LivServ

A LivServ oferece uma solução abrangente de chatbot de IA projetada para transformar a comunicação empresarial, impulsionar as vendas e aprimorar o suporte ao cliente. Com mais de 20 anos de experiência e a confiança de mais de 5.000 clientes, a LivServ capacita as empresas a automatizar interações, gerar leads qualificados e manter os clientes satisfeitos 24/7 sem aumentar a equipe. A plataforma relata um aumento médio de 40% na geração de leads para seus clientes.

O núcleo da oferta da LivServ é sua tecnologia versátil de chatbot, que inclui chatbots alimentados por IA usando Processamento de Linguagem Natural (PNL) para conversas complexas e semelhantes às humanas, bem como bots baseados em regras para interações estruturadas. Também possui um bot de voz especializado alimentado por IA para conversas faladas fluidas. Esta plataforma tudo-em-um foi construída para lidar com toda a jornada do cliente, desde a atração inicial até a retenção a longo prazo.

Como usar LivServ

Começar com a LivServ é um processo simples de três etapas, projetado para implementação rápida e resultados imediatos:

1. Solicitar Demonstração: Comece agendando uma demonstração personalizada. Isso permite que você veja a plataforma em ação e discuta como o chatbot da LivServ pode ser adaptado às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos.
2. Instalar o Chatbot: Quando estiver pronto, o chatbot pode ser facilmente integrado aos seus ativos digitais. A instalação é rápida, permitindo que você o implante em seu site, WhatsApp, Facebook Messenger e outras plataformas de mensagens em minutos.
3. Começar a Obter Leads: Após a instalação, o chatbot começa imediatamente a interagir com os visitantes do seu site e clientes. Ele opera 24 horas por dia, respondendo a perguntas, qualificando prospects e convertendo-os em leads valiosos, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas de alto valor.

Recursos principais do LivServ

• IA Híbrida + Suporte Humano: Combina automação inteligente com uma transição suave para agentes humanos quando um toque humano é necessário, garantindo que problemas complexos sejam resolvidos de forma eficaz.
• Suporte Multilíngue: Engaja uma audiência global comunicando-se com os clientes em seu idioma nativo, suportando mais de 200 idiomas.
• Chatbot de IA Omnichannel: Oferece uma experiência consistente ao cliente em várias plataformas, incluindo sites, WhatsApp e Facebook.
• Bot de Voz com IA: Permite que os usuários interajam por voz para obter respostas em tempo real, acessível por uma simples chamada telefônica, escaneamento de código QR ou visita ao site.
• Nutrição Inteligente de Leads: Reengaja automaticamente leads frios com acompanhamentos personalizados e inteligentes para maximizar as taxas de conversão.
• Integração com CRM e Dados: Conecta-se perfeitamente com os principais CRMs como Zoho e Salesforce, ERPs e outros sistemas via APIs personalizadas para personalizar interações e otimizar operações.
• Automação do Funil de Vendas: Automatiza todo o processo de vendas, desde atrair visitantes e qualificar prospects até convertê-los em clientes e retê-los com suporte contínuo.
• Análise Avançada: Oferece um painel abrangente com insights em tempo real sobre o comportamento do usuário, funis de conversão e desempenho geral do chatbot.

Casos de uso para LivServ

A LivServ oferece soluções personalizadas para vários setores:

• Imobiliário: Ajuda compradores na busca por imóveis, agenda visitas, fornece orientação sobre hipotecas e oferece atualizações em tempo real sobre a disponibilidade de projetos.
• Saúde: Otimiza o agendamento de consultas, gerencia recargas de prescrições, fornece orientação inicial baseada em sintomas e oferece suporte ao paciente 24/7.
• Educação: Lida com consultas de admissão, auxilia no registro de cursos, fornece informações sobre o campus e apoia os alunos 24 horas por dia.
• E-commerce e Varejo: Ajuda na descoberta de produtos, oferece recomendações personalizadas, auxilia no checkout e fornece rastreamento de pedidos em tempo real.
• Automotivo: Gerencia consultas de veículos, agenda test drives, auxilia com questões de financiamento e oferece suporte pós-venda, como lembretes de serviço.

Vantagens do LivServ

A LivServ oferece uma vantagem competitiva significativa ao fornecer disponibilidade 24/7, o que reduz drasticamente os tempos de resposta de horas para segundos. Esse engajamento constante impulsiona a geração de leads e melhora a satisfação do cliente. Ao automatizar consultas repetitivas e todo o funil de vendas, libera os agentes humanos para se concentrarem em fechar negócios e no crescimento estratégico. A plataforma não requer treinamento para operar e é construída sobre duas décadas de experiência em automação conversacional, garantindo uma solução confiável e eficaz.

Preços e planos

A LivServ oferece uma estrutura de preços flexível para atender empresas de todos os tamanhos, com um teste gratuito de 30 dias disponível.

• Chatbot de IA Gratuito: ₹0/mês. Perfeito para começar, este plano inclui 50 créditos de interação ao vivo, integração com site para até 2 URLs/documentos e configuração de autoatendimento.
• IA Conversacional e Adaptativa: ₹9.000/mês. Ideal para empresas em crescimento, este plano popular inclui 300 créditos de interação ao vivo, integração com Site, WhatsApp e Facebook, 15 alterações de FAQ, uma configuração única e um recurso de agente compartilhado.
• Bot Empresarial: ₹25.000/mês. Projetado para operações em larga escala, este plano oferece interações ao vivo ilimitadas, uma janela de chat personalizada, todas as integrações, 5 alterações de FAQ, um agente dedicado em tempo integral e análises avançadas.