Middleware

O Middleware é uma plataforma de observabilidade em nuvem full-stack abrangente que utiliza Inteligência Artificial para redefinir como as empresas monitoram e gerenciam seus complexos ambientes nativos da nuvem. Fundado em 2022 por especialistas em dados de empresas de tecnologia líderes como Netflix e Google, o Middleware visa simplificar a complexidade consolidando todos os dados de telemetria — incluindo logs, métricas, traces, eventos e Monitoramento de Usuário Real (RUM) — em uma única linha do tempo unificada. Isso permite que as equipes de desenvolvimento e DevOps obtenham insights profundos e em tempo real sobre sua infraestrutura e aplicativos, passando da resolução reativa de problemas para a prevenção proativa de problemas.

O núcleo da plataforma é o OpsAI, um agente inteligente que automatiza todo o ciclo de vida do incidente. Ele não apenas detecta problemas; ele realiza a análise da causa raiz correlacionando dados de várias fontes e fornece soluções acionáveis. Em muitos casos, ele pode corrigir o problema automaticamente e até mesmo gerar um pull request (PR) para revisão, reduzindo drasticamente o Tempo Médio de Resolução (MTTR) e liberando valiosos recursos de engenharia.

Como usar o Middleware

Começar a usar o Middleware é projetado para ser simples e rápido, permitindo que as equipes alcancem a observabilidade full-stack em minutos.

1. Inscreva-se: Comece escolhendo um plano que atenda às suas necessidades. O Middleware oferece um generoso plano 'Grátis para Sempre', uma opção flexível 'Pague Conforme o Uso' e um plano 'Enterprise' personalizável.

2. Instalação: Instale o agente do Middleware usando um único comando. O agente é baseado no framework de código aberto OpenTelemetry (Otel), garantindo ampla compatibilidade e evitando a dependência de fornecedores.

3. Ingestão de Dados: Uma vez instalado, o agente começa a coletar automaticamente dados de telemetria de toda a sua pilha de tecnologia. O Middleware suporta mais de 200 integrações, incluindo AWS, Kubernetes, Prometheus e vários bancos de dados, garantindo um fluxo de dados contínuo.

4. Monitoramento Unificado: Acesse o painel do Middleware para visualizar todas as suas métricas, logs, traces e dados de RUM em uma visão consolidada e em tempo real. Use painéis pré-construídos ou personalizáveis para monitorar os principais indicadores de desempenho.

5. Aproveite o OpsAI: Deixe o agente OpsAI alimentado por IA trabalhar para você. Ele detectará automaticamente anomalias e problemas de desempenho. Quando um problema é encontrado, o OpsAI analisa a causa raiz и sugere uma solução. Por uma pequena taxa por resolução, ele pode fornecer uma correção detalhada ou até mesmo gerar um PR para implementar a solução.

Recursos principais do Middleware

• OpsAI: Um agente alimentado por IA para detecção automática de problemas, análise de causa raiz e resolução. Ele pode gerar soluções e pull requests para corrigir problemas automaticamente.
• Observabilidade Unificada: Consolida métricas, logs, traces e dados de RUM em uma única linha do tempo unificada para uma visão holística da saúde do seu sistema.
• Monitoramento Full-Stack: Fornece capacidades de monitoramento abrangentes, incluindo Monitoramento de Infraestrutura, Monitoramento de Desempenho de Aplicativos (APM), Monitoramento de Usuário Real (RUM), Testes Sintéticos de Navegador e Monitoramento de Banco de Dados.
• Implementação Fácil: Uma instalação simples de um comando usando um agente baseado em Otel permite o monitoramento de toda a sua pilha de tecnologia em minutos.
• Integrações Extensas: Suporta mais de 200 integrações com serviços de nuvem populares, bancos de dados e ferramentas de desenvolvimento.
• Custo-Benefício: Projetado para ser significativamente mais acessível do que os concorrentes, com clientes relatando reduções de custo de até 75%.
• Segurança de Nível Empresarial: Oferece implantação no local, flexibilidade de trazer sua própria nuvem (BYOC) e adesão a padrões como HIPAA, GDPR e SOC 2 Tipo II. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso.

Casos de uso para o Middleware

O Middleware é ideal para organizações que buscam modernizar suas operações de TI e melhorar a eficiência.

Para equipes de DevOps e SRE: Detecte e resolva automaticamente problemas de produção antes que eles afetem os usuários. Reduza o MTTR em até 90% e elimine a necessidade de sessões de solução de problemas noturnas. Monitore arquiteturas complexas de Kubernetes e microsserviços com facilidade.

Para Desenvolvedores: Obtenha contexto imediato sobre gargalos de desempenho em código de frontend e backend. Gaste menos tempo depurando e mais tempo construindo novos recursos, graças à análise automatizada da causa raiz e à geração de soluções.

Para Empresas: Reduza significativamente os custos de observabilidade em comparação com plataformas como o Datadog. Melhore o tempo de atividade do aplicativo e a satisfação do cliente, levando a melhores resultados de negócios. Escale as capacidades de monitoramento de forma acessível à medida que o negócio cresce.

Vantagens do Middleware

O Middleware se destaca por oferecer uma solução poderosa, orientada por IA e econômica.

Resolução Automatizada: Vai além do simples alerta, corrigindo automaticamente até 70% dos problemas detectados, uma capacidade única que melhora drasticamente a produtividade do desenvolvedor.

Unificado e Simples: Elimina a proliferação de ferramentas ao trazer todos os dados de observabilidade para uma única plataforma com uma interface de usuário intuitiva, simplificando a correlação de dados complexos.

Acessível e Escalável: Modelos de preços transparentes e flexíveis, incluindo um nível gratuito robusto, tornam a observabilidade poderosa acessível a equipes de todos os tamanhos, sem taxas ocultas ou complementos caros.

Baseado em Código Aberto: O compromisso com padrões de código aberto como o OpenTelemetry oferece flexibilidade и evita a dependência de fornecedores.

Preços e planos

O Middleware oferece preços flexíveis para se adaptar ao crescimento do negócio.

• Grátis para Sempre: $0/mês. Inclui 10 soluções de erro do OpsAI, até 100GB de dados, 1.000 sessões de RUM, 20.000 verificações sintéticas, usuários ilimitados e retenção de dados por 14 dias.
• Pague Conforme o Uso: Começa em $0. Pague apenas pelo que usar além do nível gratuito. Os dados custam $0,3/GB, as soluções OpsAI custam $1/erro resolvido, o RUM custa $1/1k sessões e as verificações sintéticas custam $1/5k verificações. Inclui retenção de 30 dias e SSO.
• Enterprise: Preços personalizados para necessidades de grande escala. Inclui tudo do Pague Conforme o Uso, mais implantação no local, equipe de conta dedicada, retenção de dados personalizada, descontos por volume e opções de trazer sua própria nuvem (BYOC).