Hana

Hana는 Google Chat 내에서 팀의 핵심 멤버로 기능하도록 설계된 정교한 AI 기반 가상 어시스턴트입니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 커뮤니케이션을 간소화하며, 지식을 중앙 집중화하여 팀 워크플로우를 혁신하고 상당한 생산성 향상을 이끌어냅니다. 수천 개의 조직으로부터 신뢰를 받는 Hana는 강력한 주요 AI 모델 조합을 활용하여 지능적이고 상황 인식적인 지원을 제공합니다. Google Workspace와 원활하게 통합되어 항상 온라인 상태인 팀원 역할을 하며, 작업 관리, 알림 설정, 복잡한 질문에 대한 답변, 심지어 코드 생성까지 모두 최고의 보안 및 데이터 개인 정보 보호 표준을 유지하면서 수행합니다.

지속적인 공유 메모리 뱅크를 생성함으로써 Hana는 회사 정책, 표준 운영 절차(SOP), 프로젝트 세부 정보를 학습하고 기억할 수 있습니다. 이를 통해 모든 팀원에게 정확하고 일관된 정보를 제공하여 반복적인 질문을 줄이고 모두가 같은 정보를 공유하도록 보장합니다. 실시간 정보를 위해 웹을 탐색하고 문서, URL, 심지어 이미지의 콘텐츠를 분석하는 능력을 갖춘 Hana는 팀이 항상 최신 컨텍스트를 가지고 작업할 수 있도록 보장합니다.

Hana 사용 방법

Hana를 시작하는 과정은 팀의 기존 워크플로우에 빠르게 통합되도록 설계된 간단한 절차입니다:

1. 마켓플레이스에서 설치: Google Workspace Marketplace를 방문하여 'Hana'를 검색하고 도메인에 애플리케이션을 설치합니다.
2. 권한 부여: 설치 후 Hana에 권한을 부여하라는 메시지가 표시됩니다. Google Workspace에 액세스하고 올바르게 작동할 수 있도록 필요한 권한을 부여하십시오.
3. Google Chat에 추가: Google Chat을 열고 '+' 아이콘을 사용하여 새 앱을 추가합니다. Hana를 검색하여 다이렉트 메시지나 팀 채팅 스페이스에 추가합니다.
4. 대시보드 구성: Hana 제어 대시보드에 액세스하여 조직의 계정을 설정하고 관리합니다. 여기에서 메모리 스니펫을 구성하고, 통합을 관리하며, 사용량을 볼 수 있습니다.
5. 협업 시작: 채팅 스페이스에서 @Hana를 멘션하고 요청 사항을 입력하여 Hana와 상호 작용을 시작합니다. 인간 동료에게 하듯이 질문을 하고, 작업을 할당하거나, 알림을 설정할 수 있습니다.

Hana의 핵심 기능

• 작업 및 캘린더 관리: 채팅에서 직접 작업을 생성, 할당 및 추적합니다. Hana는 Google 캘린더에 액세스하여 회의를 예약하고, 가능 여부를 확인하며, 일일 의제를 제공할 수 있습니다.
• 지속적인 공유 메모리(RAG): Hana는 대화, Google Docs, PDF 및 기타 연결된 소스로부터 지식 기반을 구축합니다. 이 메모리를 사용하여 상황에 맞는 정확한 답변을 제공하고 일관성을 유지합니다.
• 다중 소스 지식 통합: Hana를 Google Docs, Confluence, Jira, Salesforce 등에 연결하여 팀이 자연어로 쿼리할 수 있는 통합 지식 허브를 만듭니다.
• 실시간 웹 브라우징: Hana는 인터넷을 탐색하여 최신 정보로 답변을 제공함으로써 응답이 훈련 데이터에 국한되지 않도록 보장합니다.
• 콘텐츠 분석 및 요약: 긴 YouTube 동영상(자막 포함)을 요약하고, 이미지에서 텍스트와 데이터를 추출하며, 문서와 웹 페이지의 간결한 요약을 제공합니다.
• 채팅 내 코드 생성: 그룹 채팅 내에서 직접 코드 스니펫을 생성, 설명 및 디버깅하여 기술 팀을 지원하고 협업 개발을 촉진합니다.
• 엔터프라이즈급 보안: Hana는 Google 인증, CASA Tier-2 인증을 받았으며 BAA를 통해 HIPAA 준수를 지원합니다. 인증을 위해 Google OAuth를 사용하고 OpenAI Enterprise API를 사용하여 고객 데이터가 모델 훈련에 사용되지 않도록 보장합니다.

Hana의 사용 사례

Hana는 다재다능하며 다양한 팀 기능에 적용될 수 있습니다:

• 팀 온보딩: 신규 직원은 회사 정책, 절차, 팀 역할에 대해 Hana에게 질문하고 공유 메모리 뱅크에서 즉각적인 답변을 받을 수 있습니다.
• 프로젝트 관리: Hana를 사용하여 일일 스탠드업을 자동화하고, 작업 진행 상황을 추적하며, 프로젝트 관련 알림을 설정하고, 프로젝트 문서를 신속하게 검색합니다.
• 영업 및 지원 팀: 제품 정보, Salesforce의 고객 이력 또는 Confluence의 문제 해결 단계를 즉시 불러와 고객 문의에 더 빠르게 응답합니다.
• 개발 팀: AI 증강 팀원 역할을 하는 Hana와 함께 개념을 명확히 하고, 적절한 라이브러리를 선택하며, 보일러플레이트 코드를 생성하고, 기술 솔루션을 논의합니다.
• 콘텐츠 및 마케팅: 협업 공간 내에서 직접 아이디어를 브레인스토밍하고, 연구 기사를 요약하며, 콘텐츠 초안이나 소셜 미디어 게시물을 생성합니다.

Hana의 장점

Hana는 Google Workspace를 사용하는 팀에게 뚜렷한 경쟁 우위를 제공합니다:

• 원활한 통합: Google Chat 내에 존재함으로써 Hana는 컨텍스트 전환을 줄이고 자연스러운 대화 흐름에 통합됩니다.
• 향상된 협업: 중앙 정보 소스 역할을 하여 모든 팀원이 동일한 정보와 컨텍스트에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
• 효율성 증대: 관리 및 반복 작업을 자동화하여 팀이 영향력 있는 작업에 집중할 수 있도록 귀중한 시간을 확보합니다.
• 타협 없는 보안 및 개인 정보 보호: 최고 수준의 인증과 데이터 개인 정보 보호에 대한 약속으로 민감한 회사 정보를 Hana에 맡길 수 있습니다.
• 확장성 및 유연성: 1인 기업가부터 대기업에 이르기까지 Hana의 유연한 플랜과 확장 가능한 아키텍처는 팀의 요구에 따라 성장합니다.

가격 및 플랜

Hana는 다양한 팀 규모와 요구 사항에 맞는 여러 플랜을 제공합니다:

• 무료 플랜: 개인 및 소규모 팀에 이상적입니다. 무제한 사용자, 사용자당 월 최대 20회 상호 작용, 표준 AI 모델 액세스 및 기본 기능을 포함합니다.
• 기본 플랜($7/사용자/월): 성장하는 팀을 위해 설계된 이 플랜은 무료 플랜의 모든 것을 제공하며, 상호 작용 한도를 사용자당 월 70회로 늘리고 다양한 소스에 대한 메모리 용량을 확장합니다.
• 프로 플랜($15/사용자/월): 파워 유저 및 대규모 팀을 위한 궁극적인 솔루션입니다. 무제한 상호 작용, GPT-4.1 및 Grok과 같은 최첨단 AI 모델 액세스, 무제한 메모리, 우선 지원 및 비공개 응답과 같은 독점 기능을 포함합니다.

비영리 단체, 교육 기관 및 50석 이상 대량 구매 시 할인이 제공됩니다.