Eyer

O Eyer é uma sofisticada plataforma headless de AIOps e observabilidade projetada para capacitar equipes de Operações de TI (ITOps), Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) e desenvolvimento. Ao alavancar Inteligência Artificial e Machine Learning avançados, o Eyer analisa automaticamente dados de séries temporais de uma vasta gama de fontes, incluindo infraestrutura de TI, dispositivos IoT (TO) e aplicações de negócios críticas. Sua principal missão é cortar o ruído dos sistemas de monitoramento tradicionais, apresentando apenas os alertas mais críticos e acionáveis. Isso permite que as equipes mudem de uma postura reativa para uma proativa, identificando problemas potenciais antes que impactem o desempenho dos negócios. Como uma plataforma headless, o Eyer é construído para flexibilidade, integrando-se perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente e aprimorando as ferramentas que você já usa.

Como usar o Eyer

O fluxo de trabalho para implementar o Eyer é projetado para eficiência e rápido retorno sobre o investimento:

1. Ingestão de Dados: Conecte suas diversas fontes de dados ao Eyer. Isso é alcançado através de APIs flexíveis ou usando agentes de código aberto padrão como Influx Telegraf e Prometheus. Você pode alimentá-lo com dados de desempenho de qualquer sistema, incluindo métricas de infraestrutura (CPU, memória), logs de aplicativos e KPIs de negócios de plataformas como Boomi ou Salesforce.
2. Detecção de Anomalias com IA: Assim que os dados começam a fluir, o motor de IA do Eyer entra em ação. Ele estabelece automaticamente linhas de base dinâmicas para suas métricas e identifica comportamentos anormais em tempo real. O sistema aprende os padrões operacionais normais do seu ambiente para fornecer detecção de anomalias de alta precisão.
3. Receba Alertas Inteligentes e Contextuais: A principal força do Eyer é sua capacidade de reduzir a fadiga de alertas em até 80%. Ele correlaciona eventos e enriquece alertas com contexto, garantindo que sua equipe receba apenas notificações que realmente importam. Esses alertas inteligentes podem ser roteados para suas ferramentas de comunicação e gerenciamento de incidentes preferidas.
4. Visualize e Investigue: Como uma plataforma headless, o Eyer expõe seus poderosos insights via APIs. Você pode conectá-lo às suas ferramentas de visualização favoritas como Grafana, Power BI ou outras para criar dashboards personalizados, explorar dados e aprofundar-se na causa raiz das anomalias.
5. Automatize e Remedeie: Feche o ciclo integrando o Eyer com ferramentas de orquestração e automação. Use os insights acionáveis para acionar fluxos de trabalho de remediação automatizados, melhorando ainda mais o Tempo Médio para Detecção (MTTD) e o Tempo Médio para Resolução (MTTR).

Recursos principais do Eyer

• Detecção de Anomalias com IA: Utiliza machine learning para detectar automaticamente desvios das linhas de base de desempenho normais em quaisquer dados de séries temporais.
• Sistema de Alerta Inteligente: Reduz drasticamente o ruído de alertas correlacionando dados e fornecendo alertas ricos em contexto e acionáveis sobre o que realmente importa.
• Observabilidade Holística: Ingesta e unifica métricas de fontes díspares, incluindo infraestrutura de TI, IoT (TO) e aplicações de negócios (por exemplo, Boomi), fornecendo uma visão abrangente.
• Arquitetura Headless & API-First: Oferece máxima flexibilidade ao integrar-se com sua cadeia de ferramentas existente, incluindo ferramentas de visualização (Grafana, Power BI) e plataformas de orquestração.
• Descoberta de Dependências e Correlação: Um motor de correlação avançado ajuda os usuários a entender as complexas dependências entre sistemas para identificar rapidamente a causa raiz e o potencial impacto nos negócios de problemas de desempenho.
• Suporte para IA SRE: Construído com suporte para o Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), permitindo o desenvolvimento de agentes avançados de Engenharia de Confiabilidade de Sites com IA para automação aprimorada.
• Implantação Rápida: Oferece agentes pré-empacotados (por exemplo, para Boomi) que podem ser instalados em menos de uma hora, facilitando uma Prova de Conceito (POC) rápida e estruturada.

Casos de uso para o Eyer

O Eyer é versátil e pode ser aplicado em vários cenários para melhorar a eficiência operacional e a confiabilidade do sistema:

• Gerenciamento Abrangente de Operações de TI: Monitore proativamente a saúde de ambientes de nuvem híbrida complexos. Detecte gargalos de infraestrutura, degradação do desempenho de aplicativos e possíveis interrupções antes que afetem os usuários.
• Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) Aprimorada: Automatize tarefas de monitoramento, melhore a relação sinal-ruído nos alertas e obtenha os insights profundos necessários para manter e melhorar os objetivos de nível de serviço (SLOs).
• Monitoramento de Processos de Negócios: Vá além das métricas técnicas, monitorando o desempenho de processos de negócios críticos. Por exemplo, acompanhe o desempenho de ponta a ponta de um processo de pedido a caixa em execução em uma plataforma de integração como o Boomi.
• Observabilidade de Plataforma de Integração: Obtenha visibilidade profunda e de ponta a ponta em plataformas de integração como o Boomi. Monitore processos Atom, rastreie fluxos de mensagens e garanta a saúde de suas integrações críticas.
• Monitoramento de IoT e Tecnologia Operacional (TO): Analise dados de séries temporais de alto volume de sensores IoT e equipamentos industriais para prever necessidades de manutenção e prevenir interrupções operacionais.

Vantagens do Eyer

Adotar o Eyer oferece várias vantagens competitivas importantes:

• Redução Drástica da Fadiga de Alertas: Ao filtrar até 80% dos alertas irrelevantes, o Eyer permite que as equipes concentrem sua energia na resolução de problemas reais, melhorando a produtividade e reduzindo o esgotamento.
• Resolução Proativa de Problemas: Mude de um modo reativo de "apagar incêndios" para uma estratégia proativa. Os insights preditivos do Eyer ajudam a corrigir problemas antes que eles se transformem em incidentes graves.
• Visibilidade Unificada Através de Silos: Quebre as barreiras entre as equipes de TI, desenvolvimento e negócios, fornecendo uma plataforma de dados comum para entender o desempenho.
• Aprimoramento dos Investimentos Existentes: O Eyer não exige que você substitua suas ferramentas atuais. Ele as potencializa, alimentando-as com insights de alta qualidade e orientados por IA.
• Análise de Causa Raiz Mais Rápida: O mapeamento de dependências e o motor de correlação encurtam significativamente o tempo necessário para diagnosticar problemas complexos, reduzindo o MTTR.

Preços e planos

O preço do Eyer é adaptado às necessidades específicas de cada organização. A plataforma opera em um modelo de preços personalizado, e as partes interessadas são incentivadas a entrar em contato com a equipe de vendas para obter um orçamento personalizado ou agendar uma demonstração para ver a plataforma em ação. O Eyer também oferece uma Prova de Conceito (POC) estruturada de 30 dias que requer um compromisso de tempo mínimo (4-5 horas) para ajudar os clientes em potencial a avaliar a plataforma e comprovar seu valor em seu próprio ambiente.