Quivr

supportguy는 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 지능형 챗봇을 사용하여 연중무휴 즉각적인 답변을 제공하고, 티켓 라우팅 및 관리를 자동화하며, 기존 지식 베이스와 통합하여 정확하고 상황에 맞는 지원을 제공합니다. 이를 통해 기업은 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높이며 지원 노력을 효율적으로 확장할 수 있습니다.

Inkeep은 고객 경험을 위한 AI 플랫폼으로, 제품을 깊이 이해하는 AI를 통해 사용자와 내부 팀을 지원합니다. 기존 문서, 블로그, 헬프 센터를 기반으로 사용자에게는 셀프 서비스 AI 어시스턴트를, 지원팀에게는 지능형 코파일럿을 제공합니다.

Molin은 고객 지원을 최대 80%까지 자동화하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 회사의 지식 기반, 문서 및 웹사이트 콘텐츠를 학습하여 고객 문의에 즉각적이고 정확하며 24시간 내내 답변을 제공함으로써 응답 시간을 크게 줄이고 운영 비용을 절감합니다.

OMQ는 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 인공 지능을 사용하여 이메일, 채팅, 문의 양식 등 모든 커뮤니케이션 채널에서 반복되는 고객 문의를 이해하고 자동으로 답변합니다. OMQ는 응답을 자동화함으로써 서비스 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하고, 연중무휴 24시간 지원을 제공하며, 중앙 지식 베이스를 통해 일관되고 고품질의 답변을 보장합니다.

pippinshelp는 응답을 자동화하고, 문의를 관리하며, 사용자 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 지식 기반과 통합하여 연중무휴 24시간 즉각적이고 정확한 답변을 제공함으로써 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Evidah는 전문 AI 직원 팀을 제공하여 연중무휴 24시간 고객 지원 및 비즈니스 운영을 자동화합니다. 지식 기반, 헬프 데스크, 실시간 채팅 및 교육 인사이트를 단일 플랫폼에 통합하여 기업이 특정 작업을 위해 AI 에이전트를 고용하거나 완전한 솔루션을 위해 번들로 구매할 수 있도록 합니다.

Typewise는 고객 서비스를 자동화하고 상담원 생산성을 향상시키기 위해 설계된 엔터프라이즈급 AI 플랫폼입니다. 고급 AI를 사용하여 문의를 처리하고, 지능형 도구로 인간 상담원을 지원하며, 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 50개 이상의 언어를 지원하여 개인화되고 효율적인 고객 경험을 제공합니다.

growparabolic은 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 어시스턴트입니다. 회사의 과거 지원 데이터와 지식 기반을 학습하여 Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 티켓팅 플랫폼 내에서 고객 문의에 대한 정확한 답변을 자동으로 작성합니다. 검증을 위한 인간 참여형(human-in-the-loop) 시스템을 특징으로 하며, 시간이 지남에 따라 학습하고 개선하며, 복잡한 다단계 대화를 처리하고, 상향 판매 기회를 식별하여 지원팀을 고효율의 강력한 팀으로 변화시킵니다.

Hypertype는 B2B 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 완전 자율 AI 에이전트인 HyperAgent를 소개합니다. 기존 챗봇을 넘어 복잡한 문의 처리, 다중 도구 워크플로우 자동화, 과거 상호작용으로부터의 학습을 수행합니다. 성장하는 팀을 위해 구축되었으며, 구식 지원 모델을 대체하여 사람의 개입 없이 즉각적이고 연중무휴 24시간 해결책을 제공함으로써 비용을 절감하고 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

SiteGPT는 웹사이트 콘텐츠를 기반으로 학습된 개인화된 고객 지원 에이전트를 생성하는 AI 기반 챗봇 빌더입니다. 연중무휴 24시간 방문자 질문에 즉시 답변하고, 지원을 자동화하며, 리드를 생성하고, 기존 도구와 통합되며, 95개 이상의 언어를 지원합니다.

Chatling은 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 방문자 질문에 즉시 답변하고, 리드를 생성하며, 연중무휴 고객 지원을 개선하세요. 웹사이트 링크를 제공하거나 파일을 업로드하기만 하면 Chatling이 ChatGPT와 유사한 챗봇을 생성하여 몇 분 안에 사이트에 삽입할 수 있습니다.

Mava는 온라인 커뮤니티를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Discord 및 Slack과 같은 플랫폼과 통합되어 사용자 질문에 자동으로 답변하고, 지원 티켓을 생성하며, 24/7 지원을 제공하여 팀이 더 복잡한 문제에 집중하고 더 참여도 높은 커뮤니티를 육성할 수 있도록 합니다.

Kapture CX는 엔터프라이즈급 AI 우선 고객 경험 플랫폼입니다. 에이전틱 AI를 활용하여 상호 작용을 자동화하고, 지원 상담원을 지원하며, 모든 채널에 걸쳐 심층적인 분석을 제공합니다. 다양한 산업을 위해 설계되었으며, 셀프 서비스, 상담원 지원 및 성과 통찰력을 위한 통합 솔루션을 제공합니다.

WorkHub는 비즈니스 운영을 간소화하고 고객 지원을 자동화하기 위해 설계된 올인원 AI 플랫폼입니다. WorkBot AI 챗봇, AI 음성 에이전트, 데스크톱 Work Assistant 등 다양한 도구를 제공합니다. 코드 없는 인터페이스를 통해 기업은 채팅, 음성, 이메일용 지능형 에이전트를 구축하고 배포하여 고객 만족도를 높이고 생산성을 향상시키며 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 이 플랫폼은 50개 이상의 언어를 지원하며 기존 워크플로우 및 CRM과 원활하게 통합됩니다.