Best MSP AI tools

O DeskDay é uma plataforma de Automação de Serviços Profissionais (PSA) e Service Desk alimentada por IA, projetada para MSPs e equipes de TI modernas. Ele otimiza o suporte de TI com emissão de tickets multicanal (Teams, e-mail, mobile), um service desk conversacional, automação de fluxo de trabalho sem código e uma assistente de IA integrada, Helena, para aumentar a produtividade dos técnicos e a satisfação do usuário.

O unSkript é uma plataforma proativa de IA agêntica para suporte de TI, projetada para automatizar a análise de causa raiz (RCA) e a remediação de problemas. Ajuda MSPs e equipes de DevOps a alcançar níveis de SLA mais altos, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a eficiência de custos operacionais, identificando e resolvendo proativamente problemas de infraestrutura.

Censornet é uma plataforma de segurança em nuvem autônoma e integrada que unifica Segurança Web, Segurança de E-mail e Segurança de Aplicações em Nuvem (CASB). Impulsionada por IA, ela oferece a organizações de médio porte e MSPs uma solução única e fácil de gerenciar para proteger pessoas, aplicativos e dados contra ameaças cibernéticas, sem a complexidade de múltiplos produtos pontuais.

A Electric é uma plataforma completa de TI e segurança para PMEs, oferecendo um hub centralizado para gerenciar dispositivos, aplicativos e segurança. Ela automatiza o onboarding/offboarding de funcionários, fornece cibersegurança proativa e conta com um assistente de IA, o Gigawatt, para otimizar o suporte de TI. É uma alternativa moderna e econômica aos MSPs tradicionais.