UpKeep

Introdução Abrangente

O UpKeep é uma plataforma revolucionária de Gestão de Operações de Ativos, projetada para capacitar equipas de manutenção, fiabilidade e operações. Como uma solução móvel e alimentada por IA, combina um Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS), Gestão de Ativos Empresariais (EAM) e capacidades de IIoT numa única plataforma intuitiva. Com a confiança de mais de 4.000 empresas em todo o mundo, incluindo líderes da indústria como McDonald's, Chick-fil-A e Orangetheory Fitness, o UpKeep simplifica operações complexas, elimina silos de dados e transforma a manutenção de um centro de custos numa vantagem estratégica. Fornece uma visão unificada de cada ativo, ordem de serviço e inspeção de segurança, permitindo que as equipas reduzam as suposições e se concentrem no que realmente importa.

Como usar o UpKeep

Começar a usar o UpKeep é um processo simplificado, projetado para uma implementação rápida e valor imediato.

1. Inscrição e Implementação: Comece com um teste gratuito ou solicite uma demonstração personalizada para explorar as capacidades da plataforma. O compromisso "Pledge" do UpKeep garante que novos clientes recebam suporte dedicado de implementação e sucesso do cliente. Isso inclui serviços profissionais para mapeamento de dados, limpeza e migração de registos existentes como ativos, inventário e ordens de serviço para o sistema.
2. Gerir Ordens de Serviço: Os técnicos podem criar, gerir e concluir ordens de serviço diretamente dos seus dispositivos móveis. O design móvel permite a criação de pedidos de trabalho no local, muitas vezes simplesmente tirando uma foto do problema, preenchendo detalhes chave e atribuindo-o ao membro da equipa relevante. Isso elimina a papelada e reduz o tempo de deslocação de volta ao escritório.
3. Agendar Manutenção Preventiva: Reduza proativamente o tempo de inatividade configurando cronogramas de manutenção preventiva (MP). O UpKeep permite gatilhos baseados em calendário (por exemplo, todos os meses) e baseados em tempo de execução (por exemplo, a cada 1000 horas de operação). Estas MPs podem gerar automaticamente ordens de serviço, garantindo que a manutenção crítica nunca seja esquecida.
4. Rastrear Ativos e Inventário: Centralize todas as informações dos ativos para monitorizar a saúde, rastrear os custos do ciclo de vida e tomar decisões informadas de reparação ou substituição. O módulo de gestão de inventário permite saber que peças estão disponíveis, envia alertas automáticos quando o stock está baixo e otimiza todo o processo de compra para evitar ruturas de stock.
5. Analisar Desempenho: Utilize dashboards prontos a usar e análises avançadas para obter insights imediatos sobre indicadores-chave de desempenho (KPIs). Acompanhe métricas como ordens de serviço concluídas, conformidade da manutenção, detalhamento de tempo e custos e fiabilidade dos ativos para identificar tendências, detetar as causas principais das falhas e otimizar continuamente as suas operações.

Recursos principais do UpKeep

• CMMS & EAM com IA: Um sistema abrangente para gerir todos os aspetos da manutenção e operações de ativos, aprimorado com IA para sugestões e análises mais inteligentes.
• Gestão de Ordens de Serviço Móvel: Crie, atribua e conclua ordens de serviço de qualquer lugar com uma aplicação móvel intuitiva, incluindo anexos de fotos e ficheiros.
• Manutenção Preventiva Avançada: Agende MPs com base no tempo, leituras de medidores ou gatilhos de dados de IoT para prevenir falhas de ativos antes que aconteçam.
• Gestão de Ativos de Ciclo de Vida Completo: Monitorize a saúde dos ativos, rastreie a depreciação, gira garantias e visualize históricos completos de manutenção para maximizar o tempo de atividade e a vida útil dos ativos.
• Gestão Inteligente de Peças e Inventário: Acompanhe os níveis de inventário em tempo real, defina limites mínimos de quantidade para alertas automáticos e gira ordens de compra de forma eficiente.
• Análises e Relatórios Poderosos: Utilize dashboards personalizáveis e relatórios detalhados para acompanhar KPIs, analisar custos, medir a fiabilidade e tomar decisões baseadas em dados.
• Integração de IIoT e Sensores: Conecte sensores IoT seguros para monitorização remota e em tempo real da condição dos ativos, rastreando temperatura, vibração, humidade e mais.
• Segurança e Conformidade (EHS): Garanta uma força de trabalho mais segura com relatórios de incidentes em tempo real, automação de conformidade e ferramentas proativas de mitigação de riscos.

Casos de uso para o UpKeep

Manufatura: Uma fábrica usa o UpKeep para agendar a manutenção preventiva dos seus equipamentos de linha de produção com base em dados de tempo de execução de sensores IoT, reduzindo o tempo de inatividade não planeado em 50% e economizando milhares em perdas de produção.

Franquias Multi-localização: Um proprietário de franquia como o McDonald's ou a Orangetheory Fitness usa a plataforma para padronizar os procedimentos de manutenção em todas as localizações. Os gerentes de loja podem facilmente submeter pedidos de trabalho através da aplicação móvel, e o proprietário pode rastrear centralmente os custos de manutenção e o desempenho dos fornecedores.

Gestão de Instalações: Um grande edifício comercial usa o UpKeep para gerir todas as tarefas de manutenção, desde reparações de AVAC a problemas de canalização. O sistema otimiza os pedidos de trabalho dos inquilinos e automatiza as listas de verificação de inspeção de segurança, garantindo a conformidade e a satisfação dos inquilinos.

Vantagens do UpKeep

• Aumento da Produtividade: A abordagem móvel capacita os técnicos a concluir mais trabalho no terreno, reduzindo a sobrecarga administrativa e o tempo de deslocação.
• Redução do Tempo de Inatividade: Estratégias de manutenção proativa e preventiva podem aumentar a disponibilidade dos ativos em até 40% e prolongar a vida útil do equipamento em 11%.
• ROI Significativo: Ao otimizar a manutenção, reduzir reparações de emergência dispendiosas e melhorar a eficiência, os clientes alcançaram um ROI de até 652%.
• Hub de Dados Centralizado: O UpKeep quebra os silos de dados ao fornecer uma única fonte de verdade para todas as informações de manutenção, ativos e operacionais, melhorando a comunicação e a colaboração.
• Escalabilidade: A plataforma foi projetada para crescer com o seu negócio, desde pequenas equipas a grandes empresas com múltiplos locais e fluxos de trabalho complexos.
• Suporte de Classe Mundial: O UpKeep está comprometido com o sucesso do cliente, oferecendo suporte 24/7 por telefone, chat e SMS, juntamente com gestores de implementação dedicados para garantir um início tranquilo.

Preços e planos

O UpKeep oferece uma estrutura de preços em níveis para atender às necessidades de diferentes equipas e organizações. Todos os planos incluem um teste gratuito e a opção de solicitar uma demonstração.

• Essential: $20 por utilizador/mês. Ideal para equipas que estão a começar a rastrear ativos e a criar cronogramas básicos de manutenção preventiva. Inclui ordens de serviço ilimitadas, gestão de ativos e suporte 24/7.
• Premium: $45 por utilizador/mês. Projetado para equipas que procuram construir programas de MP mais eficientes. Inclui tudo do Essential, mais otimização de MP, listas de verificação personalizadas, gestão de inventário e análises de 30 dias.
• Professional: Preço personalizado (Solicite um orçamento). Para departamentos que precisam de aproveitar insights avançados. Inclui tudo do Premium, mais captura de assinatura, um portal de solicitações personalizável, modo offline móvel e análises avançadas.
• Enterprise: Preço personalizado (Solicite um orçamento). O plano mais popular para organizações que gerem múltiplos locais e requerem personalização do sistema. Inclui tudo do Professional, mais automação de fluxo de trabalho, rastreamento de tempo de inatividade, rastreamento de fiabilidade, gestão de ordens de compra, módulos multi-site e acesso à API.