Mevo

Mevo é uma plataforma poderosa e fácil de usar, projetada para que as empresas possam construir, treinar e implementar chatbots de IA inteligentes nos seus websites. Ao contrário dos bots básicos que apenas analisam o site, o Mevo oferece um conjunto completo de ferramentas para criar experiências de conversação sofisticadas que geram resultados. Permite que os utilizadores automatizem tudo, desde responder a perguntas frequentes (FAQs) até lidar com fluxos de trabalho complexos como geração de leads, triagem de candidatos e inquéritos a clientes, tudo sem escrever uma única linha de código.

A plataforma é construída sobre uma base de flexibilidade e controlo. Pode alimentar o seu chatbot com várias fontes de dados para garantir que as suas respostas sejam precisas e contextualmente relevantes. O motor de fluxos de última geração do Mevo permite a criação de conversas detalhadas e com múltiplos passos, dando-lhe controlo total sobre a jornada do utilizador. Com um forte foco na privacidade, o Mevo é totalmente compatível com o GDPR, garantindo que os seus dados e os dados dos seus utilizadores são tratados de forma segura e nunca são usados para treinar modelos de IA externos.

Como usar o Mevo

Começar a usar o Mevo é um processo simples de três passos, projetado para utilizadores não técnicos:

1. Treine o seu Chatbot: Comece por fornecer conhecimento ao seu chatbot. O Mevo suporta múltiplas fontes de dados. Pode treiná-lo analisando websites públicos, carregando ficheiros (incluindo PDF, DOCX, TXT, PPTX), fornecendo texto bruto ou inserindo uma lista de pares de perguntas e respostas. Isto garante que as respostas do chatbot se baseiam inteiramente na informação específica do seu negócio.
2. Personalize a sua Aparência: Torne o chatbot uma parte integrante da sua marca. O Mevo oferece vastas opções de personalização. Pode escolher um tema de cores que corresponda à paleta da sua marca, adicionar o logótipo da sua empresa e modificar todos os elementos de texto para se adequarem ao idioma e tom de voz desejados.
3. Automatize Fluxos de Conversação: Vá além do simples Q&A, construindo fluxos de trabalho automatizados. Usando o motor de fluxos intuitivo, pode desenhar conversas para objetivos específicos. Por exemplo, pode criar um fluxo para qualificar leads, recolher informações de candidatos para uma vaga de emprego ou guiar os utilizadores através de um inquérito. O encaminhamento alimentado por IA compreende a intenção do utilizador e direciona-o automaticamente para o fluxo apropriado. Também pode acionar webhooks em passos específicos para enviar dados para outras aplicações, como o seu CRM ou ferramentas de automação de marketing.

Recursos principais do Mevo

• Treino com Múltiplas Fontes de Dados: Treine o seu chatbot usando websites, vários tipos de ficheiros (PDF, DOCX, TXT), texto bruto e pares de Q&A para um conhecimento abrangente.
• Motor de Fluxos Sem Código: Construa e automatize visualmente fluxos de conversação complexos e com múltiplos passos para lidar com tarefas como geração de leads, inquéritos e agendamentos.
• Encaminhamento de Intenção por IA: O chatbot compreende inteligentemente as questões dos utilizadores e encaminha-os para o fluxo pré-definido mais relevante ou fornece uma resposta baseada em dados.
• Personalização Profunda: Personalize totalmente a aparência do chatbot, incluindo cores, logótipos e todo o texto da interface, para se alinhar com a identidade da sua marca e idioma.
• Integrações com Webhooks: Conecte o seu chatbot a outros sistemas acionando webhooks em qualquer ponto de uma conversa para enviar ou receber dados.
• Compatível com GDPR e Seguro: Todos os dados são alojados na UE, encriptados e nunca utilizados para treinar modelos de IA de terceiros, garantindo total privacidade.
• Gestão de Perfis de Utilizador: Acompanhe e gira perfis de utilizador para fornecer experiências personalizadas e recolher insights.

Casos de uso para o Mevo

O Mevo é versátil e pode ser adaptado para várias necessidades de negócio em diferentes indústrias:

• Suporte ao Cliente: Automatize respostas a perguntas comuns de clientes 24/7, reduzindo o volume de tickets de suporte e melhorando os tempos de resposta.
• Geração de Leads: Envolva os visitantes do site, qualifique potenciais leads fazendo perguntas direcionadas e envie automaticamente os leads qualificados para a sua equipa de vendas.
• RH e Recrutamento: Otimize o processo de triagem inicial criando um chatbot para filtrar candidatos, recolher CVs e responder a perguntas sobre vagas de emprego.
• Hotelaria (Hotéis e Cafés): Gira reservas, responda a perguntas sobre menus ou comodidades, promova ofertas especiais e melhore a experiência geral do hóspede.
• Marketing e Engajamento: Realize inquéritos interativos, entregue conteúdo personalizado a segmentos específicos de utilizadores e promova eventos ou novos produtos.

Vantagens do Mevo

Os utilizadores escolhem o Mevo pelas suas funcionalidades poderosas e design centrado no utilizador:

• Facilidade de Uso: A plataforma é incrivelmente intuitiva, permitindo que qualquer pessoa construa e implemente um chatbot poderoso em minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
• Automação Avançada: O motor de fluxos do Mevo oferece capacidades muito além dos simples bots de FAQ, permitindo uma verdadeira automação de processos de negócio.
• Custo-Efetivo: A automação de tarefas repetitivas poupa tempo e recursos significativos, permitindo que a sua equipa se concentre em atividades mais estratégicas.
• Excelente Suporte ao Cliente: Os testemunhos elogiam consistentemente o suporte responsivo e útil fornecido pela equipa do Mevo.
• Preços Transparentes e Justos: Planos de preços claros estão disponíveis para diferentes necessidades, desde entusiastas individuais a grandes agências, incluindo um nível gratuito para começar.

Preços e planos

O Mevo oferece uma estrutura de preços transparente para se adequar a várias necessidades, incluindo um nível gratuito para começar.

• Mevo Basic (Gratuito): Um plano gratuito com limitações, perfeito para experimentar a plataforma.
• Mevo Lite ($14.99/mês): Ideal para indivíduos e entusiastas. Inclui 3 chatbots, 3 membros de equipa, 1.000 créditos de mensagens mensais e 1 milhão de caracteres de treino.
• Mevo Pro ($29.99/mês): O plano mais popular, ideal para startups. Inclui 10 chatbots, 10 membros de equipa, 5.000 créditos de mensagens mensais e 5 milhões de caracteres de treino.
• Mevo XL ($499.99/mês): Projetado para profissionais de marketing e agências. Inclui 100 chatbots, 100 membros de equipa, 50.000 créditos de mensagens mensais, 50 milhões de caracteres de treino e a capacidade de remover a marca Mevo.