Eyer

Eyer는 IT 운영(ITOps), 사이트 신뢰성 엔지니어링(SRE) 및 개발 팀을 지원하도록 설계된 정교한 헤드리스 AIOps 및 관찰 가능성 플랫폼입니다. 고급 인공 지능 및 머신 러닝을 활용하여 Eyer는 IT 인프라, IoT 장치(OT) 및 중요한 비즈니스 애플리케이션을 포함한 광범위한 소스의 시계열 데이터를 자동으로 분석합니다. 주요 임무는 기존 모니터링 시스템의 노이즈를 제거하고 가장 중요하고 실행 가능한 경고만 표시하는 것입니다. 이를 통해 팀은 비즈니스 성과에 영향을 미치기 전에 잠재적인 문제를 식별하여 대응적인 자세에서 사전 예방적인 자세로 전환할 수 있습니다. 헤드리스 플랫폼인 Eyer는 유연성을 위해 구축되었으며 기존 기술 스택에 원활하게 통합되고 이미 사용 중인 도구를 향상시킵니다.

Eyer 사용 방법

Eyer를 구현하는 워크플로우는 효율성과 신속한 가치 실현을 위해 설계되었습니다:

1. 데이터 수집: 다양한 데이터 소스를 Eyer에 연결합니다. 이는 유연한 API를 통하거나 Influx Telegraf 및 Prometheus와 같은 표준 오픈 소스 에이전트를 사용하여 달성할 수 있습니다. 인프라 메트릭(CPU, 메모리), 애플리케이션 로그 및 Boomi 또는 Salesforce와 같은 플랫폼의 비즈니스 KPI를 포함한 모든 시스템의 성능 데이터를 공급할 수 있습니다.
2. AI 기반 이상 탐지: 데이터가 흐르기 시작하면 Eyer의 AI 엔진이 작동합니다. 메트릭에 대한 동적 기준선을 자동으로 설정하고 실시간으로 비정상적인 동작을 식별합니다. 시스템은 환경의 정상적인 운영 패턴을 학습하여 매우 정확한 이상 탐지를 제공합니다.
3. 스마트하고 상황에 맞는 경고 수신: Eyer의 핵심 강점은 경고 피로를 최대 80%까지 줄이는 능력입니다. 이벤트를 상호 연관시키고 경고에 컨텍스트를 추가하여 팀이 정말로 중요한 알림만 받도록 보장합니다. 이러한 스마트 경고는 선호하는 통신 및 사고 관리 도구로 라우팅될 수 있습니다.
4. 시각화 및 조사: 헤드리스 플랫폼으로서 Eyer는 API를 통해 강력한 통찰력을 노출합니다. Grafana, Power BI 등 즐겨 사용하는 시각화 도구에 연결하여 사용자 지정 대시보드를 만들고, 데이터를 탐색하고, 이상의 근본 원인을 드릴다운할 수 있습니다.
5. 자동화 및 해결: Eyer를 오케스트레이션 및 자동화 도구와 통합하여 루프를 닫습니다. 실행 가능한 통찰력을 사용하여 자동화된 해결 워크플로우를 트리거하여 평균 탐지 시간(MTTD) 및 평균 해결 시간(MTTR)을 더욱 개선합니다.

Eyer의 핵심 기능

• AI 기반 이상 탐지: 머신 러닝을 활용하여 모든 시계열 데이터에서 정상적인 성능 기준선으로부터의 편차를 자동으로 감지합니다.
• 스마트 경고 시스템: 데이터를 상호 연관시키고 컨텍스트가 풍부하고 실행 가능한 경고를 제공하여 정말로 중요한 것에 집중함으로써 경고 노이즈를 대폭 줄입니다.
• 전체적인 관찰 가능성: IT 인프라, IoT(OT) 및 비즈니스 애플리케이션(예: Boomi)을 포함한 이질적인 소스의 메트릭을 수집하고 통합하여 포괄적인 뷰를 제공합니다.
• 헤드리스 및 API 우선 아키텍처: 시각화 도구(Grafana, Power BI) 및 오케스트레이션 플랫폼을 포함한 기존 도구 체인과 통합하여 최대의 유연성을 제공합니다.
• 종속성 발견 및 상관 관계: 고급 상관 관계 엔진은 사용자가 시스템 간의 복잡한 종속성을 이해하여 성능 문제의 근본 원인과 잠재적인 비즈니스 영향을 신속하게 식별하는 데 도움을 줍니다.
• AI SRE 지원: 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 지원하여 구축되어 향상된 자동화를 위한 고급 AI 사이트 신뢰성 엔지니어링 에이전트 개발을 가능하게 합니다.
• 신속한 배포: 한 시간 만에 설치할 수 있는 사전 패키지된 에이전트(예: Boomi용)를 제공하여 빠르고 구조화된 개념 증명(POC)을 용이하게 합니다.

Eyer의 사용 사례

Eyer는 다재다능하며 운영 효율성과 시스템 신뢰성을 향상시키기 위해 다양한 시나리오에 적용될 수 있습니다:

• 포괄적인 IT 운영 관리: 복잡한 하이브리드 클라우드 환경의 상태를 사전에 모니터링합니다. 사용자에게 영향을 미치기 전에 인프라 병목 현상, 애플리케이션 성능 저하 및 잠재적인 중단을 감지합니다.
• 향상된 사이트 신뢰성 엔지니어링(SRE): 모니터링 작업을 자동화하고, 경고의 신호 대 잡음비를 개선하며, 서비스 수준 목표(SLO)를 유지하고 개선하는 데 필요한 깊은 통찰력을 얻습니다.
• 비즈니스 프로세스 모니터링: 기술적인 메트릭을 넘어 중요한 비즈니스 프로세스의 성능을 모니터링합니다. 예를 들어, Boomi와 같은 통합 플랫폼에서 실행되는 주문-현금화 프로세스의 종단 간 성능을 추적합니다.
• 통합 플랫폼 관찰 가능성: Boomi와 같은 통합 플랫폼에 대한 깊은 종단 간 가시성을 확보합니다. Atom 프로세스를 모니터링하고, 메시지 흐름을 추적하며, 중요한 통합의 상태를 보장합니다.
• IoT 및 운영 기술(OT) 모니터링: IoT 센서 및 산업 장비의 대용량 시계열 데이터를 분석하여 유지 보수 필요성을 예측하고 운영 중단을 방지합니다.

Eyer의 장점

Eyer를 채택하면 몇 가지 주요 경쟁 우위를 제공합니다:

• 경고 피로 대폭 감소: 관련 없는 경고를 최대 80%까지 필터링하여 팀이 실제 문제 해결에 에너지를 집중할 수 있게 하여 생산성을 향상시키고 번아웃을 줄입니다.
• 사전 예방적 문제 해결: 대응적인 '소방' 모드에서 사전 예방적 전략으로 전환합니다. Eyer의 예측적 통찰력은 문제가 중대한 사고로 확대되기 전에 해결하는 데 도움이 됩니다.
• 사일로 전반에 걸친 통합된 가시성: 성능을 이해하기 위한 공통 데이터 플랫폼을 제공하여 IT, 개발 및 비즈니스 팀 간의 장벽을 허물어뜨립니다.
• 기존 투자 강화: Eyer는 현재 도구를 교체할 필요가 없습니다. 고품질의 AI 기반 통찰력을 제공하여 기존 도구를 강화합니다.
• 더 빠른 근본 원인 분석: 종속성 매핑 및 상관 관계 엔진은 복잡한 문제를 진단하는 데 걸리는 시간을 크게 단축하여 MTTR을 줄입니다.

가격 및 플랜

Eyer의 가격은 각 조직의 특정 요구에 맞게 조정됩니다. 이 플랫폼은 맞춤형 가격 모델로 운영되며, 관심 있는 당사자는 영업팀에 연락하여 개인화된 견적을 받거나 플랫폼을 직접 확인하기 위한 데모를 예약하는 것이 좋습니다. Eyer는 또한 최소한의 시간(4-5시간)이 소요되는 구조화된 30일 개념 증명(POC)을 제공하여 잠재 고객이 자신의 환경에서 플랫폼을 평가하고 그 가치를 증명할 수 있도록 돕습니다.