FuseBase

FuseBase는 팀 협업, 클라이언트 관리 및 운영 워크플로우를 중앙 집중화하는 포괄적인 AI 운영 플랫폼입니다. 분산된 도구 모음을 단일 통합 솔루션으로 대체하고자 하는 현대 B2B 기업을 위해 설계되었습니다. 프로젝트 관리, 문서 협업, 지식 베이스 및 클라이언트 커뮤니케이션의 핵심 기능을 결합하여 FuseBase는 생산성을 위한 통합 허브를 만듭니다. 이 플랫폼은 팀 조정을 위한 내부 워크스페이스, 우수한 클라이언트 경험을 위한 외부 포털, 작업 자동화 및 지능형 지원을 제공하는 AI 에이전트라는 세 가지 주요 기둥을 기반으로 구축되었습니다.

FuseBase 사용 방법

FuseBase를 시작하는 것은 간단합니다. 사용자는 먼저 조직의 워크스페이스를 설정합니다. 거기서부터 텍스트, 표, 데이터베이스, 임베디드 파일 및 미디어를 결합하기 위해 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 동적 페이지인 '슈퍼 문서'를 만들 수 있습니다. 팀 멤버를 초대하여 실시간으로 협업할 수 있습니다. 외부 협업을 위해 사용자는 맞춤형 브랜드의 클라이언트 또는 파트너 포털을 구축하여 클라이언트가 보고 수행할 수 있는 작업을 정확하게 제어할 수 있습니다. 플랫폼의 AI는 지식 베이스의 FAQ에 답변하기 위해 이러한 포털 내에 AI 에이전트를 배포하거나, AI 어시스턴트를 사용하여 콘텐츠를 생성하고, 회의록을 요약하고, 비디오를 전사함으로써 활용할 수 있습니다. Fusebase Capture 브라우저 확장 프로그램을 사용하면 웹 콘텐츠를 쉽게 클리핑할 수 있으며, iOS 및 Android용 모바일 앱은 이동 중에도 액세스를 보장합니다.

FuseBase의 핵심 기능

• AI 에이전트: 포털에 맞춤형 또는 사전 구축된 AI 에이전트를 배포하여 24/7 질문에 답변하고, 작업을 자동화하며, 사용자를 안내합니다. 콘텐츠에서 학습하여 브랜드에 맞는 정확한 답변을 제공합니다.
• 맞춤형 포털: 클라이언트, 파트너 또는 영업 거래를 위한 브랜드화된 화이트 라벨 포털을 구축합니다. 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 전문적이고 원활한 경험을 만듭니다.
• 통합 워크스페이스: 모든 팀 프로젝트, 문서 및 지식을 위한 중앙 허브입니다. 실시간 편집, 작업 목록 및 안전한 파일 저장 기능을 제공합니다.
• 지식 관리: 쉽게 검색할 수 있고 AI 에이전트를 구동하는 데 사용할 수 있는 내부 및 외부 지식 베이스를 생성하고 구성합니다.
• AI 기반 콘텐츠 및 전사: 회의의 비디오 및 오디오를 자동으로 전사하고, AI 요약을 생성하며, AI 어시스턴트를 사용하여 문서, 제안서 및 이메일을 작성합니다.
• 워크플로우 자동화: 반복적인 작업을 처리하고, 알림을 보내고, 페이지를 만들고, 다른 서비스와 통합하여 수동 작업을 줄이는 자동화를 설정합니다.
• 양식, 설문조사 및 전자 서명: 플랫폼 내에서 직접 정보를 수집하고 문서에 서명을 받아 클라이언트 온보딩 및 계약 승인과 같은 프로세스를 간소화합니다.
• 원활한 통합: FuseBase를 CRM(HubSpot), 커뮤니케이션 도구(Slack, Teams), 캘린더(Google, Outlook) 등 기존 기술 스택에 API를 통해 연결합니다.
• 고급 보안: SSO, 2단계 인증(2FA), 데이터 암호화 및 세분화된 권한 제어를 갖춘 엔터프라이즈급 보안.
• 크로스 플랫폼 액세스: 웹 플랫폼, 브라우저 확장 프로그램(Fusebase Capture) 및 전용 iOS 및 Android 모바일 앱으로 어디서나 작업할 수 있습니다.

FuseBase의 사용 사례

클라이언트 온보딩 및 지원: 각 클라이언트를 위한 전용 포털을 만들어 필요한 모든 문서, 실행 계획 및 24/7 AI 기반 도움말 센터를 제공합니다.
영업 거래실: 제안서, 계약서, 회의록 및 실시간 참여 추적 기능이 있는 공유 공간을 잠재 고객을 위해 만들어 영업 주기를 가속화합니다.
파트너 관리: 리소스, 교육 자료 및 커뮤니케이션을 위한 중앙 포털을 제공하여 파트너를 효율적으로 온보딩하고 협업합니다.
내부 프로세스 관리: 내부 워크플로우, SOP 및 규정 준수 절차를 문서화하고 자동화합니다. AI를 사용하여 회의에서 프로세스 문서를 생성하고 직원을 더 빨리 교육합니다.

FuseBase의 장점

FuseBase는 비즈니스 운영의 중추 신경계 역할을 하여 상당한 이점을 제공합니다. 여러 앱의 핵심 기능 중 60-70%를 한 곳으로 가져와 구독 비용을 줄이고 컨텍스트 전환을 제거함으로써 도구 통합을 촉진합니다. 이 플랫폼은 생산성을 크게 향상시키며, AI 에이전트와 자동화는 관리 및 반복 작업에 소요되는 시간을 크게 절약하여 팀이 고부가가치 작업에 집중할 수 있도록 합니다. 또한 전문적인 브랜드 포털을 통해 클라이언트 경험을 향상시켜 우수하고 투명한 여정을 만들어 비즈니스를 차별화합니다. 단일 정보 소스를 구축함으로써 FuseBase는 모든 이해관계자(팀원, 클라이언트, 파트너)가 항상 최신 정보로 작업하도록 보장합니다. 확장 가능한 설계는 1인 기업가부터 대기업까지 지원하며, 필요에 따라 성장할 수 있는 유연한 플랜과 애드온을 제공합니다.

가격 및 플랜

FuseBase는 유료 플랜에 대해 14일 무료 평가판을 제공하고 연간 청구 시 25% 할인을 제공하는 유연한 가격 구조를 제공합니다.
무료 플랜: 1개의 클라이언트 포털, 최대 20명의 팀원, 20개의 AI 프롬프트, 20개의 자동화 실행을 포함하는 제한된 영구 무료 플랜이 있습니다.
Solo: 월 $32. 멤버 1명, 선택적 포털 1개, AI 요청 1,000건, 전사 5시간 포함.
Essentials: 월 $82. 소규모 팀에 가장 적합합니다. 멤버 5명, 포털 10개, AI 요청 10,000건, 전사 100시간 포함.
Advanced: 월 $332. 확장하는 비즈니스용. 멤버 50명, 포털 50개, AI 요청 50,000건, 전사 1000시간 포함.
Unlimited: 맞춤 가격. 무제한 리소스, 완전한 화이트 라벨링 및 전담 지원이 필요한 대규모 조직용.
애드온: 더 많은 자동화 실행(월 $7), 클라이언트 포털(월 $20), 전사 시간(월 $7), AI 액세스(사용자당 월 $7)를 위한 애드온으로 플랜을 맞춤 설정할 수 있습니다.