Typebot

Typebot은 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 강력하고 유연한 오픈 소스 플랫폼입니다. 누구나 정교한 챗봇과 대화형 양식을 만들 수 있도록 직관적인 노코드 시각적 빌더를 제공합니다. 스크립트화된 로봇 같은 응답을 제공하는 기존 챗봇과 달리, Typebot은 관계를 구축하고 브랜드 개성을 반영하며 의미 있는 결과를 이끌어내는 자연스럽고 매력적인 대화를 만드는 데 중점을 둡니다. 차가운 거래형 채팅을 활기차고 개인화된 경험으로 전환하는 것을 사명으로 하는 Typebot은 전 세계 650개 이상의 기업으로부터 마케팅, 영업 및 지원 전반에 걸쳐 고객 여정을 향상시키는 데 신뢰를 받고 있습니다.

Typebot 사용 방법

Typebot을 시작하는 것은 속도와 효율성을 위해 설계된 간단한 3단계 과정입니다:

1. 계정 만들기: 가입하고 필요에 맞는 플랜을 선택하세요. 풍부한 무료 플랜으로 시작하거나 유료 기능에 대한 위험 부담 없는 평가판을 이용할 수 있습니다.
2. 봇 구축하기: 직관적인 드래그 앤 드롭 시각적 편집기를 사용하세요. 처음부터 시작하거나 리드 생성 또는 고객 피드백과 같은 다양한 사용 사례에 대한 사전 구축된 템플릿 라이브러리에서 선택할 수 있습니다. 빌더에는 45개 이상의 블록이 포함되어 있어 텍스트, 이미지, 비디오, 버튼, 날짜 선택기 및 결제 입력까지 추가할 수 있습니다.
3. 게시 및 배포: 챗봇을 구축하면서 실시간으로 테스트하세요. 만족스러우면 '게시'를 클릭하기만 하면 됩니다. 그런 다음 봇을 어디에나 배포할 수 있습니다: 웹사이트에 삽입하거나, 팝업 또는 채팅 버블로 사용하거나, 사용자 지정 도메인에 연결하거나, WhatsApp과 같은 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

Typebot의 핵심 기능

• 시각적 플로우 빌더: 코드를 작성하지 않고도 복잡한 대화 흐름을 만들 수 있는 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스입니다.
• 45개 이상의 빌딩 블록: 텍스트, 미디어(이미지, 비디오) 및 다양한 사용자 입력(버튼, 텍스트 필드, 날짜 선택기, 파일 업로드, 결제)을 포함한 풍부한 요소 라이브러리입니다.
• 다채널 배포: 한 번 구축하여 웹사이트(임베드, 팝업, 버블), 사용자 지정 도메인 및 WhatsApp과 같은 메시징 앱 등 어디에나 배포할 수 있습니다.
• 강력한 통합: OpenAI, Google Sheets, Zapier, Make.com, Google Analytics 및 Meta Pixel과 같은 도구와 원활하게 연결됩니다. AI 제공업체에 구애받지 않아 완전한 제어가 가능합니다.
• 고급 사용자 정의: 글꼴, 색상, 모양 및 사용자 지정 CSS 및 Javascript를 포함한 고급 테마 설정으로 봇의 모든 외관을 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 실시간 분석: 완료율 및 이탈 지점과 같은 상세한 지표로 성과를 추적합니다. 더 깊은 분석을 위해 데이터를 CSV로 내보낼 수 있습니다.
• 오픈 소스 및 개발자 친화적: 벤더 종속이 없는 100% 오픈 소스입니다. 사용자 지정 구현을 위한 사용하기 쉬운 API를 제공하며 빠르고 안정적이며 확장 가능하도록 구축되었습니다.
• 팀 협업: 팀원을 초대하여 타입봇에서 함께 작업하고 워크플로우를 간소화하며 통찰력을 공유할 수 있습니다.

Typebot의 사용 사례

Typebot은 모든 부서를 위해 설계되었으며 전체 고객 여정에서 대화를 자동화할 수 있습니다:

• 마케팅: 전환율을 크게 높이는 대화형 퀴즈, 설문 조사 및 리드 생성 양식을 만듭니다. 사용 후기에 따르면 사용자들이 전환율을 14%에서 43%로 높였습니다.
• 영업: 리드를 자동으로 검증하고, 더 많은 회의를 예약하며, 영업팀이 가장 관심 있는 잠재 고객과만 소통하도록 하여 참석률을 높입니다.
• 지원 및 제품: 연중무휴 자동화된 고객 지원을 제공하고, 자주 묻는 질문에 답변하며, 온보딩 프로세스를 통해 사용자를 안내하여 고객 만족도를 높이고 지원팀의 부담을 줄입니다.
• 인사 및 내부 커뮤니케이션: 직원 온보딩을 자동화하고, 설문 조사를 통해 내부 피드백을 수집하며, 내부 프로세스를 간소화합니다.

Typebot의 장점

Typebot은 사용자 친화성, 강력한 기능 및 투명성의 독특한 조합으로 두각을 나타냅니다. 오픈 소스 특성으로 벤더 종속을 없애고 협력적인 커뮤니티를 조성합니다. 이 플랫폼은 최고의 사용자 경험을 위해 설계되어 봇 구축을 즐겁고 효율적으로 만듭니다. 유연성 덕분에 단순한 지원을 넘어 창의적인 마케팅, 리드 생성 및 내부 커뮤니케이션에서 탁월한 성능을 발휘합니다. 또한 AI 제공업체에 구애받지 않아 기업이 데이터와 비용을 완전히 통제하면서 필요에 가장 적합한 AI 서비스를 자유롭게 선택할 수 있습니다.

가격 및 플랜

Typebot은 개인, 스타트업 및 대기업에 적합한 유연한 플랜을 제공합니다.

• 개인(무료): 무제한 타입봇, 월 200개 채팅, 네이티브 통합, 웹훅 및 사용자 지정 Javascript 및 CSS가 포함됩니다.
• 스타터($39/월): 모든 무료 플랜 기능과 함께 2개 시트, 월 2,000개 채팅, Typebot 브랜딩 제거, 파일 업로드, 폴더 및 직접 우선 지원이 포함됩니다.
• 프로($89/월): 모든 스타터 플랜 기능과 함께 5개 시트, 월 10,000개 채팅, WhatsApp 통합, 사용자 지정 도메인 및 심층 분석이 포함됩니다.
• 엔터프라이즈(맞춤 가격): 대기업을 위해 맞춤화되었으며, 맞춤형 채팅 한도, SLA, 연중무휴 지원, SSO, ISO 27001 인증 보안 및 맞춤형 기능 개발을 제공합니다.

'채팅'은 사용자가 대화를 시작할 때 계산되며, 교환된 메시지 수와는 무관합니다.