Copy.ai

Copy.ai đã phát triển từ một công cụ viết quảng cáo đơn giản thành một Nền tảng AI Tiếp cận Thị trường (GTM) toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp sẵn sàng cho tương lai bằng cách tích hợp AI vào toàn bộ bộ máy doanh thu của họ. Nó hoạt động như một giải pháp hợp nhất để thay thế hàng chục trợ lý AI và các giải pháp điểm rời rạc, nhằm mục đích loại bỏ sự cồng kềnh của GTM, thống nhất dữ liệu và kết nối các nhóm bán hàng và tiếp thị. Được tin cậy bởi hơn 17 triệu người dùng, Copy.ai giúp các công ty hệ thống hóa các phương pháp hay nhất và tự động hóa các quy trình phức tạp để thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả.

Nền tảng này được xây dựng trên một kiến trúc mạnh mẽ bao gồm các Quy trình làm việc (Workflows) do AI cung cấp, các Hành động (Actions) mô-đun và các Tác nhân (Agents) thông minh. Cốt lõi của nó là các tính năng như Infobase, một kho lưu trữ tập trung cho thông tin của công ty, và Brand Voice (Giọng nói Thương hiệu), đảm bảo tất cả nội dung được tạo ra đều nhất quán và xác thực. Điều này cho phép các nhóm thoát khỏi nội dung chung chung và tạo ra các giao tiếp có tính liên quan cao và được cá nhân hóa ở quy mô lớn.

Cách sử dụng Copy.ai

Sử dụng Copy.ai là một quy trình có hệ thống được thiết kế để tích hợp sâu AI vào chiến lược GTM của bạn:

1. Thiết lập nền tảng của bạn: Bắt đầu bằng cách điền thông tin cần thiết về công ty, sản phẩm, dịch vụ và đối tượng mục tiêu của bạn vào Infobase. Sau đó, xác định Brand Voice (Giọng nói Thương hiệu) độc đáo của bạn để hướng dẫn giọng điệu và phong cách của AI.
2. Xây dựng quy trình làm việc tự động: Sử dụng trình tạo quy trình làm việc của nền tảng để hệ thống hóa các quy trình hiện có của bạn. Bạn có thể tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh cho các tác vụ như xử lý khách hàng tiềm năng đến, tạo nội dung hoặc tiếp cận bán hàng. Ví dụ, một quy trình làm việc có thể tự động làm giàu dữ liệu của một khách hàng tiềm năng mới, nghiên cứu công ty của họ và soạn thảo một email tương tác được cá nhân hóa.
3. Thực hiện bán hàng & tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Tận dụng Prospecting Cockpit để tiến hành nghiên cứu sâu về các tài khoản và liên hệ. AI sẽ giúp bạn soạn thảo các thông điệp tiếp cận chất lượng cao, siêu liên quan, gây được tiếng vang với khách hàng tiềm năng, tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi và tạo ra kênh bán hàng.
4. Tăng cường bộ máy nội dung của bạn: Đối với tiếp thị, hãy sử dụng các công cụ tạo nội dung để tạo ra một loạt các tài sản, bao gồm các bài đăng blog được tối ưu hóa SEO, các bài viết lãnh đạo tư tưởng, các cập nhật trên mạng xã hội và các nghiên cứu điển hình. AI lấy thông tin từ Infobase của bạn để đảm bảo tất cả nội dung đều chính xác và phù hợp với thương hiệu.
5. Phân tích và tối ưu hóa: Sử dụng các tính năng như Deal Coaching + Forecasting (Huấn luyện và Dự báo Giao dịch) để phân tích bản ghi các cuộc gọi bán hàng. AI có thể chấm điểm các giao dịch, đề xuất các bước chiến lược tiếp theo và giúp dự đoán ngày chốt giao dịch, cung cấp những hiểu biết có giá trị để tinh chỉnh quy trình bán hàng của bạn.

Tính năng chính của Copy.ai

• Nền tảng AI GTM: Một nền tảng duy nhất, an toàn để quản lý tất cả các trường hợp sử dụng tiếp cận thị trường, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến giữ chân khách hàng.
• Quy trình làm việc (Workflows): Tự động hóa các quy trình nhiều bước bằng cách hệ thống hóa các phương pháp hay nhất của nhóm bạn và kết nối các hệ thống khác nhau.
• Infobase: Một cơ sở kiến thức tập trung lưu trữ thông tin quan trọng của công ty bạn, đảm bảo nội dung do AI tạo ra luôn chính xác và nhận biết được ngữ cảnh.
• Giọng nói Thương hiệu (Brand Voice): Xác định cá tính độc đáo của thương hiệu bạn để duy trì một giọng nói nhất quán và xác thực trên tất cả các nội dung.
• Prospecting Cockpit: Một môi trường chuyên dụng cho các nhóm bán hàng để nghiên cứu các tài khoản và liên hệ và soạn thảo các thông điệp tiếp cận được cá nhân hóa ở quy mô lớn.
• Xử lý khách hàng tiềm năng đến: Tự động làm giàu, nghiên cứu và tương tác với các khách hàng tiềm năng do tiếp thị tạo ra trong vài giây để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.
• Tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM): Tạo ra những hiểu biết phong phú về các tài khoản và hồ sơ khách hàng mục tiêu để cung cấp thông tin cho các chiến lược ABM và tạo ra các tài sản siêu liên quan.
• Dịch thuật + Bản địa hóa: Tạo ra các bản dịch ở cấp độ người bản xứ cho bất kỳ ngôn ngữ nào trong thời gian thực, với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với các cơ quan dịch thuật truyền thống.
• Tích hợp: Có hơn 2.000 tích hợp với các công cụ phổ biến như CRM, đảm bảo luồng dữ liệu và kết nối liền mạch.

Các trường hợp sử dụng Copy.ai

Copy.ai rất linh hoạt và hỗ trợ một loạt các chức năng GTM:

• Phát triển bán hàng: Các đại diện bán hàng có thể tự động hóa quy trình nghiên cứu và cá nhân hóa, cho phép họ tạo ra nhiều cuộc họp hơn gấp 5 lần, như đã được chứng minh bởi Juniper Networks.
• Tiếp thị nội dung: Các nhóm có thể tự động hóa các quy trình làm việc nội dung thường mất hàng tuần, tiết kiệm hàng triệu đô la hàng năm, như kinh nghiệm của Lenovo.
• Tạo nhu cầu: Tự động xử lý và đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng đến để giảm thiểu thời gian tiếp cận và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Tiếp thị dựa trên tài khoản: Tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu cao và cá nhân hóa cho các tài khoản quan trọng bằng cách tận dụng những hiểu biết sâu sắc do AI cung cấp.
• Mở rộng toàn cầu: Dịch và bản địa hóa nội dung tiếp thị và bán hàng một cách nhanh chóng và chính xác cho các thị trường quốc tế mới.

Ưu điểm của Copy.ai

Ưu điểm chính của Copy.ai là cách tiếp cận nền tảng hợp nhất, mang lại những lợi ích đáng kể so với việc sử dụng nhiều giải pháp điểm. Nó loại bỏ sự cồng kềnh của GTM bằng cách hợp nhất các công cụ, dữ liệu và quy trình. Điều này dẫn đến sự hợp tác giữa các nhóm chức năng chéo được cải thiện, hiệu quả hoạt động cao hơn và tiết kiệm chi phí đáng kể. Bằng cách tận dụng Infobase và Brand Voice tập trung, nó đảm bảo tất cả các giao tiếp với khách hàng đều nhất quán, chính xác và đúng thương hiệu, điều này xây dựng lòng tin và củng cố mối quan hệ khách hàng. Việc nền tảng tập trung vào việc tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc, chứ không chỉ các tác vụ đơn lẻ, cho phép các công ty đạt được tốc độ thực sự và mở rộng quy mô các nỗ lực tiếp cận thị trường của họ một cách hiệu quả.

Giá cả và gói dịch vụ

Copy.ai hoạt động theo mô hình freemium. Nó cung cấp một gói Miễn phí với các tính năng hạn chế để cá nhân bắt đầu. Đối với các chuyên gia và nhóm, có một số gói trả phí (chẳng hạn như Pro và Team) cung cấp các tính năng nâng cao hơn, giới hạn sử dụng cao hơn và các công cụ cộng tác. Đối với các tổ chức lớn hơn có nhu cầu phức tạp, Copy.ai cung cấp các gói Doanh nghiệp tùy chỉnh. Các gói này bao gồm Nền tảng AI GTM đầy đủ, bảo mật nâng cao, hỗ trợ chuyên dụng và được điều chỉnh theo các yêu cầu kinh doanh cụ thể. Các khách hàng doanh nghiệp quan tâm có thể yêu cầu một bản demo để xem nền tảng hoạt động và nhận báo giá tùy chỉnh.