Archive
Archive là một nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng và Nội dung do người dùng tạo (UGC) …
Archive là một nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng và Nội dung do người dùng tạo (UGC) hàng đầu được thiết kế cho các thương hiệu. Nó tự động hóa việc thu thập nội dung được gắn thẻ từ Instagram và TikTok, cung cấp bảng điều khiển chiến dịch trực tiếp để theo dõi hiệu suất và đơn giản hóa quy trình đảm bảo quyền sử dụng. Được hơn 50.000 thương hiệu tin cậy, Archive giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc tiếp thị, mở rộng quy mô chương trình người ảnh hưởng và biến nội dung chân thực thành tài sản tiếp thị mạnh mẽ.
Về Nội dung do người dùng tạo
Công cụ Nội dung do Người dùng tạo (UGC) bằng AI là các nền tảng được thiết kế để giúp các thương hiệu thương mại điện tử tự động khám phá, thu thập và hiển thị nội dung do khách hàng của họ tạo ra. Các công cụ này tận dụng AI cho các tác vụ như nhận dạng hình ảnh và phân tích cảm xúc để xác định các lượt đề cập thương hiệu có liên quan trên mạng xã hội. Bằng cách trưng bày hình ảnh, video và đánh giá chân thực của khách hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng bằng chứng xã hội, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn. Cách tiếp cận này biến những khách hàng hài lòng thành một cỗ máy tiếp thị mạnh mẽ và có khả năng mở rộng.
Tính năng Cốt lõi
- Khám phá Nội dung bằng AI: Tự động tìm các bài đăng của khách hàng trên mạng xã hội bằng cách sử dụng hashtag, lượt đề cập hoặc thẻ.
- Quản lý Quyền tự động: Hợp lý hóa quy trình yêu cầu và nhận được sự cho phép từ người sáng tạo để sử dụng nội dung của họ.
- Tuyển chọn & Kiểm duyệt Thông minh: Sử dụng AI để lọc nội dung, đánh giá chất lượng và gắn thẻ các sản phẩm được hiển thị trong hình ảnh hoặc video.
- Thư viện & Tiện ích có thể mua sắm: Tạo các hiển thị UGC tương tác, có thể mua sắm cho trang web, trang sản phẩm và email.
- Phân tích Hiệu suất: Theo dõi sự tương tác, tỷ lệ nhấp và doanh thu được tạo ra từ các chiến dịch UGC.
Trường hợp sử dụng
Chủ yếu được sử dụng bởi các nhóm tiếp thị thương mại điện tử, quản lý thương hiệu và quản lý mạng xã hội trong các ngành như thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và du lịch. Chúng rất cần thiết để tạo các trang sản phẩm chân thực với hình ảnh của khách hàng, xây dựng các chiến dịch mạng xã hội hấp dẫn xoay quanh nội dung người dùng và thêm các lời chứng thực xây dựng lòng tin vào quy trình thanh toán.
Cách chọn
Khi chọn một công cụ UGC, hãy xem xét các nền tảng mạng xã hội mà nó hỗ trợ (ví dụ: Instagram, TikTok). Đánh giá khả năng AI của nó để kiểm duyệt và gắn thẻ sản phẩm. Đánh giá mức độ dễ dàng nhúng các thư viện vào nền tảng thương mại điện tử của bạn (như Shopify hoặc Magento) và xem xét các phân tích được cung cấp để đo lường ROI và hiệu suất chiến dịch.
Nội dung do người dùng tạoTrường hợp sử dụng
Nâng cao Trang sản phẩm bằng Bằng chứng xã hội
Một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các trang chi tiết sản phẩm (PDP) của họ. Sử dụng công cụ UGC, đội ngũ tiếp thị của họ tự động lấy ảnh Instagram từ những khách hàng đang mặc sản phẩm của họ. AI gắn thẻ các mặt hàng cụ thể trong mỗi bức ảnh và nền tảng tạo ra một bộ sưu tập 'Mua cả bộ' được nhúng trực tiếp trên PDP. Điều này cung cấp cho người mua sắm những hình ảnh chân thực về cách quần áo trông như thế nào trên người thật, xây dựng lòng tin và dẫn đến sự gia tăng có thể đo lường được trong tỷ lệ thêm vào giỏ hàng.
Tạo Nguồn cấp dữ liệu Mạng xã hội có thể Mua sắm
Một thương hiệu trang trí nhà cửa nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp từ sự hiện diện trên mạng xã hội của mình. Họ sử dụng nền tảng UGC để tuyển chọn một bộ sưu tập những bức ảnh đẹp nhất của khách hàng trưng bày sản phẩm của họ trong những ngôi nhà thực. Bộ sưu tập này sau đó được liên kết trong tiểu sử Instagram của họ. Khi người theo dõi nhấp vào liên kết, họ sẽ thấy một nguồn cấp dữ liệu đẹp mắt, có thể mua sắm, nơi họ có thể nhấp vào bất kỳ ảnh nào do người dùng gửi để được đưa trực tiếp đến trang sản phẩm để mua các mặt hàng được hiển thị, rút ngắn con đường từ cảm hứng đến chuyển đổi.
Khởi chạy Chiến dịch Cuộc thi Hashtag
Một công ty mỹ phẩm ra mắt sản phẩm mới và muốn tạo tiếng vang. Họ tổ chức một cuộc thi yêu cầu khách hàng chia sẻ diện mạo trang điểm của họ bằng cách sử dụng một hashtag chiến dịch cụ thể. Công cụ UGC tự động tổng hợp tất cả các bài dự thi vào một bảng điều khiển trung tâm. AI giúp kiểm duyệt các bài gửi về tính phù hợp và nền tảng hiển thị các bài dự thi tốt nhất trong một bộ sưu tập trực tiếp trên trang đích của chiến dịch, khuyến khích sự tham gia và tạo ra một kho tài sản tiếp thị chân thực.
Tự động hóa việc thu thập Lời chứng thực bằng Video
Một thương hiệu bán đồ gia dụng nhà bếp cao cấp cần những lời chứng thực thuyết phục để biện minh cho mức giá. Họ sử dụng một tính năng của công cụ UGC để gửi yêu cầu sau khi mua hàng cho khách hàng, mời họ gửi các bài đánh giá video ngắn. Nền tảng cung cấp một cổng tải lên đơn giản. Các video được gửi sau đó được tuyển chọn và nhúng trên trang chủ và các trang sản phẩm chính, cung cấp những lời chứng thực mạnh mẽ, đáng tin cậy mà các bài đánh giá văn bản tĩnh không thể sánh được.
Tăng cường Tiếp thị qua Email bằng Ảnh của Khách hàng
Một người quản lý thương mại điện tử cho một công ty đồ du lịch muốn làm cho các bản tin hàng tuần của họ hấp dẫn hơn. Thay vì sử dụng ảnh có sẵn, họ tích hợp nền tảng UGC của mình với nhà cung cấp dịch vụ email. Mỗi tuần, họ có một mục 'Cuộc phiêu lưu của khách hàng trong tuần', trưng bày một bức ảnh tuyệt đẹp do người dùng gửi. AI giúp xác định những hình ảnh chất lượng cao. Điều này không chỉ làm tăng tỷ lệ nhấp qua email mà còn nuôi dưỡng ý thức cộng đồng xung quanh thương hiệu.
Thu thập Phản hồi trực quan để Phát triển Sản phẩm
Một công ty giày dép muốn hiểu cách khách hàng đang sử dụng dòng giày chạy bộ mới của họ trong thế giới thực. Bằng cách theo dõi các bức ảnh được gắn thẻ bằng công cụ UGC, nhóm phát triển sản phẩm có thể phân tích hình ảnh để tìm các kiểu mòn, các trường hợp sử dụng phổ biến (ví dụ: chạy địa hình so với chạy đường trường) và cách khách hàng tạo kiểu cho đôi giày. Phản hồi trực quan này trực tiếp và sâu sắc hơn so với các cuộc khảo sát truyền thống, giúp cung cấp thông tin cho các cải tiến thiết kế và các góc độ tiếp thị trong tương lai.