ToolMage
Đăng nhập

Best 1 Nền tảng Tự động hóa AI tools for No-code & Low-code

Popular Nền tảng Tự động hóa AI tools in No-code & Low-code include Velos, helping you work more efficiently.

Paid

Velos

Velos là một nền tảng tự động hóa do AI cung cấp, hoạt động như một "lực lượng lao động AI" cho văn phòng hỗ trợ của bạn. Nó chuyên xử lý các tác vụ thủ công phức tạp như trích xuất dữ liệu từ PDF và email, nhập dữ liệu và ra quyết định. Bằng cách kết hợp các quy tắc có thể tùy chỉnh với phản hồi có sự tham gia của con người (human-in-the-loop), Velos tự động hóa các quy trình làm việc từ đầu đến cuối, giảm sự phụ thuộc vào RPA truyền thống và các nhóm làm việc ở nước ngoài. Nó được xây dựng cho các ngành như tài chính, bảo hiểm và chính phủ, cung cấp một giải pháp an toàn và có thể mở rộng để hiện đại hóa các quy trình quan trọng.

Trích xuất dữ liệu
Visits 5.7KFavorites 134Likes 121

About Nền tảng Tự động hóa

Nền tảng Tự động hóa là các công cụ được thiết kế để kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau, cho phép tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và luồng dữ liệu mà không cần viết mã. Chúng hoạt động dựa trên nguyên tắc "kích hoạt và hành động", trong đó một sự kiện trong một ứng dụng sẽ khởi tạo một chuỗi hành động được xác định trước trong các ứng dụng khác. Điều này cho phép người dùng xây dựng các quy trình làm việc phức tạp, đa ứng dụng, giúp tăng đáng kể năng suất và giảm nhập liệu thủ công. Là một danh mục chuyên biệt trong lĩnh vực No-Code & Low-Code, trọng tâm chính của chúng là tích hợp và tự động hóa quy trình giữa các phần mềm hiện có.

Tính năng Cốt lõi

  • Trình xây dựng Quy trình làm việc Trực quan: Giao diện kéo và thả để thiết kế, trực quan hóa và quản lý các chuỗi tự động hóa (quy trình làm việc).
  • Trình kết nối Ứng dụng Phong phú: Một thư viện lớn các tích hợp được xây dựng sẵn cho hàng nghìn ứng dụng SaaS, CRM và cơ sở dữ liệu phổ biến.
  • Logic Điều kiện: Khả năng tạo các quy trình làm việc thông minh với các bộ lọc và bộ định tuyến chỉ thực thi hành động khi các điều kiện cụ thể được đáp ứng.
  • Ánh xạ và Định dạng Dữ liệu: Các công cụ để chuyển đổi và định dạng dữ liệu khi nó di chuyển giữa các ứng dụng, đảm bảo tính tương thích.
  • Lịch sử Thực thi và Nhật ký: Giám sát chi tiết mọi lần chạy quy trình làm việc, cung cấp nhật ký để dễ dàng khắc phục sự cố và phân tích hiệu suất.

Trường hợp Sử dụng

Các nền tảng này được sử dụng rộng rãi bởi các nhóm vận hành tiếp thị để tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, các nhóm bán hàng để hợp lý hóa việc cập nhật CRM và các phòng nhân sự để quản lý quy trình giới thiệu nhân viên mới. Ví dụ, một trường hợp sử dụng phổ biến là kết nối một biểu mẫu web với CRM và một công cụ tiếp thị qua email, để các khách hàng tiềm năng mới được tự động thêm vào, gắn thẻ và gửi một chuỗi email chào mừng.

Cách Lựa chọn

Khi chọn một Nền tảng Tự động hóa, hãy đánh giá thư viện các trình kết nối ứng dụng có sẵn để đảm bảo các công cụ quan trọng của bạn được hỗ trợ. Hãy xem xét sự phức tạp của các quy trình làm việc bạn cần xây dựng, bao gồm logic nhiều bước và các đường dẫn điều kiện. Ngoài ra, hãy phân tích mô hình định giá (ví dụ: dựa trên số lượng tác vụ, hoạt động hoặc quy trình làm việc đang hoạt động) và độ tin cậy cũng như khả năng xử lý lỗi của nền tảng.

Featured tool rankings

Nền tảng Tự động hóa use cases

1

Tự động hóa Nuôi dưỡng Khách hàng Tiềm năng

Một giám đốc tiếp thị có thể sử dụng Nền tảng Tự động hóa để kết nối biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng trên trang web của họ (ví dụ: Typeform) với CRM (ví dụ: HubSpot) và phần mềm tiếp thị qua email (ví dụ: Mailchimp). Khi một khách truy cập gửi biểu mẫu, một quy trình làm việc sẽ được kích hoạt. Quy trình này tự động tạo một liên hệ mới trong CRM, gắn thẻ họ dựa trên câu trả lời trong biểu mẫu và đăng ký họ vào một chuỗi email chào mừng được cá nhân hóa. Điều này loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công, đảm bảo theo dõi ngay lập tức và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng mà không cần giám sát liên tục.

2

Tinh gọn Quy trình Xử lý Đơn hàng Thương mại Điện tử

Một chủ cửa hàng thương mại điện tử sử dụng Shopify có thể tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng của mình. Khi có đơn hàng mới, một quy trình làm việc có thể ngay lập tức gửi chi tiết đơn hàng đến một dịch vụ hoàn tất đơn hàng như ShipStation, thêm thông tin khách hàng vào Google Sheet để kế toán và gửi tin nhắn SMS cảm ơn được cá nhân hóa qua một dịch vụ như Twilio. Điều này đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh hơn, giảm nguy cơ lỗi do con người trong việc chuyển dữ liệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng giao tiếp kịp thời.

3

Tự động hóa Phân phối Nội dung trên Mạng xã hội

Một người sáng tạo nội dung hoặc quản lý mạng xã hội có thể thiết lập một quy trình làm việc để tự động phân phối nội dung mới. Khi một bài viết mới được xuất bản trên nguồn cấp RSS của blog, nền tảng tự động hóa sẽ phát hiện ra nó. Sau đó, nó sẽ tự động tạo các bài đăng cho các kênh mạng xã hội khác nhau như Twitter, LinkedIn và Facebook, sử dụng tiêu đề, tóm tắt ngắn và hình ảnh nổi bật của bài viết. Điều này giúp tiết kiệm hàng giờ đăng bài thủ công mỗi tuần và đảm bảo sự hiện diện nhất quán trên tất cả các nền tảng ngay sau khi nội dung được đăng tải.

4

Quản lý Leo thang Phiếu hỗ trợ Khách hàng

Một nhóm hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống trợ giúp như Zendesk có thể tự động hóa việc leo thang phiếu hỗ trợ. Một quy trình làm việc có thể giám sát tất cả các phiếu mới đến. Nếu một phiếu chứa các từ khóa như 'khẩn cấp' hoặc 'sự cố' và đến từ một khách hàng VIP, nền tảng có thể tự động tạo một nhiệm vụ ưu tiên cao trong một công cụ quản lý dự án như Asana cho đội ngũ kỹ thuật, và đồng thời đăng một cảnh báo trong một kênh Slack chuyên dụng. Điều này đảm bảo các vấn đề quan trọng được giải quyết ngay lập tức bởi đúng người, cải thiện thời gian phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.

5

Tự động hóa Quy trình Hội nhập Nhân viên Mới

Một chuyên viên nhân sự có thể thiết kế một quy trình làm việc để tinh gọn quy trình hội nhập nhân viên mới. Khi trạng thái của một ứng viên được thay đổi thành 'Đã tuyển' trong một hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) như Greenhouse, nó sẽ kích hoạt một loạt hành động. Nền tảng có thể tự động tạo tài khoản người dùng trong Google Workspace và Slack, thêm nhân viên mới vào một bảng hội nhập trên Trello với các nhiệm vụ tuần đầu tiên của họ, và lên lịch một loạt các cuộc họp giới thiệu trong Lịch Google của họ. Điều này đảm bảo một trải nghiệm suôn sẻ, nhất quán và thân thiện cho mọi nhân viên mới ngay từ ngày đầu tiên.

6

Đồng bộ hóa Dữ liệu Tài chính trên các Nền tảng

Một nhóm tài chính hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ có thể tự động hóa việc đồng bộ hóa dữ liệu tài chính. Ví dụ, khi một hóa đơn mới được tạo trong một phần mềm kế toán như QuickBooks, một quy trình làm việc có thể tự động ghi lại chi tiết giao dịch vào một Google Sheet tập trung để báo cáo. Đồng thời, nếu hóa đơn được thanh toán, nó có thể kích hoạt một bản cập nhật trong CRM của công ty, đánh dấu tài khoản của khách hàng là đã thanh toán. Điều này giúp giảm việc đối chiếu thủ công, đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu trên các hệ thống và cung cấp một cái nhìn thời gian thực về sức khỏe tài chính của công ty.

Nền tảng Tự động hóa FAQ

Nền tảng Tự động hóa là gì?

Nền tảng Tự động hóa là một công cụ phần mềm kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau để tự động hóa các tác vụ mà không cần viết mã. Nó hoạt động theo mô hình 'kích hoạt và hành động' đơn giản: một sự kiện trong một ứng dụng (kích hoạt) sẽ gây ra một tác vụ cụ thể (hành động) xảy ra trong một ứng dụng khác. Các nền tảng này được thiết kế để tạo ra các quy trình làm việc tự động xử lý các quy trình lặp đi lặp lại, chẳng hạn như nhập dữ liệu, thông báo và quản lý tệp, qua đó tiết kiệm thời gian và giảm lỗi do con người.

Làm thế nào để chọn Nền tảng Tự động hóa phù hợp?

Để chọn nền tảng phù hợp, hãy xem xét các yếu tố chính sau:

  • Tích hợp ứng dụng: Đảm bảo nền tảng hỗ trợ các ứng dụng cụ thể bạn sử dụng hàng ngày (CRM, công cụ tiếp thị qua email, phần mềm quản lý dự án, v.v.).
  • Độ phức tạp của quy trình làm việc: Đánh giá xem nền tảng có thể xử lý độ phức tạp bạn cần hay không, chẳng hạn như quy trình làm việc nhiều bước, logic điều kiện (câu lệnh nếu/thì) và định dạng dữ liệu.
  • Mô hình định giá: Hiểu cách nền tảng tính phí. Các mô hình phổ biến dựa trên số lượng tác vụ chạy mỗi tháng, số lượng quy trình làm việc đang hoạt động hoặc số lượng người dùng.
  • Dễ sử dụng và Hỗ trợ: Đánh giá giao diện người dùng về tính trực quan. Kiểm tra chất lượng tài liệu và hỗ trợ khách hàng của họ để khi bạn gặp sự cố.
Sự khác biệt giữa Nền tảng Tự động hóa và Trình xây dựng Ứng dụng No-Code là gì?

Sự khác biệt chính nằm ở mục đích cốt lõi của chúng. Nền tảng Tự động hóa được thiết kế để kết nối các ứng dụng hiện có và tự động hóa các quy trình làm việc giữa chúng. Sức mạnh của chúng là ở khả năng tích hợp. Mặt khác, Trình xây dựng Ứng dụng No-Code được thiết kế để giúp bạn tạo các ứng dụng độc lập mới (như trang web, ứng dụng di động hoặc công cụ nội bộ) từ đầu mà không cần mã. Mặc dù một trình xây dựng ứng dụng có thể có một số tính năng tự động hóa, mục tiêu chính của nó là tạo ra, trong khi mục tiêu chính của nền tảng tự động hóa là kết nối và điều phối các công cụ khác.

Tôi có thể sử dụng Nền tảng Tự động hóa mà không cần kiến thức lập trình không?

Vâng, hoàn toàn có thể. Nền tảng Tự động hóa là một phần của phong trào No-Code và Low-Code, được thiết kế đặc biệt cho người dùng không có nền tảng kỹ thuật. Chúng sử dụng giao diện kéo và thả trực quan để xây dựng các quy trình làm việc. Bạn chỉ cần chọn các ứng dụng bạn muốn kết nối, chọn một sự kiện kích hoạt, và sau đó xác định các hành động bạn muốn xảy ra. Mặc dù một số nền tảng cung cấp các tính năng nâng cao cho nhà phát triển (như chạy mã tùy chỉnh), chức năng cốt lõi hoàn toàn có thể truy cập được đối với những người không biết lập trình.

Những loại tác vụ nào có thể được tự động hóa với các nền tảng này?

Bạn có thể tự động hóa nhiều loại tác vụ kỹ thuật số liên quan đến việc di chuyển thông tin giữa các ứng dụng web. Các ví dụ phổ biến bao gồm:

  • Nhập dữ liệu: Tự động sao chép thông tin từ một biểu mẫu hoặc email vào một bảng tính hoặc CRM.
  • Thông báo: Gửi cảnh báo đến Slack hoặc email khi một sự kiện cụ thể xảy ra, như một đơn hàng mới hoặc một phiếu hỗ trợ.
  • Quản lý mạng xã hội: Tự động đăng nội dung blog mới lên Twitter, LinkedIn và Facebook.
  • Quản lý tệp: Lưu tệp đính kèm email vào một dịch vụ lưu trữ đám mây như Dropbox hoặc Google Drive.
  • Báo cáo: Tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn vào một bảng điều khiển hoặc báo cáo duy nhất.