Postscript 개요
Postscript는 문자 메시지를 Shopify 스토어의 제1 수익 채널로 전환하기 위해 구축된 포괄적인 SMS 마케팅 및 영업 솔루션입니다. SMS에만 집중함으로써 Postscript는 깊이 있는 전문 지식과 대화형 AI, 강력한 자동화, 동급 최고의 규정 준수를 결합한 강력한 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 고객과 개인적인 수준에서 소통하고, 시기적절하고 관련성 높은 메시지를 전달하여 전환을 유도할 수 있습니다. 평균 34배의 ROI와 사용자를 위한 온라인 수익의 상당한 증가를 통해 Postscript는 직접적이고 의미 있는 커뮤니케이션을 통해 전자 상거래 비즈니스를 확장하는 데 필수적인 도구입니다.
Postscript 사용 방법
Postscript를 시작하는 과정은 빠른 통합과 신속한 결과를 위해 간소화되었습니다. 먼저 Shopify 앱 스토어에서 Postscript 앱을 설치하고 스토어에 연결합니다. 다음으로, 사용자 정의 가능한 팝업, 문자-참여 캠페인을 위한 키워드, QR 코드, 결제 페이지 옵트인과 같은 강력한 구독자 확보 도구 모음을 사용하여 구독자 목록을 구축하기 시작합니다. 목록이 생기면 직관적인 드래그 앤 드롭 플로우 빌더를 사용하여 환영 시리즈, 장바구니 포기 알림, 배송 알림과 같은 다양한 고객 여정 접점을 위한 자동화된 메시지 시리즈를 만듭니다. 프로모션이나 공지를 위해 일회성 캠페인을 보낼 수도 있습니다. AI 쇼퍼 및 인피니티 테스팅을 포함한 Postscript의 AI를 활용하여 메시지 문구, 타이밍, 제안을 최적화하여 참여도와 수익을 극대화합니다. 마지막으로, 플랫폼 내에서 직접 양방향 대화를 관리하여 지원을 제공하고 판매를 마무리합니다.
Postscript의 핵심 기능
- AI 기반 대화 (Shopper): 브랜드의 목소리로 고객과 1:1 대화를 나누고, 질문에 답하며, 판매를 촉진하는 상시 작동 AI 쇼핑 어시스턴트입니다.
- AI 인피니티 테스팅: 수천 개의 브랜드에 맞는 메시지 변형을 탐색하여 캠페인과 자동화를 자동으로 최적화함으로써 전통적인 A/B 테스트를 뛰어넘어 평균 20%의 수익 증대를 이끌어냅니다.
- 고급 구독자 목록 성장 도구: 팝업, 키워드, QR 코드, 랜딩 페이지, 현장 옵트인을 포함한 포괄적인 도구 모음으로 구독자 목록을 최대 3배 빠르게 성장시킵니다.
- 플로우 빌더 및 자동화: 65개 이상의 트리거 이벤트를 사용하여 환영 시리즈, 장바구니 포기, 구매 후 후속 조치 등을 위한 자동화된 SMS 플로우를 생성, 관리, 분석하는 직관적인 시각적 빌더입니다.
- 세분화 및 개인화: Shopify 데이터, SMS 활동, 통합 데이터를 기반으로 45개 이상의 세분화 필터를 사용하여 잠재 고객을 미세 조정하여 고도로 타겟팅된 메시지를 보냅니다.
- 양방향 메시징 및 응답 관리: 구독자와 실시간으로 대화합니다. 플랫폼은 머신 러닝을 사용하여 감정 및 주제별로 메시지를 필터링하고 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.
- 강력한 분석: 수익, 구독자 증가, 캠페인 성과, 메시징에 대한 데이터를 시각화하고 해석하여 전략을 개선하는 데 도움이 되는 심층적인 대시보드입니다.
- 최고 수준의 규정 준수: 내장된 보호 장치와 사내 법무팀이 SMS 프로그램이 TCPA 및 통신사 지침을 준수하도록 보장하여 비용이 많이 드는 문제로부터 브랜드를 보호합니다.
Postscript의 사용 사례
Postscript는 다재다능하며 전체 고객 생애 주기에 걸쳐 적용될 수 있습니다. 고객 확보를 위해 브랜드는 소셜 미디어와 포장에 문자-참여 키워드를 사용합니다. 전환을 유도하기 위해 개인화된 제안이 포함된 자동화된 장바구니 포기 알림이 매우 효과적입니다. 고객 유지를 위해 구매 후 플로우에는 배송 업데이트, 리뷰 요청, 로열티 제안이 포함될 수 있습니다. 블랙 프라이데이와 같은 프로모션 기간 동안 브랜드는 세분화된 목록에 타겟 캠페인 블래스트를 보내 플래시 세일을 진행할 수 있습니다. AI 쇼퍼는 개인 스타일리스트 역할을 하여 문자를 통해 고객에게 제품을 추천할 수 있습니다. 또한, 재고 입고 자동화는 인기 품목에 대한 높은 의도를 가진 구독자를 확보하여 잠재적인 판매 손실을 미래의 전환으로 바꿉니다.
Postscript의 장점
Postscript의 주요 장점은 Shopify를 위한 SMS에만 집중한다는 점이며, 이는 비할 데 없는 전문 지식과 깊이 통합된 제품으로 이어집니다. 올인원 마케팅 플랫폼과 달리, 전문화된 접근 방식은 모든 기능이 SMS 성공을 위해 최적화되도록 보장합니다. 특히 인피니티 테스팅과 같은 플랫폼의 강력한 AI 기능은 인간이 따라올 수 없는 규모로 최적화를 자동화하여 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 사내 법무팀이 지원하는 규정 준수에 대한 약속은 판매자에게 마음의 평화를 줍니다. 또한, Postscript는 높은 ROI(평균 34배)를 창출하고 구독자 목록을 빠르게 늘리는 입증된 능력으로 지속 가능한 전자 상거래 성장을 위한 강력한 엔진이 됩니다.
가격 및 플랜
Postscript는 1,000달러 크레딧이 포함된 30일 무료 평가판과 함께 유연한 사용량 기반 요금 모델을 제공합니다. 모든 플랜에는 플로우 빌더, 구독자 확보 도구, 분석과 같은 핵심 기능이 포함됩니다. 통신사 수수료는 별도로 청구됩니다.
- 스타터 플랜: 월 0달러, 월 최소 지출 30달러. 메시지 요금은 SMS당 0.015달러, MMS당 0.045달러입니다. SMS를 막 시작하는 브랜드에 이상적입니다.
- 성장 플랜: 월 100달러. 메시지 요금이 SMS당 0.01달러, MMS당 0.03달러로 인하됩니다. 무제한 키워드와 실시간 채팅 지원이 포함됩니다.
- 프로페셔널 플랜: 월 500달러. 메시지 요금이 추가로 인하됩니다(SMS 0.007달러, MMS 0.024달러). 향상된 분석, API 액세스, 우선 지원이 추가됩니다.
- 엔터프라이즈 플랜: 대규모 브랜드를 위한 맞춤형 가격. 모든 프로페셔널 기능과 함께 온보딩 런치 스페셜리스트, 맞춤형 제품 추천 등이 포함됩니다.
쇼퍼(AI 어시스턴트), 인피니티 테스팅, SMS 영업팀과 같은 애드온은 맞춤형 가격으로 제공됩니다.
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