화된 대량 메시지를 보내고, 커뮤니케이션을 자동화하며, 리치 미디어를 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 차단 방지 기술, Zapier 통합, 고급 개인화 등의 기능으로 매출 및 고객 관계 증진을 목표로 합니다.

19pine은 모든 고객 서비스 상호 작용을 처리하는 AI 기반 개인 비서입니다. 청구서를 낮추기 위해 협상하고, 원치 않는 구독을 취소하며, 잘못된 요금에 대해 이의를 제기하고, 사용자를 대신하여 대기하여 상당한 시간, 비용 및 스트레스를 절약해 줍니다.

bluegpt는 자체 데이터로 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 노코드 AI 플랫폼입니다. 문서를 쉽게 업로드하고, 웹사이트를 스크래핑하여 고객 지원, 리드 생성 또는 내부 지식 관리를 위한 개인화된 AI 어시스턴트를 몇 분 만에 만드세요.

BotMagic은 맞춤형 AI 챗봇을 제작하기 위한 강력한 플랫폼입니다. 기업, 스타트업, AI 애호가를 대상으로 하며, 내부 생산성, 고객 참여, 신속한 AI 애플리케이션 개발을 위한 봇을 구축할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 포괄적인 생산성 스위트, 강력한 보안 및 고급 제어 기능을 특징으로 하여 원활한 봇 제작 경험을 제공합니다.

Saara는 반품 감소, 운영 비용 절감, 고객 충성도 향상을 통해 수익을 극대화하도록 설계된 전자상거래 비즈니스용 AI 기반 플랫폼입니다. 스마트 자동화 및 AI 에이전트를 활용하여 배송, 반품 관리 및 고객 유지 전략을 간소화합니다.

Silferbots는 Facebook Messenger에서 AI 챗봇을 제작하기 위한 강력한 노코드 플랫폼입니다. Shopify 및 WooCommerce와 같은 이커머스 플랫폼과의 깊은 통합을 통해 영업, 마케팅, 고객 지원을 자동화하도록 설계되었습니다. 기업이 Messenger 내에서 참여도를 높이고, 버려진 장바구니를 복구하며, 고객 상호작용을 원활하게 관리할 수 있도록 돕습니다.

Asti Infotech는 지능형 비즈니스 자동화 및 최적화를 위한 AI 기반 솔루션 제품군을 제공합니다. 이들 제품은 현장 인력 관리, 직원 통근, 차량 관리, 고객 지원 및 보안 비디오 기반 서비스를 포함한 다양한 부문에서 운영을 단순화하고 가시성을 향상시키며 생산성을 높입니다.

FlowHunt는 사용자가 맞춤형 AI 도구, 챗봇 및 복잡한 워크플로우를 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 노코드 AI 자동화 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트를 생성하고 기존 비즈니스 소프트웨어와 통합하여 고객 서비스, 마케팅, 영업 및 HR 팀의 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 시각적 빌더와 최신 AI 모델에 대한 액세스를 통해 FlowHunt는 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 AI 생성의 힘을 여러분의 손에 쥐어줍니다.

Arches AI는 기업이 지능형 솔루션을 만들 수 있도록 지원하는 다목적 AI 플랫폼입니다. 시맨틱 검색 기능이 있는 맞춤형 챗봇을 구축하고, 멋진 AI 시각 자료와 애니메이션을 생성하며, 대량의 문서를 분석할 수 있습니다. 클라우드 및 온프레미스를 포함한 유연한 배포 옵션과 API 또는 노코드 위젯을 통한 원활한 통합을 통해 Arches AI는 사용자 참여를 향상시키고 워크플로를 자동화하기 위한 안전하고 확장 가능하며 포괄적인 툴킷을 제공합니다.

UpChatty는 웹사이트에 개인화된 AI 챗봇을 만들고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 자체 데이터로 챗봇을 훈련시키고, 외모와 성격을 맞춤 설정하며, 원활하게 통합하여 고객 지원을 처리하고, 리드를 생성하며, 80개 이상의 언어로 방문자와 소통할 수 있습니다. 모델 캐스케이딩 및 완전한 화이트 라벨 솔루션과 같은 고급 기능을 제공합니다.

AskTimmy는 Shopify 스토어를 위한 AI 기반 쇼핑 어시스턴트로, 매출 증대 및 고객 지원 자동화를 위해 설계되었습니다. ChatGPT를 사용하여 연중무휴 24시간 지원, 개인화된 제품 추천 및 지능형 업셀링을 제공합니다. 사진 검색, 지식 기반 통합 및 완전한 사용자 정의와 같은 주요 기능을 통해 전자상거래 비즈니스가 운영 효율성을 개선하면서 전환율과 평균 주문 가치(AOV)를 높일 수 있도록 돕습니다.

PulseMail은 AI 기반 이메일 어시스턴트로, 답장을 자동화하고 대화를 요약하며 받은 편지함을 지능적으로 관리합니다. 주요 이메일 제공업체와 통합되며, GPT-4o와 같은 선호하는 AI 모델을 선택하여 워크플로우를 간소화하고 시간을 절약하며 '제로 인박스'를 달성할 수 있도록 돕습니다.

CommentGuard는 Facebook 및 Instagram을 위한 AI 기반 댓글 관리 도구입니다. 스팸 및 부정적인 댓글을 자동으로 숨기고, 맞춤형 AI 에이전트로 답장을 자동화하며, 모든 상호 작용을 관리할 수 있는 통합된 받은 편지함을 제공하여 비즈니스의 참여도와 매출을 높이는 데 도움을 줍니다.

Rep AI는 Shopify 이커머스 스토어를 위해 설계된 고급 AI 기반 판매 및 지원 챗봇입니다. 24/7 AI 컨시어지 역할을 하며 고객과 소통하고, 개인화된 추천을 제공하며, 95% 이상의 지원 문의를 자동화하고, 대화를 실행 가능한 인사이트로 전환하여 수익과 고객 만족도를 높입니다.

Quivr는 고객 서비스를 비즈니스 동력으로 전환하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 해결을 자동화하고, 고객 상호 작용을 분석하며, 지식 기반과 통합하여 팀 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하며 고객 만족도를 향상시킵니다. 자동 티켓 분류 및 통일된 브랜드 목소리와 같은 기능을 통해 Quivr는 기업이 지원 운영을 효율적으로 확장할 수 있도록 돕습니다.

DM Champ는 WhatsApp, Instagram, Messenger 및 웹 채팅을 통해 놀라울 정도로 인간과 같은 대화를 수행하도록 설계된 고급 AI 판매 에이전트입니다. 로봇 챗봇을 넘어 관계를 구축하고, 리드를 검증하며, 이의를 처리하고, 저가 제품부터 고가 서비스까지 거래를 성사시킵니다. 모든 메시징 채널을 하나의 강력한 대시보드로 통합하여 연중무휴 24시간 영업 및 지원을 자동화합니다.

VoyagerAid는 모든 규모의 항공사를 위해 설계된 AI 기반 항공편 운항 중단 관리 시스템입니다. 예측 분석을 사용하여 항공편 운항 중단을 예측하고, 승객 재예약 및 커뮤니케이션을 자동화하며, 보상 절차를 간소화합니다. 이 플랫폼은 운영 비용을 절감하고 승객 만족도를 높이며, 잠재적 위기를 고객 충성도를 높이는 기회로 전환하는 것을 목표로 합니다.