Tốt nhất năm ChatOps Công cụ AI

Risotto là một nền tảng tự động hóa bộ phận trợ giúp CNTT được hỗ trợ bởi AI, được xây dựng cho Slack. Nó hợp nhất các hoạt động hỗ trợ, tự động hóa việc giải quyết các ticket Cấp 1 và hợp lý hóa việc quản lý danh tính và truy cập (IAM). Bằng cách tận dụng AI để học hỏi từ cơ sở kiến thức và các ticket trước đây của bạn, Risotto chuyển hướng các yêu cầu phổ biến, cung cấp hỗ trợ 24/7 và tăng tốc quá trình giới thiệu nhân viên, tất cả đều nằm trong không gian làm việc Slack hiện có của bạn.

CTO.ai là một nền tảng DevOps dưới dạng Dịch vụ giúp các nhóm kỹ thuật xây dựng Nền tảng Nhà phát triển Nội bộ (IDP). Nó sử dụng các chỉ số DORA, tự động hóa theo sự kiện và các tính năng được hỗ trợ bởi AI như đánh giá mã để tăng tốc độ phân phối trên đám mây, cải thiện trải nghiệm của nhà phát triển và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về vòng đời phát triển phần mềm.

BizMagnets là một nền tảng ChatOps giúp chuyển đổi các cuộc trò chuyện trên WhatsApp thành các hành động có cấu trúc, có thể theo dõi. Nó cho phép các nhóm chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành phiếu yêu cầu, nhiệm vụ và quy trình làm việc tự động, hợp lý hóa hoạt động, hỗ trợ khách hàng và quản lý dịch vụ tại hiện trường ngay trong WhatsApp mà không cần chuyển đổi ứng dụng.